陽江市江城區信訪局，是陽江市江城區人民政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：陽江市江城區信訪局
- 隸屬：陽江市江城區人民政府
主要職責,內設機構,
主要職責
1、切實履行《信訪條例》賦予的六項職能：受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項；承辦上級和區委、區政府交辦處理的信訪事項；協調處理重要信訪事項；督促檢查信訪事項的處理；研究、分析信訪情況，開展調查研究，及時向區委、區政府提出完善政策和改進工作的建議；對江城區其他職能部門的信訪工作和各鎮（街道）信訪工作機構的信訪工作進行指導。
2、認真行使《信訪條例》賦予的提出改進建議權、行政處分建議權和完善政策解決問題建議權等三項職權。
3、為區委、區政府當好參謀助手。在建立統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的信訪工作格局中發揮參謀助手作用；在促進信訪問題的解決上發揮參謀助手作用；在研究信訪新情況、探索新思路方面發揮參謀助手作用。
4、根據《信訪條例》規定和本區實際情況，建立規範化的信訪業務工作程式和工作制度。進一步完善和規範辦信、接訪程式、督查工作程式，研究建立信訪事項轉送、交辦、督辦等工作制度。
5、為信訪人反映問題和查詢信訪事項辦理結果提供便利條件。通過各種媒體向社會公布信訪工作機構的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展及結果的方式等相關內容；在信訪接待場所或者網站公布與信訪工作有關的法律、法規、信訪事項的處理程式以及為信訪人提供便利的其他相關事項；利用電子政務網路資源及時將信訪人的投訴請求輸入信訪信息系統，或在一定範圍內公布信訪事項的辦理情況，方便信訪人查詢。
內設機構
綜合股
1、負責文電收發、印鑑管理、機要通信、安全保衛、檔案管理、保密、文秘、機構編制、黨務組織人事、會務後勤工會、財務資產管理和辦公自動化等工作；
2、負責對外聯絡與接待；
3、負責離退休人員管理與服務工作；
4、負責本局的其他行政事務管理工作，綜合分析、反映信訪動態和信訪信息；
5、負責文稿起草工作；開展調查研究，檢查指導全區信訪工作；
6、負責信訪幹部培訓、信訪宣傳、法制建設工作；
7、負責駐省駐京信訪工作組日常協調管理工作；承擔區信訪工作聯席會議辦公室的日常工作。
辦信接訪股
1、負責辦理民眾寫給區委、區政府及其領導班子成員、區委辦公室、區政府辦公室、區信訪局的來信；
2、接受上級機關交辦和區領導批示查辦的信訪案件；
3、負責接待到區委、區政府及市信訪局介紹回區的上訪民眾；
4、負責聯繫區黨政領導接訪（約訪）民眾工作；
5、協調查辦民眾來訪反映的重大信訪案件；
6、督促檢查歸口處理的上訪案件落實情況；
7、負責接待和跟蹤處理群體上訪反映的問題；
8、負責向鎮（街道）和區直相關部門轉送、交辦、協調、督辦來信來訪事項 ，定期向各鎮（街道）和區直相關部門通報來信來訪情況，對來信來訪中重要信息進行匯總、分析和反映，向區委、區政府報送民眾來信來訪反映的突出問題和重要情況；指導各地各部門的辦信接訪工作。
督查股
1、負責督查督辦各級領導同志對信訪工作批示精神的貫徹落實情況；
2、負責督查督辦上級信訪部門交辦、批辦的重要信訪案件，督辦鎮（街道 ）和區直相關部門承辦的信訪案件；
3、負責《信訪條例》規定應由區政府辦理的信訪複查覆核事項；代表區政府履行信訪事項複查覆核職能；
4、負責信訪事項複查覆核三級終結認定以及重大、疑難、複雜或涉及多個部門需信訪聽證的組織協調工作；
5、負責對無理信訪事項進行終結認定；
6、對接市信訪局受理、辦理、督辦三大中心，做好區信訪局受理、辦理、督辦三大中心，指導全區信訪系統抓好信訪業務規範化。
網信股
1、向區委、區政府及相關部門反映民眾的有關意見和網上信訪的動態信息；
2、受理、辦理公民、法人或其他組織通過網上渠道反映的訴求及意見或建議；
3、跟蹤了解各鎮（街道）和區直相關部門網上信訪事項的辦理情況，促進問題的解決；管理區信訪信息系統。
