神州信息企業級客戶信息整合系統Sm@rtECIF（Enterprise Customer Information Facipty，簡稱ECIF）是銀行重大戰略性基礎系統，系統目標是整合全行現有業務系統中所有的客戶信息，實時保留客戶的最新信息，為各套用系統以在線上交易的方式提供實時的、完整的、共享的、一致的客戶信息，建立企業級的客戶信息識別系統，在全行範圍內為客戶信息的使用和管理提供服務。
基本介紹
- 中文名：銀行企業級客戶識別系統Sm@rtECIF
- 對象：銀行企業
- 類型：識別系統
- 方案價值：保證客戶信息一致性
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方案功能
1、客戶信息整合功能
數據整合是銀行套用系統整合的基礎，它改變了套用系統“分散式”的運行模式，通過制定一系列的規則和規範，把相關主要業務數據匯集在一起，通過對數據的統一存儲和管理，提高數據的質量和一致性。
2、客戶信息基礎交易服務功能
系統提供客戶信息九大主題的基礎套用服務功能，包括查詢更新類套用服務。
3、相似客戶識別功能
將神州信息Sm@rtECIF系統中的客戶信息按照一定的相似規則，比如證件號碼相同，客戶名稱相同，賬號相同等規則將這些客戶相似的客戶按組篩選到相似列表中。
4、客戶信息歸併拆分功能
將相似客戶通過交易發起進行手工或者批量掃描相似列表的方式進行自動兩兩歸併成同一客戶功能；將錯誤歸併的客戶信息拆分成歸併前的狀態。
方案的解決之道
1、與渠道類系統協同，全面支持行銷、銷售、服務活動的高效開展。
2、以優良的數據存儲和吞吐能力，提供批量數據服務，為管理決策分析提供數據支持。
3、執行客戶信息所有者模型，協調多系統有序創建/更新數據，在業務過程中（事中）保障客戶信息的一致性；提供全面、實時的客戶信息服務；支持跨渠道/產品協同工作；實現客記信息統一識別。
方案價值
1、保證客戶信息一致性
2、提供及時、準確的客戶360度視圖
3、提升客戶分析結果套用能力
4、加強增值服務能力
方案優勢
1、在充分理解銀行業務的基礎上總結出來的神州信息Sm@rtECIF數據模型。
2、業務邏輯處理採用規則引擎完成，運算效率高，規則配置方便靈活，可以很好地適應業務需求的變化。
3、提供圖形化開發IDE，降低開發難度，縮短開發周期，幫助客戶進行快速客戶化實施。
4、提供功能豐富的管理端頁面供管理人員對系統進行維護、管理，並支持“熱”部署功能。
5、提供實現良好的統一客戶識別功能，支持多種識別方式，能夠準確、快速地進行客戶識別工作，同時支持對相似客戶進行人工選擇。
