5月14日,阿里巴巴集團宣布,已聯手雲鋒基金,對物流快遞企業圓通進行戰略投資。“圓通未來15年要更大膽的求變,”圓通速遞董事長喻渭蛟表示,“圓通與阿里、與菜鳥的合作要成為行業的樣板,通過管理和產品的提升,帶動整個行業的發展,推動未來2-3年中國快遞行業的大變革。阿里巴巴集團資深副總裁、菜鳥網路總裁童文紅表示,“通過與圓通入股、戰略合作的方式,樹立服務標桿,希望鼓勵更多合作夥伴提升服務質量,完善系統建設。作為平台,菜鳥網路也期待同更多重視服務、重視內部系統建設和管理的合作夥伴展開更深入的合作。”
伴隨著快遞業務量的高速增長,快遞行業出現激烈的市場競爭。由於服務產品同質化,競爭的主要表現是價格戰。但服務質量、產品創新方面缺乏突破。這成為此次戰略合作的重要背景。童文紅表示,將以此為新的起點,推動整個快遞行業服務的提升。
圓遞創建於2000年,為國區域網路絡覆蓋率最高的快遞企業,擁有國內20%左右的快遞市場份額。