閻良區人民政府政務服務中心是區委區政府為進一步最佳化閻良經濟發展環境，推進行政審批制度改革，提升政府行政效能和服務水平而設立的集信息與諮詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監察等為一體的綜合性服務機構。
基本介紹
- 中文名：閻良區人民政府政務服務中心
- 簡稱：閻良區政務中心
- 建築面積：960 m
- 地點：閻良區
閻良區人民政府,主要職能,
閻良區人民政府
“中心”在原區投資服務大廳（2006年7月成立）運行良好的基礎上進一步擴容升級和完善功能，於2009年8月1日正式對外辦公。
“中心”位於閻良區前進西路建設大廈二層，建築面積960平方米。按照“凡是與經濟發展和人民民眾生產生活密切相關的審批服務事項全部進駐”的原則，現入駐“中心”職能部門和單位28家，設立服務視窗42個，辦理各類審批服務事項142項，涉及收費項目11項，入駐中心視窗工作人員60人。
主要職能
閻良區人民政府政務服務中心表區政府行使有關職能部門的行政許可、行政審批和行政服務事項的組織、管理、協調、監督和服務職能。具體職責：一是辦理國內外投資者申請投資項目等需報經審批、核發的各項批文、證、照；二是辦理各類投資經濟組織、社會團體和城鄉居民申領的有關證照及其他便民服務事項；三是受理各類投資和稅收政策、有關證照申領的諮詢、釋疑、資料發放、信息發布等事項；四是負責對行政審批事項的各種費用實行集中統一收取；五是負責對進駐中心的審批、服務事項及證、照發放和效能的綜合管理、考核、監察；六是負責對在中心受理的重要、重大聯辦審批事項的組織協調工作；七是負責對服務視窗和工作人員的日常管理與考核；八是受理服務對象的投訴；九是承辦區委、區政府交辦的其他工作。
“中心”的日常運作以科學化、規範化、信息化為發展方向，實行行政審批與信息網路技術的有機結合。“中心”安裝了實時監控系統，LED大螢幕顯示系統，搭建了行政審批電子監察系統，建立了“中心”入口網站，實現了透明審批、規範管理、高效運行。
“中心”的運行模式：一是堅持“高效、便民、廉潔、規範”的服務宗旨；二是實行“一門受理、一條龍服務、一口式收費、一次性告知、單軌運行、限時辦結”的服務模式；三是實行分類管理，按照“六件六制”的要求，實行“即辦件直接辦理、承諾件承諾辦理、聯辦件並聯辦理、上報件負責辦理、退回件明確答覆、補辦件補充辦理”的規範操作；四是實行“八公開”，將服務內容、辦事程式、政策依據、申報材料、承諾時限、收費標準、辦理結果、投訴渠道向社會公開，接受民眾監督，並編印了《辦事指南》、《服務視窗告知單》，供服務對象查詢。
“中心”將在閻良區委區政府的正確領導下，在入駐各部門的大力配合支持下，以行政效能大提升為工作目標，創新審批機制，強化內部管理，加大項目整合力度，努力把中心建成“功能齊全、質優高效”的綜合性政務服務平台，為加快建設“亞洲一流、世界著名”的中國航空城營造優良的發展環境。
