《銷售高手的12堂必修課》是2011年1月1日中國青年出版社出版的圖書，作者是張世輝。本書介紹如何準確解讀顧客的心理。
基本介紹
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,編輯推薦,
圖書信息
版 次：1
頁 數：226
印刷時間：2011-1-1
開 本：大32
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787500696575
包 裝：平裝
作者簡介
張世輝，催眠式銷售大師。於1997年創辦威力行銷研習會，以突破傳統銷售思維與方法為前提，發展出如何讓銷售人員超越原有績效的做法，至今已有超過3.5萬銷售人員、領導人接受過他的訓練。他是全球第一位研究催眠治療與系統思考，並結合銷售、談判、領導統御運用，獲得實際可證的催眠式銷售教練。出版著作有《威力行銷》、《催眠式銷售》、《催眠式逆轉銷售》等。
內容簡介
年銷售額超過10億美元的壽險顧問喬·甘道夫曾說：“成功的銷售，來自於2%的商品專業知識，以及98%對人性的了解！”
人性，是你超越銷售極限的唯一挑戰，更是驅動顧客購買的行為密碼！
本書不只教你如何準確解讀顧客的心理，更能學習如何讓沒有需求的顧客也能購買！你會發現顧客的抗拒真有趣，因為抗拒就是成交的資源！從今天起，讓自己成為一個激勵顧客採取購買行動的專家！
銷售人員真正的渴望來自於：
一、鑽研銷售。
二、學習銷售。
三、模仿銷售。
四、複製銷售。
目錄
【推薦序1】“諄諄”善誘、“思思”入扣
【推薦序2】成功，從心理開始
【自 序】 讓成功來找你
第1課 萬事始於相信
第2課 渴望，往往來自於強烈的缺乏
第3課 做夢也會成交的心智訓練
第4課 為什麼顧客沒有要之前，什麼都不要說
第5課 說明時，兩個焦點，等於：沒有焦點
第6課 如何讓沒有需求的顧客也能購買
第7課 抗拒真有趣
第8課 如何準確地讀取顧客的心意
第9課 如何漸進式地改變顧客的意識與狀態
第10課 讓顧客對自己銷售的方法
第11課 引喻的力量
第12課 銷售，不需要促成，只是創造
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