《陳列管理Q&A-陳列管理實務72問》是2010年遼寧科學技術出版社出版的圖書，作者是周同、王露露、張堯。
基本介紹
- 中文名：陳列管理Q&A-陳列管理實務72問
- 作者： 周同，王露露，張堯
- 出 版 社：遼寧科學技術出版社
- 出版時間： 2010-6-1
基本信息,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本信息
書 名： 陳列管理Q&A-陳列管理實務72問
作 者： 周同，王露露，張堯 主編
出 版 社： 遼寧科學技術出版社
出版時間： 2010-6-1
I S B N ： 9787538164695
定 價： ￥45.00
內容簡介
本書適合正在從事視覺陳列管理工作的陳列從業者，如品牌視覺藝術總監、陳列經理、陳列區長（主管/督導）、陳列培訓師和陳列專員（多店管理）等專門人才。商品陳列（Visual Merchandising）作為零售型品牌企業中的必備職能，根據不同的企業零售業務模式和規模建立相應的管理系統乃是當今商業發展的趨勢。
如果你是一位從事陳列設計工作領域的管理層人士，甚至你只是一位職員級的陳列員工，面對著似乎看不見盡頭的陳列設計工作和店鋪陳列執行事務，那么很高興地告訴你，本書的內容即是幫助你解決這些事務的管理問題。不論你服務的是高級時裝品牌公司，還是大眾快銷型連鎖企業，甚至是以品牌特許經營為主的超級時裝零售集團，你都可以按照本書所建議的思路、流程、模型、工具表格和案例分析來具體指導自己的陳列管理工作。
管理的目的是為了高效發展、有效競爭，陳列管理的目的同樣是滿足零售企業的業績發展、視覺行銷競爭的必然商業手段。作為陳列管理職能的運營者：陳列經理、陳列區長和督導型陳列職能工作者也必須形成職業化的管理知識和技能系統。為了幫助以職業陳列經理人為代表的陳列管理崗位工作者有效實施管理技能，本書在設立內容結構性目錄之外，還以Q&A（問答）的形式，將具有普遍規律性的陳列管理實務問題進行一一列舉，並進行分析解答。目的是希望能夠幫助讀者朋友們在陳列管理技能方面實現啟發、提升和創新。
作者簡介
周同，中國服裝設計師協會培訓中心視覺行銷顧問講師，中國服裝設計師協會陳列設計專業委員會委員，《 視覺巡店 》一書作者，陳列經理人和零售行銷諮詢顧問。 王露露，山東青年政治學院工藝美術系服裝專業教研室主任，2007年被授予“中國當代青年優秀創作畫家”稱號，多幅油畫作品曾獲青年書畫大賽獎項，併入選相關畫集。 張堯，河北旅遊職業學院設計開發系教師，在該校創建了商業展示與陳列設計專業，並任該教研室主任，曾於2009年出版《 景觀規劃設計 》一書。
圖書目錄
序言
前言
第1章 陳列管理的基本問題
§1.1 陳列管理的概念
Q1 陳列管理是什麼？
§1.2 陳列管理的管理範疇
Q2 陳列管理管什麼？
§1.3 陳列管理的企業實踐現狀
Q3 我需要掌握陳列管理嗎？
§1.4 陳列管理的風格類型
Q4 如何進行自我陳列管理風格的定位？
第2章 陳列目標管理
§2.1 陳列目標管理的概念
Q5 什麼是陳列目標管理？
§2.2 陳列管理目標設定的方法
Q6 如何來設定陳列管理的目標？
Q7 陳列專業功能系統是什麼？
Q8 陳列功能與企業目標的必然關聯是什麼？
Q9 陳列管理的目標設定技巧是什麼？
§2.3 陳列目標管理與計畫管理的關係
Q10 什麼樣的目標在陳列管理中是有效的？
Q11 如何根據陳列管理目標設計工作計畫？
第3章 陳列績效管理與KPI設計
§3.1 陳列績效管理與KPI設計的概念
Q12 什麼是陳列KPI？
Q13 陳列KPI管理的作用是什麼？
§3.2 陳列KPI設計的方法
Q14 陳列KPI的設計流程是什麼？
Q15 如何設計陳列主管崗位KPI？
Q16 如何設計陳列專員崗位KPI？
Q17 如何與公司HR部門進行陳列KPI管理的合作？
第4章 陳列組織結構管理
§4.1 陳列組織結構管理的內涵
Q18 陳列組織結構管理的意義？
