“阿嵩雲呼”是重慶亞德科技股份有限公司攜手阿里雲推出的一款AI智慧型語音呼叫產品。為企業提供雲呼叫中心以及銷售端呼出+客服端呼入的客戶管理IM桌面工具。2018年6月28日在重慶發布。
基本介紹
- 中文名稱：阿嵩雲呼
- 所屬公司：重慶亞德科技股份有限公司
- 發布時間：2018年6月28日
產品簡介,產品分類,雲電銷,語音機器人,雲客服,發展歷程,
產品簡介
“阿嵩雲呼”是重慶亞德科技股份有限公司攜手阿里雲推出的國內首款AI智慧型語音呼叫產品，其擁有雲客服、雲電銷、雲總機三類核心產品，為企業提供雲呼叫中心以及銷售端呼出+客服端呼入的客戶管理IM桌面工具。
阿嵩雲呼把呼叫中心布置在雲端的一款創新產品，有望重塑傳統呼叫中心業務模式，幫助傳統企業降低通訊成本，提升管理效率。為降低中小企業成本、提高中小企業效率、管理中小企業的客戶提供了工具。
產品分類
雲電銷
雲電銷擁有電話量統計、意向客戶分類和保護、全過程實時跟進及錄音功能，能批量呼出的同時，沉澱客戶資料，以供企業重複利用。
語音機器人
語音機器人能夠快速準確地匹配知識庫中的答案，解決企業客戶的常見問題，並能為人工客服提供實時協助。智慧型語音機器人可取代人工去做前期客戶篩選工作，讓電銷人員將更多的精力投入到精準客戶的跟進中，幫助企業降低成本提升效率。
雲客服
雲客服能對每個呼入用戶進行上雲分類管理，實時顯示訪客來源，明確用戶行為軌跡，提高轉化效率，並使客服協同互助，共同解決客戶難題。
發展歷程
2018年6月28日，阿嵩雲呼在重慶發布；
