關鍵決策

關鍵決策

基本介紹

  • 作者:小羅伯特·E·米特爾施泰特
  • ISBN:9787300086965
  • 頁數:333
  • 定價:46.00元
  • 出版社:中國人大
  • 出版時間:2007-12
內容簡介
《關鍵決策:阻止錯誤鏈摧毀你的組織》主要內容:從安然公司破產,到三哩島核電站事故,再到哥倫比亞號太空梭失事,幾乎每一個災難事件都是一連串的錯誤所致。每一個錯誤都輕易地被人們忽視,並引發下一個錯誤的產生,直到導致致命的危害。
作者發現,這些災難在某些方面存在著共同特徵,比如它們如何發生,如何失控,以及如何得到補救。針對這些共同特徵,他第一次提出了多重錯誤管理(M3)這一系統方法。通過建立這樣一個內部管理系統,能確保在錯誤鏈發展到失控之前就響起警報,採取行動,阻止災難的發生。

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