基本介紹
- 中文名：錢明珠
- 職業：禮儀培訓專家
- 主要成就：長期致力於禮儀的研究與培訓工作
- 代表作品：《公共關係實務與禮儀》
- 培訓領域：醫院、房地產、金融等
- 培訓經驗：7年
個人任職,個人授課,服務客戶,
個人任職
著名企業培訓講師、資深國際商務禮儀培訓專家、企業員工客戶服務與素養訓練專家、多家管理諮詢公司禮儀顧問、國內多所高校特聘禮儀培訓講師、中華禮儀培訓網資深講師/禮儀顧問、河南眾卓企業管理諮詢有限公司培訓師，中旭文化網簽約合作講師。
個人授課
授課風格清新自然、優雅大方、極具親和力。
有完整、豐富的理論修養和靈活專業的實戰經驗；系統理論和多元化的培訓案例使培訓現場和諧活潑，能夠讓參訓學員的培訓成果可持續性吸收；清新自然、優雅大方，極具親和力。
課程中擅長結合自身經歷運用大量案例，並引導學員根據實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；
重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業與學員的青睞！
授課形式
課堂講述+案例分析+腦力激盪+情景演練+短片播放+圖片展示
主講課程
禮儀類課程
《商務禮儀培訓》、《銷售禮儀培訓》、《銀行服務禮儀培訓》、《醫院服務禮儀培訓》、《汽車4S店銷售服務禮儀培訓》、《商務接待禮儀培訓》、《電話禮儀培訓》、《服務禮儀與溝通技巧培訓》、《房地產置業顧問禮儀培訓》、《新員工入職禮儀培訓》、《員工服務意識與服務禮儀培訓》等；
客戶服務類課程
《客戶服務與投訴處理處理》、《客戶服務與溝通技巧》、《卓越客戶服務技巧》等；
職業素養類課程
《員工心態與職場禮儀》、《員工職業素養提升》等；
服務客戶
醫療行業
醫院培訓網、阜南人民醫院、漢中市中心醫院、愛美麗醫美整形、昭通彝良博愛醫院、河南張仲景大藥房、廣東中山人民醫院、沈丘人民醫院、溫縣人民醫院、鄭州集美整形醫院等；
金融
工商銀行、招商銀行、石家莊建行、光大銀行、鄭州建行、國泰君安證券、眾邦成投資擔保有限公司、黃岡農村信用社、廣西壯族自治區農村信用社、中國人民銀行培訓中心、河南鼎盛投資擔保有限公司等；
房地產
河南新田置業、河南美景鴻城置業有限公司、瀚海置業、河南正弘置業有限公司等；
電信電力
山西移動、保定移動、中國聯通、內蒙古移動、鄭州移動、山東青島移動、遼寧盤錦移動、廣東佛山移動、東台市供電公司、山東電力、江蘇省電力設計院等；
旅遊酒店
河南省旅遊局、山東蓬達集團、中國國際旅行社、攜程旅遊網、中州快捷、大河錦江、錦江之星、漢庭快捷酒店、迪歐咖啡等；
服裝業
鄂爾多斯、婭麗達、李寧、銅牛、三槍、宜而爽、恆源祥、中國服裝網、波司登等；
快消品
蒙古春酒業、雙匯集團、瀘州老窖、新鄭捲菸、北京天利人和公司、蘇州丁家宜公司、思念食品、百姓苑醫藥超市等；
