《電子商務基礎與套用》是國家自然科學基金項目79770084號的最終成果，是一本全面論述電子商務的專著。作者針列當前蓬勃發展的電子商務浪潮，從計算機和商業管理兩個角度，對電子商務的理論問題和實踐問題進行了深入的探討。《電子商務基礎與套用》主要內容包括認識電予商務、電子商務發展戰略、網路技術基礎、電子商務網站建設、網路商務信息的收集與整理、網路交易行為、網路行銷策略、網路促銷、電子商務專項套用標準、電子支付、電_了商務物流、電子商務安全管理等。《電子商務基礎與套用》觀點新穎，材料翔實，理論與實際相結合，力求在闡述電予商務理論體系的同時，在實際套用和操作技巧方面給予讀者具體的指導
基本介紹
- 書名：電子商務基礎與套用
- 又名：電子商務概論
- 作者：楊堅爭
- 出版社：西安電子科技大學出版社
圖書信息,內容簡介,目錄信息,
圖書信息
書 名: 電子商務基礎與套用
作 者：楊堅爭
出版時間： 2008
ISBN: 9787560609980
開本： 16
定價: 40.00 元
內容簡介
《電子商務基礎與套用》對政府、貿易、商業、信息部門有重要參考價值，是廣大企業行銷人員、公司管理人員和消費者從事電子商務活動的重要工具書和參考書。《電子商務基礎與套用》亦可作為大專院校電子商務專業、商業管理專業和計算機專業的教材。
目錄信息
第一章認識電子商務
1．1電予商務的發展：歷史、現狀與前景
1．1．1電子商務發展的歷史軌跡
I．1．2世界電子商務發展現狀
1．1．3我國電子商務的發展
1．2電子商務的概念與分類
1．2．1電子商務的概念
1．2．2電子商務的範圍
1．2．3電子商務的分類
1.3電了商務交易的基本流轉程式
1．3．1電子商務的交易過程
1．3．2網路商品直銷的流轉程式
1．3．3企業間網路交易的流轉程式
1.3．4網路商品中介交易的流轉程式
1．4電子商務參與各方的法律關係
1．4．1網路交易中買賣雙方當事人的權利和義務
1．4．2網路交易中心的法律地位
1．4．3網路交易客戶與虛擬銀行間的法律關係
1．4．4認證機構在電子商務中的法律地位
1．5電子商務在現代經濟中的地位與作用
1．5．1電了商務的價值創造
1．5．2電子商務對社會生產力的推動作用
1．5.3電子商務是實現經濟變遷的重要措施和手段
1．5．4電子商務發展是促進市場資源有效配置的必備手段
1．5．5經濟全球化與電予商務
參考文獻
第二章電子商務發展戰略
2．1為什麼要研究電了商務發展戰略
2．2電子商務發展環境
2．2．1社會政治環境：信息化建設受到各國政府的高度重視
2．2．2資源環境：經濟發展促進了信息基礎設施建設
2．2．3市場環境：電了商務的社會需求不斷增長
2．2.4安全環境：安全條件有了較大改善
2．2．5我國電子商務發展中需要解決的新問題
2.3政府電子商務發展戰略
2．3．1國際組織和各國政府電予商務發展戰略
2．3．2我國電子商務的發展戰略
2.4企業電子商務戰略
2.4．1影響企業電子商務戰略的主要內部因素
2．4．2企業電子商務的戰略目標與戰略框架
2．4．3企業電子商務戰略實施
2．5無紙貿易發展戰略
2．5．1無紙貿易發展沿革
2．5．2無紙貿易的概念與特徵
2．5.3無紙貿易的生態環境
2．5．4我國無紙貿易發展的總體水平
2．5．5我國無紙貿易發展戰略
參考文獻
第三章網路技術基礎
3．1網際網路的概念與構成
3．1．1網際網路的起源與發展
3．1．2網際網路的概念與特點
3．1.3網際網路的構成
3．1．4網際網路的接入方式
3.2常用的網際網路服務
3．2．1電子郵件(E—mail)
3．2．2檔案傳輸(F11P)
3．2．3BBS、部落格與即時通信
3．2．4全球資訊網(WWW)
3.3TCP/IP
3．3．1TCP/IP的概念
3．3．2TCP/IP的分層結構
3.3.3網路的互聯
3.3．4網際網路的地址結構
3．4域名申請與管理
3．4．1域名的商業價值
3.4．2域名申請策略
3．4.3域名的申請
3．4．4申請域名的注意事項
3.4．5域名的變更與註銷
3．4．6域名管理
參考文獻
第四章電子商務網站建設
4．1電子商務網站的總體設計
4．2網站軟硬體環境建設
