主要職責,現任領導,
主要職責
（一）貫徹落實上級黨委和政府關於信訪工作的方針政策和決策部署，協調指導全區信訪工作，起草有關信訪工作的政策和法規草案，推動區委、區政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實。
（二）受理人民民眾給區委、區政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪民眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。
（三）負責向區委、區政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關政策的建議。
（四）承辦市委、市政府向區委、區政府交辦的信訪事項和區委、區政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向辦事處和有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（五）協調處理跨地區跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件；對重要信訪事項實施個案監督，並提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。
（六）負責徵集、處理人民民眾對本區政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議；總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；負責信訪工作的宣傳和信息發布；組織協調、指導、推動全區信訪系統信息化建設。
（七）承擔區政府信訪事項複查委員會的具體工作，負責區政府受理的信訪事項複查工作。
（八）承擔區信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。
（九）完成區委、區政府交辦的其他任務。
現任領導
開封市鼓樓區信訪局局長：古國彬
開封市鼓樓區信訪局副局長：曲江
開封市鼓樓區信訪局副局長：楊磊
