品牌簡介
集群車寶面向汽車服務門店提供“數位化基礎設施”及“新能源售後體系”的雙賦能,實現終端門店的轉型升級,平台向產業鏈上下游全面開放,產業鏈各方協同,優勢互補,形成全產業鏈互融互通,降本增效,共同賦能終端門店,提升用戶的服務體驗。
發展歷程
2013年
2013年12月,12月第一版連鎖管理手冊發布。
2014年
2014年4月,貝恩資本竺稼1000萬天使輪投資。
2014年12月,12月第一家鈑噴基地,啟動社區店+中心店模型。
2015年
2015年4月,IT系統上線。
2015年4月,ERP系統正式上線。
2015年5月,成立救援服務隊。
2015年6月,車主APP上線。
2015年9月,廣州人保資料庫打通,實現車險報價。
2016年
2016年5月,易損件資料庫完成搭建,保養自動報一家易損件廠家鋪貨直供。
2016年6月,完成億元A輪投資。
2017年
2017年5月,ERP1.0上線。
2017年6月,完成5000萬元A+輪融資。
2017年12月,直營71家。
2017年12月,開始財務合規。
2018年
2018年3月,全車件資料庫完成,開始全車件供應商系統直連。
2018年5月,ERP2.0上線。
2018年12月,中石化聯營店試點。
2018年12月,湘潭城市合伙人模式試點。
2019年
2019年1月,完成億元B輪融資。
2019年4月,全車件自動比價平台上線。
2019年5月,ERP3.0上線。
2019年8月,賦能店模型開店。
2020年
2020年5月,加盟店SaaS1.0上線。
2020年12月,賦能店模式驗證跑通。
2021年
2021年5月,完善招商體系和督導體系。
2021年8月,加盟數字基礎設施完成。
2021年9月,獲得灃源資本和彬復資本近億元人民幣的C輪融資。
2021年10月,推出一城一商模式。
2022年
2022年7月,推出城市運營商模式。
2022年7月,獲1億元C+輪融資。
2024年
2024年1月,原國美華南大區總經理高集群創辦的集群車寶1月3日起申請破產。
品牌新聞
集群車寶獲C+輪億元融資計畫3年內上市
集群車寶完成1億元C+輪融資,中科科創領投
平台規模
截至2018年底,集群車寶擁有百萬註冊會員,月活躍用戶超30萬,標準化商品SKU數量達到1億。
集群車寶線下直營+加盟門店達133家,是華南地區最大的汽車服務商。
白皮書
2018年6月,集群車寶向所有車主提供《十二項服務承諾》白皮書。
逾時補償、契約質保、返工補償、價高賠償、假一賠十、即買即裝、意外事故賠償、杜絕小病大修、5分鐘回響救援、透明消費、待客如友、投訴有獎。
品牌文化
願景
國內領先的汽車後市場產業網際網路平台。
核心價值觀
通過產業網際網路賦能,幫助街邊汽服門店轉型升級,提升運營效率,降低運營成本,提高盈利能力,推動全行業的轉型升級。
所獲榮譽
2017年9月,集群車寶入選
中共中央宣傳部、中央電視台聯合推出的《厲害了我的國》。
2017年10月,集群車寶榮獲胡潤百富中國最具投資價值新星企業百強榜廣州區50強。
2018年11月,廣州市集群車寶汽車服務連鎖有限公司獲得“
高新技術企業”認證 。
2019年7月,集群車寶榮獲“汽車服務AAA級門店”稱號。
2019年11月,集群車寶榮獲 “全國汽車維修行業誠信企業”稱號。
作品著作權
賦能督導SOP標準化系列叢書
保養維修核心服務流程劇本
保養維修核心服務流程視頻
洗車美容核心服務流程劇本
洗車美容核心服務流程視頻
集群車寶企業培訓實戰化教材系列叢書—01基礎部分
集群車寶企業培訓實戰化教材系列叢書—02產品部分
集群車寶企業培訓實戰化教材系列叢書—03系統部分
集群車寶企業培訓實戰化教材系列叢書—04服務行銷部分
集群車寶企業培訓實戰化教材系列叢書—05技術部分
集群車寶企業培訓實戰化教材系列叢書—06專項部分
集群車寶企業培訓實戰化教材系列叢書—07話術練習部分
集群車寶企業培訓實戰化教材系列叢書—08培訓技法
品牌地址
中國廣東省廣州市廣州之窗總部大廈12層
企業事件
2024年2月訊息,“集群車寶”在1月初突然停業,不僅拖欠員工工資,而且大量會員的充值款和洗車券保養券都無法使用。
記者看到,在集群車寶旗艦店,已經貼出了海珠區消委會素社分會發出的《投訴調解通知書》,要求店家和消費者到海珠區素社市場監管所參加調解。對此,該分會表示,店家沒有到場參加調解,也無法聯繫到集群車寶老闆。
工作人員表示,已收到約20多名消費者反映充值和卡券無法兌換問題,但由於無法聯繫到對方負責人,調解工作無法達成,建議消費者從司法途徑,向法院提起訴訟,維護自身權益。