零時間組織決策權配置與授權機制研究是博士論文，作者是陳建安
基本介紹
- 中文名：零時間組織決策權配置與授權機制研究
- 作者：陳建安
- 關鍵字：企業管理 企業組織 市場競爭 決策權
- 導師：胡蓓
- 學科專業：管理科學與工程
- 學位級別：博士論文
- 學位授予單位：華中科技大學
- 學位授予時間：2007
- 館藏號：F270
- 館藏目錄：2009\F270\79
中文摘要
隨著時間成為競爭優勢的新源泉，快速回響顧客的個性化需求對企業贏得競爭優勢是至關重要的。零時間企業是基於時間競爭的新型組織模式，實現了內部運作與外部環境的即時適應，從而使即時滿足顧客的個性化需求成為可能。由於零時間組織剛剛被提出，與其相關的理論研究和企業實例比較欠缺。因此，有必要對該新型組織的基本結構與運行機制進行系統的研究。其中，決策權配置是組織結構設計的核心內容之一，影響著企業的運行方式。本文對該新型組織究竟採用什麼樣的決策權結構進行了預測和深入的求證，得到如下主要創新成果。 首先，通過引入時間成本，修正了決策權配置模型。本文修正了以知識成本和代理成本之間權衡來確定最優決策點的J-M決策權配置模型，提出最優決策點應該根據知識成本、代理成本和時間成本之間的權衡而設定的概念模型。並且，運用排隊理論構建了決策權橫向配置模型。該模型兼顧決策系統內外部的協調效率和時間問題，在決策系統的知識成本和代理成本與服務對象的時間成本之間尋求平衡，求得在同一層級設定的最優決策中心數，實現整個決策系統的費用最小。 其次，藉助Spearman等級相關分析和最優尺度回歸分析方法，實證分析了橫向整合、業務分權和組織回響速度之間的關係。本文以分權為多維變數，統計分析了橫向整合、業務分權和組織回響速度之間的關係，分析結果表明：橫向整合是影響組織回響速度的至關重要因素之一；業務分權是否影響組織回響速度，取決於橫向整合程度的強弱和決策權的類型。根據實證研究結果，進一步推斷：在新產品開發和顧客需求回響過程中，集權和分權、專業化和團隊應有機地結合，才能使企業既保持統一性又具有靈活性。 然後，預測了零時間組織的團隊集群結構共性特徵。根據知識管理理論和決策權配置理論，提出了按照合攏管理思想運作的團隊集群結構。其中，跨越組織邊界的多功能團隊擁有完整的職能體系，成為零時間組織的基本構成單元；團隊集群結構既強調團隊的獨立運轉，又重視整體和個體的高度和諧。並且，根據價值鏈中可能產生槓桿效應的環節，設計了6種團隊集群的組合結構。 最後，提出了TPA授權目標模型及其實現過程。本文運用集合理論，以團隊授權為出發點，形象地描述了實現能力、任務和權力三者匹配的授權TPA目標模型；運用缺口理論，分析了授權供需“平衡—不平衡—新的平衡”的循環過程，推斷出只有團隊能力提升的比率達到權力供給係數與權力需求係數之比，才能實現能力、任務和權力的完全匹配；藉助能力理論和生命周期理論，提出了知識管理和授權管理的動態整合模型，實現團隊能力在量方面的增加和在質方面的提升。
