所謂“鐘點秘書”，就是一些年輕白領女性，利用工余時間，為客戶提供鐘點秘書服務，並按鐘點收取酬金。
“鐘點秘書”為客戶提供有償服務的方式一般是：或採用電話、電傳、上網等“遙控”式服務；或是親自到客戶公司處理部分業務。其服務對象主要有三類：一是外地前來考察商務經營、項目投資的商人或政要人員，他們由於初來乍到，急需有經驗和熟悉本地情況的秘書幫忙；二是前來開展短暫商務活動，或召開小型資訊發布會的國外客商；三是本地一些請不起素質高的秘書的企、事業單位。這些客戶普遍認為：請“鐘點秘書”，一則可免去專門租樓請人的大筆開銷；二則可根據開展的商務活動請有某方面專長的可用人才；三則由於對方是臨時雇用關係，工作效率往往比固定的秘書更高。 據調查，在上海“鐘點秘書”的”行情”日趨看好。對此，業內人士認為：為了便於管理，使之健康、正規地發展，各大城市有必要組建若干家“鐘點秘書服務公司”，通過會員制的形式，為眾多客戶提供規範、優良、全面的服務。這也是建設國際化大都市所必需的。
