陳運濤(北京交通大學經濟管理院博士)

個人簡介

陳運濤，工學學士，軍事學碩士，管理學博士，北京交通大學經濟管理學院副教授，博士生導師；北京交通大學中國企業競爭力研究中心研究員，北京交通大學安全風險研究所研究員、中國人民大學質量與標準化研究所研究員。

30年來致力於研究管理之道，探索管理模式變革，基於“卓越績效模式”，提供企業管理諮詢與管理成熟度評價服務，推動企業管理系統轉型、升級、校準與整合；專業領域涉及卓越績效模式、全面質量管理、安全與風險管理、創新管理與Holacracy（合樂制）、商業模式與製造業服務化等；在卓越績效模式設計與實施、組織設計與績效管理、流程再造、商業模式、客戶滿意度測評、系統脆弱性管理等領域完成研究課題30餘項；發表關於卓越績效模式、客戶關係管理、顧客滿意度測評、知識管理、製造業服務化創新等主題的論文20餘篇；出版《質量管理》、《管理學》、《運營管理》、《顧客滿意管理理論與實踐》等著作、譯著30本。曾為中國東方航空、中國國際航空、三星電子、中天集團、青島建設集團、深圳海外裝飾集團、西王集團、中國石油銷售公司等30餘數家企業在戰略策劃、企業文化、卓越績效模式建立與實施、流程再造、顧客滿意度測評與改進等方面提供諮詢、培訓服務。現為中國機械質量協會理事、中國電子質量協會理事、中國質量協會學術委員會委員。

教育背景

本科畢業：1984-1988，空軍飛彈學院

碩士畢業：1990-1993，空軍指揮學院

博士畢業：1997-2002，中國人民大學

研究領域

管理模式變革與管理系統設計，卓越績效與管理成熟度評價，Holacracy與管理創新，質量、安全、風險管理，商業模式創新與製造業服務化

講授課程

本科：運營管理、質量管理、管理學、企業管理綜合實踐、國際企業挑戰賽

EMBA：大客戶行銷

EDP課程班：追求卓越與六西格瑪、生產管理

研究生：生產|運作管理、項目質量管理、生產運作管理、管理模式變革

學術成果

期刊論文

中文

序號	論文名稱	第一作者	合作者	期刊名稱	發表年月	期號
1	落實卓越績效模式的七個步驟	陳運濤		中國質量	2016-01	2016年1月期
2	服務化：製造業創新集成化解決方案	陳運濤	謝明明	工業經濟論壇	2015-05	2015年第3期期
3	把握六西格瑪	陳運濤		中國電子質量	2005-07	2005-07期

會議論文

序號	第一作者	合作者	論文名稱	論文集名稱	發表年月
1	李雷	陳運濤	The Analysis of Market for Information Based on the Study of Strong Structuration Theory	MID2015（management，innovation&development）	2015-12
2	陳運濤		research on the customer satisfaction management system	2008 IEEE International Conference on Service Operations and Logistics，	2008-12

專著

序號	第一作者	專著名稱	出版社	出版年月
1	陳運濤	質量管理（第二版）	清華大學出版社	2014-11
2	陳運濤	商務運營管理	中國財政經濟出版社	2010-03
3	陳運濤	質量管理	清華大學出版社、北京交通大學出版社	2008-11

教材

序號	書名	出版社	主編姓名	出版年月	使用對象	是否國家規劃教材
1	商務運營管理	中國財經出版社	陳運濤	2015-07-01	本科	是
2	質量管理	清華大學	陳運濤	2015-04-01	專科、本科、研究生	是

序號	負責人	主持/參加	項目名稱	立項時間	結項時間
1	翟懷遠	參加	基於高維約束矩陣回歸理論的城市軌道交通系統脆性評價研究	2017-01-01	2020-12-31
2	翟懷遠	參加	電力企業本質安全理論研究與風險預控項目方案設計	2016-07-06	2017-07-05
3	顧元勛	參加	基於產品架構的企業產品創新路徑研究	2015-08-31	2017-12-31
4	高紅岩	參加	文化集群跨區域網路構建與治理創新研究	2014-09-01	2017-12-31
5	李清立	參加	高速鐵路工程質量管理體系與績效評價方法研究	2014-08-01	2015-12-31
6	高紅岩	參加	首都影視產業基於文化多樣性的競爭力提升策略研究	2014-08-01	2016-12-31
7	陳運濤	主持	管理成熟度模型及評價方案研究	2014-05-01	2016-12-20
8	顧元勛	參加	產品架構的戰略價值評估機制與方法研究	2014-01-01	2016-12-31
9	顧元勛	參加	產品架構的戰略價值評估模型與方法研究	2013-01-01	2015-12-31
10	張秋生	參加	京滬高速鐵路股份有限公司經營管理職能和組織機構研究	2012-04-16	2013-05-28
11	楊湘玉	參加	宣武區投融資模式創新研究	2010-05-24	2010-12-31
12	高紅岩	參加	城市發展與文化生態多樣性的時空互動機理研究	2010-01-01	2012-12-31
13	顧元勛	參加	交付過程驅動下企業管理軟體產品的耦合機理研究	2009-01-01	2011-12-31
14	顧元勛	參加	面向網路化部署的業務模型適應性配置方法	2007-01-01	2009-12-31
15	陳運濤	主持	卓越績效標準實施研究	2004-06-01	2005-12-30

陳運濤(北京交通大學經濟管理院博士)

基本介紹