隱藏折扣

對於電子商務網站,佣金提成及返利成為B2C網站、淘寶網店們很重要的推廣手段。

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簡要

現在很多的所謂“折扣”網本質上是一個通過淘寶進行電子商務返利的網站,消費者個人在購買物品的時候可以直接通過淘寶獲得返利現金、而無需經過其他第三方返利網站(包括折扣網自己),也就是說幫助每個人都成為“淘寶客”。這種買家自己推廣自己購買,並獲得商家給推廣者(也就是買家自己)的部分推廣回報,這就是隱藏折扣的來源。
這些折扣的來源則主要是淘寶網商家所進行地付費推廣機制。而當用戶登錄一些專門的拿“折扣”網站後,可以通過搜尋框直接查詢淘寶網上各個物品的隱藏折扣,也可以直接進行“折扣搜尋”並查看拿折扣網每天所推薦的折扣商品。
當用戶通過拿折扣網站看到自己滿意的商品後,然後生成折扣連結,並通過該連結進入淘寶網,以原價(商家所標註的價格)進行購買,如同正常的電子商務交易。
接下來就是用戶領取返現(享受折扣價商品)的流程,這裡實際上是每個“淘寶客”的返現流程了——
1. 用您購買前設定的淘寶帳號登錄淘寶聯盟;
2. 登錄後,到這裡查詢訂單的返現是否已被淘寶接受;
3. 每月十五日淘寶結算後,到這裡提現。
在上面整個運行的流程中,用戶並不需要在拿折扣網站上輸入任何密碼,只需要輸入“淘寶賬號”確認即可;淘寶返現的佣金也不由拿折扣網站打款,而是由淘寶直接打款給用戶。

評論:叫好不叫座

網購市場的迅猛發展衍生出不少新商機。記者注意到,一種購物返利網站近期紛紛湧現,消費者在這些網站推薦的網購平台購物可以按照相應比例拿到返還金。不過,這種能讓網商和消費者同時獲益的新商業模式正在面臨“叫好不叫座”的尷尬,不少消費者對購物返利的周期、返利金額前後不符等問題提出不滿。
記者昨日在返利網、返還網等購物返利網站首頁看到,“購物返35%”、“購物返16%”等誘人的優惠信息出現在網頁的醒目位置,促銷商品涉及數碼家電、服飾用品、圖書音像、化妝品等,返利比例從1%-50%不等,而網站監測視窗的消費記錄也在不斷刷新。
據介紹,一般情況下,此類返利網站先與網商達成合作關係,消費者通過返利網站平台在合作網商購物並產生有效訂單後,網商會按照一定比例把銷售提成返給返利網站,返利網站再同消費者分享這部分銷售提成。
因為價格優勢,這類“購物+返現金”的新型網購模式受到消費者的追捧,可是不少消費者在親身體驗後卻發現 “盛名之下其實難副”。記者在某返利網站客服論壇里看到,消費者投訴的內容大部分集中在返還審核周期過長、網站確認返還的訂單與消費者實際訂單不符、返還金額與預計金額有差別等問題上。
一位消費者表示,今年1月份成交的訂單,直至4月份網站還沒有回覆確認返還現金事宜。對此,該返利網站解釋說,由於部分網商按月審核訂單,待網商確認訂單有效後才會將銷售提成返給網站,而返現日期往往根據網商的財務結算日而定。不過,消費者對此解釋並不滿意,認為“如烏龜速度”般的工作效率以及頻繁出現漏洞的訂單追蹤問題無形中增加了消費者的時間成本,反而得不償失。
在消費者中叫好不叫座的購物返利網,對於網商而言卻是零風險的行銷平台。世紀電器網市場總監彭亮表示,返利網站掛上商家的標識以及以各種優惠措施來吸引顧客,再根據有效交易量向商家收取費用,對於商家而言不存在任何風險,而且實際上付給返利網站的費用就是商家的行銷成本。業內人士指出,返利網站作為網購衍生行業,在一定程度上為商家擔當了行銷補充與消費指引的角色。不過,消費者在通過返利網站這一中介平台購物時的個人信息是否得到安全保障也還有待考驗。

評論:返現不好拿

網購返利讓不少白領怦然心動
最近,返利網在網路上“走紅”,百度或者谷歌一下“網購返利”,就會發現很多返利網出現在眼前。網購不僅能在商家那裡拿優惠,而且購物結束後,還能通過返利網獲得不同程度的返利,確是讓不少購物狂為之“瘋狂”。
不過,返利網真的如其宣稱的如此神奇,抑或只是網路商家的噱頭?究竟這些“返利”又是從何而來?
記者實操:返利現金想拿不容易
記者登錄某大型返利網站,網站上標明“網購物返點,最高可達15.3%”。網站首頁同時刊登多個返利商家,包括網上書店、化妝品店、旅遊網站、家電網站等,不同商家返利不同,最高返利15%,有的只有0.3%。
記者點擊一家經營家居用品的網店,返利網站“彈出”說明——普通用戶與會員返利不同,購買不同商品返利也有區別,如會員購買保健用品最高返利10.2%,電器等返利1.3%。
網站提醒,買家必須通過返利網點擊進入該網店,系統才能積分。
記者在該家居用品店購買了一款50元的商品,交易完畢,返利網提示已記錄本次購買,預計可返積分113分。100積分=1元,即本次購買返利1.13元(返利率2.26%)。
令記者疑惑的是“可返積分是‘預計’的”,細讀之下發現,買家在購物成功後,要等1~2.5個月才能通過返利網站得到對應積分。記者本次購買的積分要到8月份才能拿到。
值得買家注意的是,積分滿5000分時(但每次兌換不能超過10000分),就可在該網站申請結算,並且返利金額只能通過網站指定的網銀轉賬提現。
據了解,不同返利網的“返利”要求不盡相同,有的要求金額達到50的倍數才能申請兌現,兩三元錢無法拿出來;有的則是“建議”買家獲得返利積分後去兌換小商品。
賣家:返利實質是廣告費
購物返利在國外很早就誕生了,國外稱之為“case back”。所謂購物返利,是指買家通過商家的合作夥伴前往商家購物,並從合作夥伴那裡獲得返利的過程。這些“返利”,實際上是商家給予合作夥伴的廣告費的一部分。
目前國內較為大型的返利網有淘寶多家網站合作,推出淘寶商家、商城的返利網。
淘寶賣家何小姐表示,許多返利網都在大力攬客,邀賣家加入。“聽起來能帶來客戶,但如今消費者很精明,是否肯為這些廣告費埋單還是未知之數”。
業內人士:羊毛出在羊身上
乍一聽,返利網讓人熱血沸騰,但實際返利過程繁瑣,很容易因貪圖返利而遭遇大損失。建議消費者應理性與謹慎。
業內人士表示,返利網是新的網購形式,可能產生很多問題,買家最好留意返點條款,避免相關問題糾紛發生。
另外,應小心返利網上的假冒偽劣商品。不良商家會利用部分消費者“貪小便宜”的心理,在返利網上以相當誘惑的返利吸引買家,最後得不償失。
有資深淘寶賣家表示,其實返利都是“羊毛出在羊身上”,店鋪廣告費也來自買家。既然要返利,必然讓賣家廣告成本上升,賣家要保證不虧本,增加的廣告費用還是從買家身上賺。有些網店還會先抬高商品價格再行返利優惠,消費者應要注意網站的信用,貨比三家。

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