《鐵路客運規章教程（高職中專通用）》是2010年3月中國鐵道出版社出版的圖書，作者是彭進。
基本介紹
- 書名：鐵路客運規章教程（高職中專通用）
- 作者：彭進
- ISBN：9787113111526
- 頁數：158頁
- 定價：20元
- 出版社：中國鐵道出版社
- 出版時間：2010年3月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書為鐵路職業教育鐵道部規劃教材，內容包括客運運價、旅客運送條件、行包運輸，特定運輸、路內運輸、鐵路旅客運輸事故的處理等內容，對規章的條文進行了細緻解釋，並針對實際工作中的具體問題列舉了大量實例，以提高學生學習和運用規章解決實際工作問題的能力。
本書為鐵路高職、中職鐵道運輸專業教材，也可供鐵路客運工作的相關人員學習參考。
圖書目錄
第一章 客運運價
第一節 客運運價里程
第二節 旅客票價
第三節 行李、包裹運價
第四節 客運雜費
複習思考題
第二章 旅客運送條件
第一節 鐵路旅客運輸契約
第二節 車票
第三節 售票與購票
第四節 旅客乘車條件
第五節 車票的有效期
第六節 誤售（誤購）、誤乘、丟失車票的處理
第七節 車票的檢驗和違章乘車的處理
第八節 退票和旅行變更
第九節 旅客攜帶品
複習思考題
第三章 行李、包裹運輸
第一節 行李、包裹運輸契約
第二節 行李的範圍
第三節 包裹的範圍
第四節 行李、包裹的託運和承運
第五節 保價運輸
第六節 包裝和貨簽
第七節 包裹的押運和帶運
第八節 運到期限
第九節 到達保管、通知和查詢
第十節 裝卸和交付
第十一節 變更運輸
第十二節 品名重量不符及無票運輸的處理
第十三節 無法交付物品的處理
複習思考題
第四章 特定運輸
第一節 包車運輸
第二節 租車及租用、自備車輛的掛運和行駛
第三節 過軌運輸
第四節 旅遊列車運輸
複習思考題
第五章 路內運輸
第一節 鐵路職工乘車證
第二節 路外人員使用乘車證及特種乘車證
第三節 路用品的運送和攜帶
複習思考題
第六章 鐵路旅客運輸事故的處理
第一節 線路中斷時的處理
第二節 旅客發生急病或死亡的處理
第三節 旅客人身傷害事故的處理
第四節 行李、包裹運輸事故的處理
複習思考題
參考文獻
