銀行業知識管理實戰精析

作品簡介

本書從國際通用的知識管理體系出發，引入55個銀行業知識管理案例，案例類型覆蓋大型商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、農村金融機構、其他類金融機構和境外金融機構等。本書內容涵蓋以下六大知識領域：

項目數據管理：良好的項目數據管理是組織信息與知識的基礎。

項目信息管理：高效的信息管理能減少產品或項目流程中的不確定性，增加組織成功的可能性。

項目知識管理：項目知識獲取的關鍵理念是知行合一，以項目實踐的“行”與項目經驗的“知”形成雙循環學習。

組織知識管理：組織知識管理本質上是一種變革。

個人知識管理：每個人有著不同的個性，不同的個性會影響個人知識的獲取方式和能力。

個人智慧提升：個人智慧提升是知識螺旋循環與社交圈子循環的共進過程。

作品目錄

前言

第1章　銀行業現狀與業務流分析

1.1　銀行業金融機構的分類

1.2　商業銀行的業務範圍

第2章　知識管理體系

2.1　什麼是知識管理

2.2　知識管理的發展歷史

2.3　知識螺旋

2.4　知識六分法

2.5　六大知識領域

第3章　項目數據管理

3.1　項目數據管理概要

3.2　項目數據管理計畫

3.3　項目數據管理套用

第4章　項目信息管理

4.1　項目信息管理概述

4.2　信息流程圖

第5章　項目知識管理

5.1　知識管理的對象和視角

5.2　項目知識庫管理

5.3　項目知識需求管理

5.4　項目人員技能管理

第6章　組織知識管理

6.1　組織知識管理導入

6.2　知識管理戰略規劃

6.3　組織知識管理與企業文化構建

6.4　組織知識管理技術平台構建

第7章　個人知識管理

7.1　六種知識人

7.2　行動學習法

第8章　個人智慧提升

8.1　個人智慧發展框架

8.2　個人智慧提升路線

8.3　個人資本提升

附錄A　銀行業知識管理案例集清單（55個）

參考文獻

銀行業知識管理實戰精析

基本介紹

作品簡介

作品目錄

相關詞條

熱門詞條