陳金水(佛山優秀公車長)

陳金水(佛山優秀公車長)

陳金水,佛山順德區順汽公交307線公車長陳金水。

基本介紹

  • 中文名:陳金水
  • 國籍:中國
  • 民族:漢族
  • 職業:公交司機
當兵出身的陳金水現就職於順汽公交307線公車長,安全行駛公車多達14年,在多年的公車駕駛生涯中,多次被評為“見義勇為”好市民,並獲得公交系統“安全行車30萬公里無責任事故”獎,今年9月還在順德區2012年度公共運輸“服務之星”評選活動榮獲公車“服務之星”榮譽稱號。他默默地在公交一線熱情地為廣大市民服務,同時還大膽地捍衛市民財產安全。
工作勞累辛苦,但陳金水不僅保證安全駕車,還會特別警惕車上的小偷,保護市民的財產。2012年8月12日中午12點左右,正逢公交307線交班時間,陳師傅在大良客運總站等候乘客上車。一名女乘客正上309線,背後跟著一名可疑男子,隨後男子故意貼近正在投幣的女士,並從女士的包里掏出一部手機,陳金水見狀,馬上從307公車上跳了下來,並大聲呵斥“停手!你要乾什麼?”隨後,他以矯健的身手一把抓住了小偷,並將其制服在地上,最後小偷束手就擒,把手機歸還給了乘客。
其實,陳師傅已經有很多次抓小偷經驗,3年前還因為在公車上幫乘客抓小偷,獲得了見義勇為獎。所以當天一看到這個場景,陳師傅馬上就警覺起來。小偷故意貼近正在投幣的高女士,並迅速將手伸入高女士的包里,從裡面掏出一部手機。
56歲的陳師傅身手不一般,年輕的時候曾在廣州軍區擔任警衛。“以前遇到這種情況,我可以以一敵三,但是現在不行了,以一敵一還可以”,陳師傅對自己的身手仍然相當有信心。
這樣的經歷在陳金水的駕車生涯中有過不下10次,有時小偷身上甚至有小刀等的武器,但他依然無所畏懼,也有乘客問及他會不會怕被報復,陳金水談到:“抓小偷是件很普通的事,可能因為自己的經歷我會比較警惕。但公車就是需要這樣的司機,這樣乘客的財產安全才能得到保障。”對於抓小偷的事情,他從來都不會把這些事情告訴家裡人,以防家人擔心。不過這樣的情況,從未打消過陳師傅抓小偷的“鬥志”。陳金水英勇的表現讓乘客佩服,坐上他的車乘客更是倍感安全。
英雄壯舉絕非偶然,英雄塑就並非瞬間。與陳金水一起共事了多年的呂隊長都說,他為人正直,而且樂於助人,在工作中,只要乘客碰到需要幫助的,他都會義不容辭上前搭把手。
在他看來,做老實人,說老實話,辦老實事,是做人的準則,更是自己的行為準則,遇到人民民眾生命財產受到侵害,就該挺身而出———非常時刻,綻放義勇的光芒。
作為順汽公交的一名普通公交駕駛員,陳師傅每天都運送著南來北往的國際友人、各地遊客和順德市民。在自豪的同時,他深知自己就是公交公司的一個視窗,自己的一言一行文明舉止影響著整個車廂。車廂就是一個小社會,安全行車時公交文明服務的一部分,每一位駕駛員都應該在安全行車的同時傳播城市的精神文明。
陳金水真心熱愛這個職業,熱愛順汽這個企業,他始終秉承“真心為乘客”的服務宗旨,優質服務,在平凡的崗位上作出了不平凡的業績。“乾我們這一行,用力去只能算是稱職,用心去做才能達到優秀。”陳金水是這樣說的,也是這樣做的,他把服務滲透到工作的每個細節當中。比如,每天把車輛衛生搞得乾乾淨淨,給乘客提供舒心的環境;多年來,他已經養成了觀察乘客的習慣,對不同的乘客用不同的稱呼,說好文明用語;根據乘客不同的需要提供服務和幫助,讓乘客在不知不覺中得到最需要的幫助。
在小小的車廂里,陳金水用真摯的情感為乘客服務,他那發自內心微笑的迎客語和貼心周到的微笑服務,像春風化雨般地滋潤著每位南來北往的人,使乘客們在短暫的乘車過程中感受到了服務的溫情。在這裡心與心之間拉近了距離,人與人之間消除了陌生,這就是陳金水的魅力。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們