《電商內幕——傳統企業進入電商的必修課（雙色）》是2014年4月電子工業出版社出版的圖書，作者是如來（陳濤）。
基本介紹
- 中文名：電商內幕——傳統企業進入電商的必修課（雙色）
- 作者：如來（陳濤）
- 出版時間：2014年4月
- 出版社：電子工業出版社
- 頁數：292 頁
- ISBN：9787121226045
- 定價：59 元
- 開本：16 開
- 字數：260千字
- 版次：01-01
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《電商內幕——傳統企業進入電商的必修課》是作者十年企業管理、十年電商運營的乾貨分享，作者以一個老電商的角度剖析了電商的過去、現在和未來，分析了電商在巨觀戰略和市場生態方面的演變和現狀，同時融入了作者實際行銷管理運營方面數十年的感悟。本書旨在讓更多的人了解電商，讓傳統企業知道如何通過電商賺錢，並且在經營時少花冤枉錢。本書能讓你掌握電商的精髓，是一把開啟網際網路賺錢的金鑰匙。
圖書目錄
目 錄
第1 章 電子商務那些事兒——電子商務的定義和現狀 1
電子商務是一個大渠道，很多企業都想在上面發展很多的分銷商，發展很多的
渠道來經營。其實電子商務發展多少個平台或者渠道並不重要，對渠道的管理運營
能力才是最重要的。
1.1 在網際網路上做買賣 2
1.2 細數電子商務的八大特點 6
1.3 從集市到專賣店 11
1.4 電子商務行銷，幸福已成往事 14
1.5 東西南北說電商 18
1.6 形形色色的電商企業 21
1.7 電子商務發展趨勢 41
第2 章 傳統零售PK 網路零售——傳統企業進入電子商務的戰略定位 47
電子商務不是萬能藥，一個企業是否去做電子商務跟電子商務沒有關係，而跟
你會不會做生意有關係。
2.1 早做有肉吃，不做被逼死 48
2.2 以前的套路失靈了 52
2.3 放下包袱，接受挑戰 58
2.4 新市場，新業務，新渠道 63
2.5 成也大促，敗也大促 68
2.6 接受檸檬綠茶的教訓 73
2.7 傳統企業“觸電”的各種死法 81
第3 章 做電商，從運營開始——運營的方法步驟 87
傳統企業的電子商務業務的經營模式主要有三種：自建團隊完全自營、整體項
目托盤外包、部分自營部分外包。這三種方案中最理想的就是自建團隊完全自營。
3.1 團隊是這樣“練”成的 88
3.2 新疆大棗走紅網路 93
3.3 女選淘寶，男選京東，白領選噹噹 99
3.4 那些年，我們一起追捧過的大C 們 105
第4 章 物流系統，電商背後的較量——如何開展物流 111
優秀的企業管理其實是一個能夠自動運轉的系統，類似於機器一般的一環扣一
環自行運轉的體系。這個主流程是每天都要發生的流程。
4.1 流程是固定的，也是變化的 112
4.2 別把倉庫當成雜貨鋪 121
4.3 物流配送，快，快，快 136
電商內幕——傳統企業進入電商的必修課XVI
第5 章 硝煙瀰漫，決戰網路行銷——網路行銷秘笈 141
在涉足電子商務領域的傳統企業中，有70% 都是以失敗而告終。其中有很大一
部分原因是他們不懂電子商務的行銷。
5.1 行銷，不一定非要“燒”錢 142
5.2 像關懷親人一樣關懷客戶 151
5.3 用好體驗“黏”住顧客 157
5.4 看上了，為何不下單 162
5.5 賣家與賣家的1+1＞2 166
5.6 把握好“直通車”的方向盤 174
第6 章 電商推廣方式大搜羅——選擇正確的推廣方式 191
如何才能將廣告效益發揮至最大化？那就需要我們專門研各種網路推廣方式，
各類高流量、高轉化率廣告的行銷方案和策略。
6.1 搜尋靠前好賺錢 192
6.2 阿里媽媽和她的“孩子們” 196
6.3 電子郵件上的“簽名檔” 202
6.4 讓用戶開心：遊戲中的商機 206
6.5 “冬粉”是用來互動的 212
6.6 微信，一對一的精準溝通 222
6.7 抓住節日搞促銷 229
6.8 用“知識帖”釣客戶 233
第7 章 電商的兩把利劍——數據化和信息化 239
電商運營管理的本質是數據。如果不懂數據，就不要做電子商務，因為電商每
天關注的全是數據。
7.1 啤酒和尿不濕的關係 240
7.2 用數據悄悄“跟蹤”用戶 249
7.3 不合格的數據分析師 256
7.4 發展信息化，適應未來 264
寫在後面的話 271
