電子商務（第7版）

內容簡介

由肯尼思·勞東和卡羅爾·圭爾喬·特拉弗合著的《電子商務(商務技術社會第7版)》是一本采檔從商組拳歡婆業原理、網路技術及社會環境三大主題相結合的角度論述電子商務的優秀教材。全書內容豐富，結構清晰，共分四個部分：電子商務導論：電子商務的技術基礎；商業概念和社會問題；電子商務套用實務。

與同類圖書相比，本書具有如下特色：具有堅實的理論基礎。借用傳統商業中的基本概念，從經濟、行銷、哲學和信息系統等多方面詮釋了電子商務、電子化市場的內涵。

聚焦現實世界中的企業。介紹了100多家真實的電子商務公司實例(包括阿卡邁科技、谷歌、微軟、蘋果、亞馬遜、Facebook、Twitter等)，並對這些公司案例進行了透徹的分析。

深度探討B2B電子商務。專門設定一章(第棄戰旋12章) 研究B2B電子商務模式，闡述了四種電子交易市場，以及會員專用網路和協同商務的發展。

關注今天和明天的技術。全面討論了現有互聯駝槓厚轎網環境的深刻變化，詳細闡述了Web 2.0套用和第二代網際網路等高端技術，以及未來的服務質量保障水平等。

*的研究資料。各章都引用了相關電子商務研究的經典著作、*文獻和分析資料。

特別關注與電子商務相關的社會問題和法律問題。研究了電子商務中的四類道德問題，分析了各級監管部門的*政策動向及其可能對電子商務環境產生戶淚甩的潛在影響。

《電子商務(商務技術社會第7版)》非常適合用作高校經濟管理類相關專業的本科生和研究生教材，也適合作為從事相關工作的企業在職人員的培訓教材和參考書。

作者簡介

肯尼思·勞東(Kenneth C.Laudon)

美國紐約大學斯特恩商學院信息系統教授，獲得史丹福大學學士學位和哥倫比亞大學博士學位。主要講授的課程有：數位化企業的管理、信息技術與企業戰略、職業責任以及電子商務與數位化市場等。

出版有關電子商務、信息系統、組織、社會等領域的著作1 2部，發表相關論文40多篇。目前致力於大規模信息系統和多媒體技術的規劃與管理的研究。

美國國會認定的領域專家，曾任美國國會技術認證委員會、總統辦公室以及數個國會執行委員會的研究員和顧問。多家諮詢公司的內部培訓師和眾多《財富》500強企業的信息系統規劃與戰略顧問。

勞幗齡

上海財經大學信息管理與工程學院副教授，碩士生導師，上財一IBM電子商務學科發展中心主任。國際信息系統學會會員，國際集成信息學會會員，中國信息系統學會會員，中國信息經濟學會會員，國家職業技能鑑定電子商務專業委員會專家。

圖書目錄

第Ⅰ篇電子商務導論

第1章革命剛剛開始

1.1 電子商務：革命剛剛開始

1.2 電子商務發展歷程

1.3 理解電子商務：將幾個主題有機地組織起來

第2章電子商務的商業模式和概念

2.1 電子商務的商業模式

2.2 B2C電子商務的主要商業模式

2.3 B2B電子商務的主要商業模式

2.4 其他電子商務商業模式

2.5 網際網路和全球資訊網如何變革商務：戰咯、結構和流程

第Ⅱ篇電子商務的技術基礎

第3章網際網路與全球資訊網：電子商務的基礎設旆

3.1 網際網路：技術背景

3.2 今天的網際網路

3.3 第二代網際網路：未來的基礎設施

3.4 全球資訊網

3.5 網際網路與全球資訊網：特色服務

第4章建立電子商務網站

4.1 建立電子商務網站：系統化方法

4.2 選擇伺服器軟體

4.3 電子商務網站的硬體選購

4.4 其他電子商務網站工具

第5章網路安全與支付系統

5.1 電子商務安全環境

5.2 電子頁刪愉商務環境中的安全威脅請驗局

5.3 技術解決方案

5.4 管理政策、企業流程和法律

5.5 支付系統

5.6 電子商務支付系統

5.7 電子賬單的展示與支付

第Ⅲ篇商務概念和社會問題

第6章電子商務行銷原理

6.1 線上消費者：網際網路用產與消費者行為

6.2 基本行銷概念

6.3 網路行銷技術

6.4 B2B和B2C中的電子商務行銷與品牌戰咯

第7章電子商務行銷溝通

7.1 網路行銷溝通

7.2 了解網路行銷溝通的成本和收益

7.3 網站一一行銷溝通工具

第8章電子商務引發的道德、社會和政治問題

8.1 理解電子商務引發的道德、社會和政治問題

8.2 隱私權和信息權

8.3 智慧財產權

8.4 監管

8.5 公共安全與福利

第Ⅳ篇電子商務套用實務

第9章網路零售和線上服務

9.1 網路零售

9.2 分析網上企業的生存能力

9.3 電子商務實例：網路零售的業務模式

9.4 服務業：傳統的和網上的

9.5 網上金融服務

9.6 網上旅遊服務

9.7 招聘服務

第10章網路內容服務與網路媒體

10.1 網路內容服務

10.2 網路出版業

10.3 網路娛樂業

第11章社交網路、拍賣網站與入口網站

11.1 電子商務社交網站

11.2 線上拍賣

11.3 電子商務入口網站

第12章 B2B電子商務：供應鏈管理與協同商務

12.1 B2B電子商務與供應鏈管理

12.2 線上交易市場

12.3 會員專用網路

參考文獻

電子商務（第7版）

基本介紹

內容簡介

作者簡介

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