基本介紹
- 中文名：隴川縣政務服務中心
- 機構隸屬：隴川縣人民政府
- 機構性質：政府職能
- 機構職能：政務服務
基本信息,服務流程,
基本信息
2010年9月29日，36個單位按照要求完成了進駐中心的工作，中心正式投入運行。政務服務中心是縣委、縣政府為推進政務公開，加強政風建設，最佳化經濟環境，提高行政效能，集中行政審批資源，按照“便民、務實、廉潔、高效”的服務宗旨，對外提供“一站式”和“一條龍”服務，履行公共管理服務職能的重要服務視窗和綜合平台。
中心建築面積1050㎡，其中：一、二樓建築面積850㎡，可以容納60餘人同時辦公，三樓200㎡是中心管理人員辦公區。中心建設總投資220萬元（辦公樓改擴建投入資金120餘萬元，網路建設和購置辦公設備投入資金100餘萬元）。中心設18個視窗，對96項行政審批進行集中公開受理（其中行政許可81項，非行政許可15項，辦理上級委託17項）。同時，為方便民眾，房地產評估、勘測規劃、文印等中介機構也入駐中心。
服務流程
中心大廳配置了書寫台、飲水機、列印複印、休息椅、監督台、諮詢台、制度版面、辦事流程圖等多項便民服務設施；設定了中央監控現代化設施；各視窗編制了《辦事指南》，辦事者可以很方便地了解到辦理事項的相關事宜；為充分發揮電子政務的優越性，2011年10月開通了中心網站。辦事民眾可以通過網際網路在中心網站查閱行政審批事項的相關信息，下載申請表格，查詢所申報事項的辦理狀態。
中心為縣政府辦公室歸口管理的正科（局）級行政機構，內設辦公室、督查室、信息技術中心，現有管理人員5名。
中心推行“六公開、五辦理”制度，即：公開服務內容、辦事程式、申請材料、承諾實現、收費標準、辦理結果以及一般事項直接辦理、特殊事項承諾辦理、重大事項聯合辦理、上報事項負責辦理、控制事項明確答覆。實行“兩次終結”辦理，即：在一個視窗辦理審批手續，辦事民眾往返不得超過兩次，第一諮詢服務，工作人員要一次性告知相對人所需審批材料和相關要求；第二次在手續齊備的情況下辦結完畢，辦結時間在法定期限要求內公開承諾壓縮50%。
中心在廣泛徵求進駐部門意見的基礎上，制定了19項管理制度和1項考核辦法。各部門和視窗工作人員加強對制度的學習、宣傳和貫徹。共產黨員帶頭學習、嚴格執行，努力提高為人民服務的自覺意識，切實維護政務服務中心形象。
中心在縣委、縣政府的領導下，努力探索科學有效的運作管理模式，使中心成為聯繫人民民眾和廣大投資者的橋樑和紐帶，成為打造“陽光政府”的平台、服務民眾的“民心工程”，為建設和諧、發展的新邊疆發揮積極作用。
