鐵路計算機售票網路是指實現客票管理和發售工作現代化,方便旅客購票和旅行,提高鐵路客運經營水平和服務質量的計算機網路系統。系統主要功能:①鐵路客運營業站計算機聯網售票,可以預訂、預售和發售鐵路客票,具有售返程、聯程等異地購票功能。②票額、席位、計價、結算、統計等工作的計算機管理和信息共享。③鐵路客運組織與管理工作的輔助決策支持。
利用計算機實現面向售票的實時商務服務的系統。包括:車站對席位的計算機集中管理和共享;以軟紙票取代常備客票,並根據規定自動計算票價,列印出統一的車票I在車站的任一售票視窗可發售任意方向和任意車次的客票,不但可發售和預訂本站乘車的普通車票、通票、中轉簽字票,還可發售和預訂在外站乘車的聯程、返程等異地車票,以方便旅客購票;同時實時地將票面信息和其他必要信息記錄保存在車站伺服器上,自動進行結賬和統計分析,為鐵路客運組織與管理工作提供輔助決策支持。