《零售工具箱系列叢書：零售業100個管理表格》是由中國發展出版社2011年10月1日出版的一本圖書。
基本介紹
- 書名：零售工具箱系列叢書：零售業100個管理表格
- ISBN：9787802346475, 7802346479
- 頁數：213頁
- 出版社：中國發展出版社
- 出版時間：2011年10月1日
- 開本：16
內容簡介,目錄,
內容簡介
由王雲勝等編著的《零售業100個管理表格》採用要點提示+表格範本模式組合，讓讀者在運用表格的同時可以了解相應的知識。《零售業100個管理表格》分為商品管理、賣場管理、生鮮管理、顧客服務管理、安全防損管理、財務管理、員工管理、行政管理八個方面，內容詳實，易於操作，實用性強，是一本集通俗性、實操性於一體的零售企業工具書。
目錄
導讀 表格化管理
第1章 商品管理
第2章 賣場管理
第3章 生鮮管理
第4章 顧客服務管理
第5章 安全防損管理
第6章 財務管理
第7章 員工管理
第8章 行政管理
附錄 常用術語
