電子政務：基礎、框架與趨向
作者：陳德權、柳春清
定價：39元
印次：1-1
ISBN：9787302428749
出版日期：2016.02.01
印刷日期：2016.02.25
定價：39元
印次：1-1
ISBN：9787302428749
出版日期：2016.02.01
印刷日期：2016.02.25
本書基於政府治理視角和電子政務發展的最新理論和實踐趨向，力爭滿足本科生、研究生在電子政務、電子治理以及電子社會方面的學習和研究需要，是一本有教學實用價值和社會套用指導意義的圖書。本書整體框架分為理論部分、套用框架部分和未來趨勢部分。具體來說，理論部分包括：電子政務理論基礎、電子政務政府基礎、電子政務技術基礎、電子政務運行基礎；套用框架部分包括：電子政務區域網路、電子政務外網、政府入口網站建設和管理、電子政務法規政策建設、電子政務安全體系建設；未來趨勢部分包括：電子政務績效管理、電子政務文化建設、電子治理以及智慧城市與移動政務。
目錄
第一章電子政務理論基礎 1
第一節電子政務的概念 1
一、電子政務的定義 1
二、電子政務的特點 4
第二節電子政務體系 5
一、電子政務結構 5
二、電子政務模式與內容 9
第三節電子政務的價值 12
一、整合信息資源，提高政府工作效率 12
二、變革政府服務方式，改進政府服務質量 12
三、匯集民意，建設服務型政府 13
四、發揮示範帶動效應，促進國家信息化建設 13
第四節電子政務發展歷程 13
一、電子政務緣起 13
二、國外電子政務發展 15
三、中國電子政務脈絡 18
第五節電子政務支撐理論 22
一、新公共管理理論 22
二、新公共服務理論 23
三、政府業務流程再造 25
四、客戶關係管理理論 27
五、管理信息系統 29
第二章電子政務政府基礎 34
第一節政治體制的類型與特點 34
一、古典政體 34
二、中世紀歐洲的政治體制理論 35
三、現代政治體制分類 35
四、現代典型政治體制評介 36
五、當代不同政體國家的電子政務差異化發展路線 38
第二節政府變革與服務型政府 40
一、政府形式的發展演變 40
二、政府管理創新與行政機構改革 41
三、政府管理創新與電子政務的關係 43
第三節現代政府治理 45
一、政府治理理論的興起 45
二、政府治理理論的內容 46
三、現代政府治理與電子政務發展 47
第三章電子政務技術基礎 51
第一節計算機技術 51
一、計算機硬體 52
二、計算機軟體 53
第二節網路與通信技術 54
一、計算機網路技術 55
二、計算機通信協定 57
第三節伺服器 59
一、伺服器概述 59
二、伺服器的套用 60
第四節資料庫技術 61
一、資料庫概述 61
二、電子政務系統中的資料庫套用 64
第五節安全技術 65
第六節國家信息基礎設施建設 65
一、世界部分國家信息化建設 66
二、我國國家信息化建設 70
第四章電子政務運行基礎 74
第一節電子政務的行為主體 74
一、公務員 74
二、企業 76
三、社會公眾 78
四、其他主體 80
第二節政府電子政務規劃與管理 82
一、電子政務規劃概述 82
二、電子政務系統設計 84
三、電子政務項目管理 85
第三節電子政務信息資源管理 86
一、政府信息資源管理概述 86
二、電子政務信息資源管理方式 88
三、電子政務信息管理的挑戰 91
第四節電子政務運行環境 92
一、經濟環境 92
二、技術環境 93
三、體制環境 94
四、管理環境 95
第五章電子政務區域網路 100
第一節政務區域網路概述 100
一、政務區域網路的界定與目標 100
二、政務區域網路的平台與功能 102
三、政務區域網路的發展與問題 103
第二節政務區域網路的類型與套用 105
一、個人辦公自動化 105
二、群體辦公自動化 106
第三節電子政務決策支持系統 111
一、智慧型決策支持系統的界定與結構 111
二、電子政務決策支持系統的組件與運行 115
三、電子政務決策支持系統的套用 117
第六章電子政務外網 123
第一節政務外網概述 123
一、政務外網的界定與特徵 123
二、政務外網的運行環境與主要職能 125
第二節電子公共服務概述 127
一、電子公共服務的界定與特點 127
二、電子公共服務的種類與發展趨向 129
三、電子公共服務管理 132
四、電子公共服務流程再造 138
第七章政府入口網站建設和管理 145
第一節政府入口網站概述 145
一、政府入口網站的概念 145
二、政府入口網站的目標 147
