行業貢獻
陳菲深耕網際網路領域多年,曾在騰訊公司內多個業務部門承擔核心管理職責。
2020年至今,作為騰訊智慧零售負責人,陳菲帶領團隊以商業增長夥伴的角色,依託騰訊沉澱的C端優勢、騰訊雲的產品矩陣和生態,助力零售商家立足微信生態構建私域,推動行業數位化升級。同時,逐步建設了包括企業生意診斷諮詢、數位化產品構建、運營落地陪跑在內的一整套智慧零售能力和服務,並提出“四力增長模型”、“私域2.0”等行業領先的私域相關概念和方法論,助力眾多商家在疫情挑戰下突圍,實現了經營效率提升和全域業績增長。
此外,陳菲積極推動行業數位化人才發展與建設,以“智慧零售私域人才認證計畫”為核心,提供有利於零售行業健康、可持續發展的人才培訓體系與內容,持續培養與輸送高質量人才。在陳菲的牽頭下,騰訊智慧零售推出了行業首個聚焦“私域業態”的官方學習及職業認證平台——騰訊智慧零售學院,旨在為多個零售細分行業的企業管理者和一線從業者提供系統性培訓課程。
2022年,陳菲入選《財富》中國最具影響力商界女性未來榜。陳菲帶領的騰訊智慧零售團隊榮登2022年《哈佛商業評論》“中國新增長·新商業進化榜”。
在擔任騰訊影業高級副總裁期間,負責著作權、授權、泛娛樂聯動、戰略合作、奇妙工作室在內的核心業務板塊。陳菲女士帶領團隊探索開拓新文創領域,騰訊影業永久IP《西行紀》,已在動漫、動畫、音樂、授權衍生等領域實現突破;騰訊遊戲的授權衍生、古龍系列的全著作權開發,都將成為騰訊“新文創”標桿案例。曾擔任製片人作品包括《第一次的離別》、《急先鋒》、《749局》、《奔騰年代》、《了不起的兒科醫生》、《明月照我心》、《
你是我的榮耀》、《孩童和榮耀》等
陳菲擔任電影《
第一次的離別》聯合製片人,王麗娜導演,艾薩·亞森,凱麗比努爾·熱合米圖力主演,獲第31屆東京國際電影節亞洲未來單元最佳影片獎、第69屆柏林電影節新生代單元國際評審團最佳影片獎,第43屆
香港國際電影節新秀電影競賽單元華語最佳影片(火鳥大獎)。
在加入騰訊影業前,陳菲曾先後擔任騰訊集團人力資源副總經理、企業發展事業群人力資源總經理。
人物觀點
四大進化趨勢,零售邁向新商業文明
2022年12月,陳菲在《哈佛商業評論》新增長大會發表主題演講時表示,騰訊智慧零售觀察到零售的進化主要體現為四大趨勢:自主經營模式、人與品牌共生、數智化和共建企業社會責任。
私域2.0,邁向全域經營時代
陳菲表示,回看過去三年,騰訊智慧零售和數百家頭部零售企業共創了私域1.0時代。而如今,線上線下融合、品牌與渠道融合以及公私域的反哺和拉動已成為私域2.0時代的三大特徵,這代表著全域經營的深化探索,也意味著構建以消費者為中心的全域經營陣地成為新興趨勢。
構建私域業態從“可選項”成為零售企業的“必答題”
2020年9月,在全球數字生態大會騰訊智慧零售數位化增長峰會上,陳菲表示,線上線下一體化、自主經營的私域業態,已經從“錦上添花的可選項”成為零售企業“不可或缺的必答題”。
2021年必將成為品牌構建有效私域的基建關鍵年
2021年3月,陳菲曾在一次公開演講中表示,自2020年“私域元年”起,私域的發展一直在加速,預計在2022年,基於私域的交易生態將迎來規模性爆發,這也意味著2021年必將成為品牌構建有效私域的基建關鍵年。
私域定義
在2021年中國國際零售創新大會上,陳菲表示,在做私域之前需要明確私域的定義。“騰訊智慧零售認為,私域用戶是品牌商家直接擁有的,並且可以重複、低成本甚至免費觸達的用戶。
“四力增長”模型
在2021年中國國際零售創新大會上,陳菲提出,驅動小程式私域業態增長面臨四個核心問題,組織架構、流量和行銷、商品和產品技術能力。騰訊智慧零售的“四力”增長模型將從組織力、產品力、運營力、商品力四個維度進行評估,助力零售企業提升能力。
當HR成為產品,才有僱主品牌
陳菲談及HR管理秘訣時表示,騰訊公司HR管理最大的特色是始終把人放在第一位,重資產(員工)、小團隊(行動敏捷、調配靈活)、大文化(開放、平等和尊重)。只有當 HR 管理成為一款優秀的產品,才可能誕生僱主品牌。
廣大員工是HR產品的使用者和客戶
陳菲在接受一次採訪時表示,普通員工是HR的最大客戶,HR 既是員工的服務者,又是專業支持者,幫助他們不斷成長發展。
主要作品
參考資料: