《開家賺錢的花店：花店經營管理從入門到精通》是2018年6月出版的圖書，作者是新手創新創業項目組。
基本介紹
- 中文名：開家賺錢的花店：花店經營管理從入門到精通
- 作者：新手創新創業項目組
- 出版時間：2018年6月
- 頁數：202 頁
- ISBN：9787122316431
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《開家賺錢的花店——花店經營管理從入門到精通》一書就是在投資小、見效快的基礎上，把開花店涉及的方方面面系統整理出來，通過實體店+網際網路的方式展現給讀者，給讀者一個拋磚引玉的指引和參考。
本書內容涵蓋面廣，實用性強，實例與圖表並重，可供對開花店感興趣的有識之士以及想要創業的人士借鑑與參考。
圖書目錄
第一章 開店籌備
一、店鋪定位 3
相關連結：花店定位的影響 6
二、店鋪選址 7
相關連結：開花店的忌地 10
三、店鋪起名 11
相關連結：常見花店起名法 13
四、店鋪裝修 14
五、相關證件辦理 19
第二章 貨源採購
一、獲取貨源信息的途徑 23
二、鮮花的進貨渠道 24
相關連結：中國主要鮮花產地 26
三、鮮花採購要點 27
四、鮮花採購需考慮的因素 29
五、鮮花採購的注意事項 31
六、花器及輔助品的採購 33
相關連結：花店必備的花藝工具 34
七、進貨成本控制 35
八、網路採購 38
第三章 花材養護
一、花材進店後的常規處理 45
相關連結：常見鮮花的處理 46
二、花材的保鮮 47
相關連結：怎樣搶救因失水過多而快萎蔫的花材 49
三、花材的護理 50
相關連結：部分葉材養護方法 50
相關連結：常見切花養護方法 51
四、花桶的清潔 52
五、鮮花的儲藏 53
相關連結：儲藏鮮切花應注意的問題 56
第四章 布局陳列
一、花店布局分類 59
相關連結：店面如何分區 59
二、花店布局設計 61
三、花店燈光設計 64
四、花材陳列的原則 67
五、花材陳列的方式 68
六、花材陳列的要求 69
第五章 價格制定
一、定價的程式 77
二、定價的方法 78
三、定價的策略 81
四、定價的技巧 83
第六章 禮儀插花
一、禮儀插花的分類 87
二、禮儀插花的原則 87
三、花材的搭配 88
相關連結：如何為顧客搭配鮮花 91
四、花色的搭配 92
五、花束的製作 95
六、花籃插花的製作 101
七、婚慶插花的製作 103
八、花器的選擇 110
九、鮮花的包裝 111
相關連結：花束包裝紙大全 113
第七章 花語導購
一、常見鮮花花語 123
二、花語組合的含義 129
三、如何按用途送花 130
四、如何按對象送花 133
相關連結：不適合送給另一半的花 136
五、如何按節日送花 138
第八章 銷售服務
一、了解顧客的需求 143
二、接待顧客 145
相關連結：不同類型顧客的接待 146
三、詢問顧客 148
四、判斷成交時機 149
相關連結：如何面對不同能力的顧客 151
第九章 行銷推廣
一、花店常用的行銷方式 155
二、開設店外服務 157
三、發展社區業務 159
四、實行會員制服務 160
相關連結：花店如何積累客源 160
五、利用贈品促銷 161
六、做好淡季行銷 163
七、實行跨界行銷 163
八、抓住節假日做促銷 165
九、利用微信進行推廣 166
相關連結：微信推廣的技巧 169
第十章 網上開店
一、建立鮮花網站 173
二、註冊個人網店 175
相關連結：淘寶店鋪如何裝修 182
三、微信小程式開店 183
相關連結：開發鮮花微信小程式的意義 186
四、網上店鋪的推廣 186
五、網店銷售服務 188
相關連結：網店售後服務訣竅 189
第十一章 配送服務
一、送貨訂單的填寫要點 193
二、給顧客送花的技巧 194
相關連結：送花過程中的異常處理 197
三、送花結束後的工作 198
四、送花服務的細節 199
參考文獻