三、政府網站的種類與功能 149
第二節政府入口網站建設 154
一、網站的建立 154
二、網站的設計與風格 156
三、網頁的設計與最佳化 159
四、網站的主題和內容 161
五、網站線上處理系統 163
第三節政府入口網站運行管理 164
一、網站維護 164
二、網站運行的專職人員 165
三、網站更新的條件支持 165
四、網站業務監控 166
五、網站運行制度 166
第四節政府入口網站比較與評價 166
一、國外政府網站建設狀況 166
二、我國政府入口網站建設評價 171
三、政府入口網站評價指標體系 174
四、政府入口網站建設趨勢 176
第八章電子政務法規政策建設 180
第一節電子政務法規政策概述 180
一、一般性法律、法規與政策概述 180
二、電子政務法規政策框架 183
第二節國外電子政務法律、法規和政策建設狀況與經驗 185
一、國外電子政務法律、法規和政策的概況 185
二、部分國家電子政務法律、法規和政策建設與評價 187
三、部分已開發國家電子政務法律、法規和政策建設經驗 194
第三節中國電子政務法規政策建設與完善 196
一、中國電子政務法規政策概況 196
二、中國主要的電子政務法規政策與評價 198
三、中國電子政務法規政策建設存在的問題與改進 200
第九章電子政務安全體系建設 205
第一節電子政務安全概述 205
一、電子政務安全的界定與目標 205
二、電子政務安全面臨的挑戰 206
三、電子政務安全建設的重大意義 208
第二節電子政務安全技術體系 209
一、開發自主核心技術是基本保障 209
二、普遍套用安全核心技術是基本手段 211
三、安全協定 215
四、電子安全基礎設施 216
第三節電子政務安全制度環境體系 220
一、電子政務安全法規建設 220
二、電子政務安全標準建設 221
三、電子政務安全設施建設 221
第四節電子政務安全管理體系 222
一、電子政務安全行政管理 222
二、電子政務安全風險管理 223
三、電子政務安全人員管理 224
四、電子政務安全保障管理 225
五、電子政務安全運維管理 226
第十章電子政務績效管理 230
第一節電子政務績效概述 230
一、電子政務績效的內涵與原則 230
二、電子政務績效評估及其原則 232
三、電子政務績效評估的對象與內容 234
四、電子政務績效評估的指標體系與模式 235
第二節電子政務績效管理的背景與體系 238
一、電子政務績效管理的背景與意義 238
二、電子政務績效管理體系的構建思路 240
三、電子政務績效管理體系和機制 242
第三節電子政務績效管理狀況比較 243
一、國外電子政務績效管理狀況 243
二、我國電子政務績效實施情況 247
三、電子政務績效管理的經驗與啟示 248
第十一章電子政務文化建設 253
第一節電子政務文化概述 253
一、電子政務文化的定義與特點 253
二、電子政務文化的背景、階段與意義 255
第二節電子政務文化的框架與內容 259
一、電子政務文化的框架 259
二、電子政務文化的內容 264
第三節電子政務文化治理與實施對策 266
一、電子治理與電子政務文化互促的內在邏輯 267
二、中國電子政務文化治理面臨的挑戰分析 269
三、推進中國電子政務文化治理的策略建議 271
第十二章電子治理 276
第一節電子治理概述 276
一、電子治理的興起與研究狀況 276
二、電子治理的界定與特點 277
三、電子治理與電子政務的比較 280
四、電子治理的價值與影響 282
五、電子治理的SWOT分析 283
第二節電子治理的主要內容 284
一、網路監管 284
二、政務微博與網路發言人 286
三、數字鴻溝 287
四、網路安全與公民隱私 288
五、線上服務與私人定製服務 291
六、電子垃圾治理 292
七、網路社會治理 294
第三節我國電子治理的進展與狀況 295
一、我國電子治理髮展概述 295
二、電子治理面臨的挑戰 295
三、電子治理的策略 296
第十三章智慧城市與移動政務 301
第一節智慧城市 301
一、智慧城市概述 301
二、國外智慧城市建設與啟示 304
三、我國智慧城市建設與發展 306
第二節智慧城市技術套用 311
一、“網際網路+”技術 311
二、物聯網技術 313
三、雲計算 317
四、大數據技術 319
第三節移動政務 323
一、移動政務概述 323
二、移動政務技術的發展 327
三、我國移動政務的問題與思路 328
參考文獻 333
後記 339
