電力企業班組長培訓教材

內容簡介

《電力企業班組長培訓教材》由閻鐵軍主編，這些課程，授課形式活躍，授課內容高度貼近工作實際，理論性的內容可以有效促進班組長對工作的深刻思考，知識性的內容可以有效拓展班組長的視野，工具類的內容則有很強的可操作性。為了方便班組長在繁忙工作之餘翻閱學習，開卷參考，給班組長更好的幫助，我們在實際授課的基礎上，對課程內容進行了整理，增大了信息量，增強了內容的系統性，形成了這本班組長培訓教材

作者簡介

作者是新疆電力公司教育培訓中心主任，其他副主編和編寫人員是具有多年教學經驗的資深教師編寫，寫作過程中還得到了清華科技園教育培訓中心的指導和幫助

圖書目錄

前言
第一篇班組管理基礎篇
第一章管理與班組管理
第一節認識管理
第二節班組管理
第三節班組長角色定位
第二章班組長角色定位
第一節班組長的領導藝術
第二節班組長的授權藝術
第三節班組長的決策藝術
第四節班組長執行力的提升
第二篇班組建設篇
第三章看板管理與定置管理
第一節看板管理的概述
第二節看板的製作
第三節定置管理
第四章創新型班組建設
第一節創新的基本概念
第二節培育員工的創造性思維
第三節班組創新管理
第四節班組QC活動
第五節班組內系統解決問題的方法
第五章班組績效管理
第一節建立卓越績效管理系統
第二節績效管理的決定性因素
第三節關鍵績效指標的設定
第四節績效管理過程
第五節班組績效管理實務
第六章電力企業班組安全管理
第一節安全對電力生產的重要性
第二節電力安全管理的定義
第三節影響班組安全管理要素
第四節習慣性違章
第五節班組安全管理工作
第六節案例分析
第七章企業文化與班組文化建設
第一節企業文化的定義
第二節企業文化的內涵與功能
第三節企業文化的結構
第四節班組文化建設
第五節國家電網公司企業文化
第三篇班組管理提升篇
第八章有效溝通
第一節認識溝通
第二節有效傾聽
第三節有效表達
第四節有效溝通技巧的運用
第九章有效激勵
第一節認識激勵
第二節激勵的理論基礎
第三節激勵的作用、類型和機制
第四節有效激勵的藝術
第五節如何進行有效激勵
第十章電力套用文寫作
第一節電力套用文寫作概述
第二節公文寫作
第三節事務文書寫作
第四節電力生產管理套用文
第五節宣傳報導套用文——訊息
附錄A 供電局班組績效管理實施辦法(模板)
附錄B 套用文有關術語注釋(按音序排列)
附錄C 國家電網公司班組建設三十條重點要求
參考文獻

電力企業班組長培訓教材

基本介紹

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