鐵路信息費

鐵道部訂票電話是鐵道部聯合聲訊台開設的面向全國旅客用戶的服務電話。

一般按照市話通訊計費，但有些地區通話費用較高，用戶除需支付市話通訊費之外還需支付每分鐘1元或每分鐘0.9元的社會信息台費，即“鐵路信息費”，導致不少消費者在不知情的情況下被扣去了手機話費。律師稱，鐵路部門未告知市民詳細收費事項，涉嫌侵權。