4．2．1接入方式的選擇
4．2．2網路服務方式的選擇
4．2.3網路資料庫的選擇
4．2．4軟體系統的選擇
4．2．5網站安全建設
4.3網站內容建設
4.3．1域名申請
4．3．2相關資料的收集
4．3．3網站主頁和頁面的特色設計
4．3．4網站資源管理
4．3．5網站設計基礎語言
4．3．6網頁製作常用工具
4．4投資概算
4.4．1網際網路接入費用
4.4.2網路站點建設費用
參考文獻
第五章網路商務信息的收集與整理
5．1網路商務信息基礎
5．1．1網路商務信息的概念和特點
5．1．2網路商務信息的分級
5．2網路商務信息的檢索
5．2．1網路商務信息檢索的基本要求
5．2．2網路商務信息檢索的困難
5．2．3網路信息檢索困難的解決辦法
5．3利用網路收集市場信息
5．3．1利用網路收集市場需求信息
5．3．2利用網路收集市場供應信息
5.3．3利用網路收集關稅及相關政策信息
5.4利用網路收集新產品開發信息
5．5統計信息的收集
5．6網路商務信息的整理
5．6．1網路信息的整理
5．6．2網路信息的加工處理
5．6.3網路信息處理的類型
參考文獻
第六章網路交易行為
6．1網路交易行為概述
6．2網路消費者的購買行為
6．2．1網路消費者的購買動機
6.2．2影響消費者網上購物的外在因素
6.2.3網路消費者的購買過程
6.2．4我國網民的消費行為分析
6.3企業的網上交易行為
6．3．1企業的業務購買類型
6.3．2企業購買行為的人員因素
6.3.3企業的業務購買過程
6．4政府網上採購行為
6．4．1政府和機構組織網上採購的特點
6．4．2政府網上採購過程
參考文獻
第七章網路行銷策略
7．1網路行銷的市場區隔
7．1．1網路行銷市場區隔的概述
7．1．2網路行銷市場區隔的依據和條件
7．2網路行銷的目標市場定位
7．2．1網路行銷目標市場定位策略
7．2．2網路行銷對象定位
7．2．3網路行銷產品定位
7.3網路行銷的品牌策略
7．3．1網路品牌的開發
7．3．2網路品牌的經營管理
7．3．3網路品牌的保護
7．4網路行銷的定價策略
7．4．1選擇定價目標
7．4．2網路行銷定價策略
7．5網路行銷的渠道策略
7．5．1傳統行銷渠道與網路行銷渠道的區別
7．5．2網路直銷
7．5.3網路間接銷售
7．5.4雙道法——企業網路行銷的最佳選擇
7．6網路行銷的服務策略
7．6．1網上顧客的需求特徵
7．6．2網路顧客的服務策略
7．7移動電子商務行銷策略
7．7．1移動電予商務的概念與特點
7．7．2移動電子商務的主要業務領域
7．7.3移動電予商務的行銷策略
參考文獻
第八章網路促銷
8．1網路促銷的概念、分類與作用
8．1．1網路促銷的概念與特點
8．1．2網路促銷的分類
8．1．3網路促銷與傳統促銷的區別
8．1．4網路促銷的作用
8．2網路促銷的實施程式
8．2．1確定網路促銷對象
8．2．2設計網路促銷內容
8．2.3決定網路促銷組合方式
8．2．4制定網路促銷預算方案
8．2．5衡量網路促銷效果
8．2．6加強網路促銷過程的綜合管理
8.3網路廣告促銷
8．3．1網路廣告概述
8．3．2網路廣告的價格水平
8．3．3網路廣告構思的基本思路
8．3．4網路廣告策略
8.3．5網路廣告發布
8.3．6網路廣告交換
8.3．7網路窄告
8.4網路站點促銷
8．4．1網路站點促銷對網站建設的要求
8．4．2網站競爭對手的分析
8．4．3網站促銷的手段
8．5許可電子郵件行銷
8．5．1許可電子郵件行銷簡述
8．5．2電子郵件廣告內容設計
8．5.3電子郵件的傳送
8．5．4許可電子郵件行銷應注意的問題
8．6資料庫行銷
8．6．1資料庫行銷概述
8．6．2行銷資料庫管理
8．6．3資料庫的維護
8．6.4資料庫的更新
8．7網路促銷方式的最新進展
8．7．1病毒式促銷
8．7．2夥伴行銷
8．7．3網路公關
8．7．4網路競價排名
8．7．5部落格行銷
8．7．6RSS行銷
8．7．7威客行銷
參考文獻
第九章電子商務專項套用標準
第十章電子支付
第十一章電子商務物流
第十二章網路交易安全管理
附錄縮略語中英文對照表
第一版後記
後記
……
