鐵路旅客運營管理（第2版）

內容簡介

《鐵路旅客運營管理（第2版）》主要針對鐵路旅客運輸組織、服務管理進行介紹和分析，具體包括鐵路客運設備及能力、鐵路旅客運輸需求及運量預測、鐵路旅客運輸計畫、鐵路旅客列車運營方案、鐵路客運站工作組織、鐵路旅客列車乘務工作組織、鐵路旅客運輸商務管理、鐵路旅客聯合運輸、鐵路旅客運輸服務質量管理、鐵路旅客運輸應急管理、鐵路旅客運輸信息化等內容。

《鐵路旅客運營管理（第2版）》可作為高等院校鐵路運輸專業本、專科網路教學教材，也可供鐵路運輸管理與基層工作人員的培訓教材和科技工作者學習參考用書。

圖書目錄

第1章概述

1．1 鐵路旅客運輸的特點、地位和作用

1．2 鐵路旅客運輸面臨的社會經濟環境

1．3 鐵路旅客運營管理的發展

1．4 鐵路旅客運輸客流及列車

1．5 世界鐵路旅客運輸發展趨勢

複習思考題

第2章鐵路客運設備及能力

2．1 鐵路客運站設備及流線

2．2 鐵路客運站設備能力計算

2．3 鐵路客運機車車輛

2．4 鐵路客車整備所與動車檢修基地

複習思考題

第3章鐵路旅客運輸需求及運輸量預測

3．1 鐵路旅客運輸需求

3．2 旅客出行方式選擇行為理論

3．3 旅客運輸市場調查

3．4 鐵路客運量預測

複習思考題

第4章鐵路旅客運輸計畫

4．1 概述

4．2 鐵路客流計畫的編制

4．3 鐵路票額分配計畫

4．4 鐵路旅客日常工作計畫

複習思考題

第5章鐵路旅客列車運營方案

5．1 概述

5．2 鐵路旅客列車開行方案的編制

5．3 鐵路旅客列車運行方案的編制

5．4 鐵路機車車輛運用計畫的編制

5．5 鐵路動車組運用計畫的編制

5．6 鐵路旅客運輸工作的主要指標

5．7 鐵路旅客運輸調度

5．8 節假日與新老兵客運組織

複習思考題

第6章鐵路客運站工作組織

6．1 概述

6．2 客運站的生產管理

6．3 客運站的服務管理

6．4 客運站的技術管理

6．5 客車整備所對車底和客車的技術作業

6．6 客運站各部門的協調及其技術作業過程與列車運行圖的配合

6．7 高速鐵路車站工作組織特點

6．8 客運站的財務管理

複習思考題

第7章鐵路旅客列車乘務工作組織

7．1 概述

7．2 旅客列車乘務作業

7．3 旅客列車乘務計畫編制

7．4 列車乘務組需要數量計算

7．5 旅客列車運輸收入管理

複習思考題

第8章鐵路旅客運輸商務管理

8．1 概述

8．2 鐵路旅客運輸契約

8．3 鐵路旅客運輸價格管理

鐵路旅客運營管理（第2版）

基本介紹

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