§4.2 陳列組織結構的規劃方法
Q19 陳列組織結構設計的原則？
Q20 如何規劃陳列組織結構？
Q21 如何根據公司等級結構規劃陳列組織結構？
Q22 如何規劃陳列行政管理組織結構？
Q23 如何規劃陳列業務管理組織結構？
Q24 如何規劃櫥窗陳列業務的管理結構？
Q25 如何規劃時段陳列指引業務的管理結構？
Q26 如何規劃陳列培訓業務的管理結構？
§4.3 陳列崗位職責的定義管理
Q27 如何定義陳列崗位職責？
第5章 陳列計畫管理
§5.1 陳列計畫管理的內涵
Q28 陳列管理為什麼一定要有計畫？
§5.2 陳列計畫的制訂方法
Q29 如何制訂年度陳列工作計畫？
Q30 如何制訂季度陳列工作計畫？
Q31 如何制訂月度陳列工作計畫？
Q32 如何制訂陳列工作日程計畫？
§5.3 陳列計畫管理與陳列報告
Q33 如何根據陳列計畫撰寫陳列報告？
第6章 陳列關鍵業務管理
§6.1 陳列關鍵業務管理的定義
Q34 陳列關鍵業務是哪些業務？
§6.2 陳列關鍵業務的分類
Q35 什麼是銷售主導型關鍵陳列業務？
Q36 什麼是商品主導型關鍵陳列業務？
Q37 什麼是行銷主導型關鍵陳列業務？
Q38 實施關鍵陳列業務管理的基本流程？
§6.3 陳列六西格瑪質量管理的導入
Q39 什麼是陳列六西格瑪質量管理？
第7章 櫥窗陳列業務管理
§7.1 櫥窗陳列業務的相關定義
Q40 如何進行櫥窗商業功能的規劃？
§7.2 櫥窗行銷功能的規劃設計
Q41 如何根據“AIDCA法則”規劃櫥窗功能？
§7.3 櫥窗陳列業務的管理方法
Q42 如何制訂櫥窗陳列業務流程？
Q43 如何制訂櫥窗陳列目標計畫？
Q44 如何製作櫥窗陳列業務考核工具？
第8章 店鋪陳列標準化管理
§8.1 陳列標準手冊的概念和特點
Q45 《陳列標準手冊》的特點是什麼？
§8.2 陳列標準手冊的製作方法
Q46 如何製作《陳列標準手冊》？
§8.3 店鋪陳列標準化管理的方法
Q47 如何有效利用《陳列標準手冊》？
Q48 如何制訂店鋪陳列標準化管理業務流程？
Q49 如何制訂店鋪陳列標準化管理目標計畫？
Q50 如何制訂店鋪陳列標準考核工具？
第9章 時段陳列業務管理
§9.1 時段陳列管理的涵義
Q51 《 時段陳列指引 》適用哪些情況？
§9.2 《時段陳列指引》的製作方法
Q52 如何製作《 時段陳列指引 》？
§9.3 時段陳列業務的管理方法
Q53 如何實施時段陳列流程管理？
Q54 如何制訂時段陳列業務目標計畫？
Q55 如何製作時段陳列業務考核工具？
第10章 陳列培訓業務管理
§10.1 陳列培訓管理的概念
Q56 為什麼必須重視陳列培訓機制？
§10.2 陳列培訓管理的方法
Q57 如何實施陳列培訓業務的流程管理？
Q58 如何制訂陳列培訓業務的目標計畫？
Q59 如何製作陳列培訓管理考核工具？
Q60 如何進行年度陳列培訓規劃？
第11章 陳列業務反饋管理
§11.1 陳列業務反饋管理的概念
Q61 陳列業務反饋管理是什麼？
§11.2 陳列業務反饋管理的方法
Q62 如何實施陳列業務反饋的流程管理？
Q63 如何制訂《陳列反饋報告模板》？
Q64 如何通過《陳列反饋報告》實施部門合作？
Q65 如何設計陳列反饋管理的質量考評工具？
第12章 陳列空間企劃管理
§12.1 陳列空間企劃管理的概念
Q66 什麼是陳列空間企劃管理？
§12.2 陳列空間企劃的方法
Q67 如何進行陳列空間企劃？
第13章 陳列商品銷售企劃管理
§13.1 陳列商品銷售企劃管理的概念
Q68 什麼是陳列商品銷售企劃管理？
§13.2 陳列商品企劃管理的方法
Q69 如何進行全面的陳列銷售企劃？
第14章 陳列團隊文化管理
§14.1 陳列團隊文化管理的概念
Q70 陳列團隊文化管理是什麼？
§14.2 陳列團隊文化管理的方法
Q71 如何實施陳列團隊文化管理？
§14.3 陳列團隊管理的基礎原則
Q72 有沒有不變的陳列團隊管理原則？
後記
