銀川市第三人民醫院關於開展“志願服務在醫院”活動實施方案

《銀川市第三人民醫院關於開展“志願服務在醫院”活動實施方案》是銀川市第三人民醫院為積極回響衛生部的號召，在醫療機構深入開展“志願服務在醫院”活動的要求，根據《銀川市第三人民醫院關於開展“三好一滿意”活動方案》具體檔案精神，結合我院實際情況，制定的實施方案。

基本介紹

• 中文名：銀川市第三人民醫院關於開展“志願服務在醫院”活動實施方案
• 地點：銀川市
• 機構：第三人民醫院
• 屬性：活動方案

指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊抓住醫療行業社會主義核心價值體系建設這個根本，以方便人民民眾看病就醫和提高健康素質為主要內容，貼近患者，貼近基層，貼近民眾，在全院職工中廣泛普及志願服務理念，大力弘揚志願服務精神，著力完善志願服務體系，推動志願者服務在我院的深入開展，讓更多的職工參與到志願服務活動中來，努力在全院範圍內形成“人人關心，人人支持，人人參與”的志願者行動氛圍。

活動主題

《志願服務在醫院》

基本原則

（一）堅持以奉獻愛心、關愛患者、服務民眾為宗旨，始終把公益性放在首位，充分體現志願服務無償、利他的基本要求。

（二）堅持利用休息時間和節假日開展志願服務。

（三）堅持全面動員、廣泛參與，特別是青年職工積極成為醫院志願者。

（四）堅持服務醫改為統領，立足方便民眾看病就醫和提高民眾健康素質為目標，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

（五）堅持志願者服務與實現志願者個人發展相統一，要讓廣大青年職工在奉獻愛心過程中經受鍛鍊、增長才幹。

（六）堅持自願參與和醫院倡導相結合，既尊重廣大職工參與志願服務的意願，又強調職工的社會責任，努力擴大“志願服務在醫院”活動的覆蓋面，增強活動的影響力。

（七）堅持醫院為“志願服務在醫院”活動組織的主體，同時醫院各科室積極動員起來，共同為志願者服務創造條件，形成強大的工作合力。

形式內容

院內志願服務

組織各類志願者為患者提供志願服務，包括導醫、導診、導檢、健康諮詢教育、環境衛生、文明禮儀督導、義務勸煙等服務。開展無償獻血宣傳和無償獻血志願者活動。

社區和鄉村志願醫療服務

組織醫務人員志願者到社區衛生服務站、農村鄉鎮，為城鄉居民提供診療、健康教育、諮詢等服務。

主題性活動志願服務

組織各類志願者積極參加“3·5學雷鋒紀念日”、“3·12植樹節”、“5·4青年節”、“9·9重陽節”、“中國青年志願者服務日”等一系列主題性活動，在醫院內外開展針對性志願服務活動。

大型活動保障志願服務

組織各類志願者到重大活動、重要會議和大型賽事現場，提供秩序維護、健康保健諮詢、現場醫療救援等志願服務。

突發事件醫療救治志願醫療服務

組織各類志願者參加重大自然災害和其他突發公共事件應急醫療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫療救治志願服務。

特殊對象志願服務

組織各類志願者深入敬老院、福利院等機構，開展康復輔導、送溫暖、獻愛心志願服務。

活動安排

第一階段：自願報名階段

6月初，醫院將在院內發布志願者招募通知，凡我院職工（含離退休職工）均可自願申請加入到銀川市第三人民醫院志願者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志願者服務隊。申請人經填寫志願者申請表，報“志願服務在醫院”活動領導小組辦公室批准後登記、註冊，即成為志願者服務隊隊員。

第二階段：啟動階段

醫院將在2011年6月下旬開展銀川市第三人民醫院“志願服務在醫院”活動啟動儀式，會上將進行授旗、宣誓等儀式。在志願者提供服務前集中進行志願精神培訓和志願崗位的培訓，意在讓志願者真正領悟到奉獻的崇高，從內心樹立全心全意為人民服務的意識，傳播志願服務、無私奉獻的理念。

第三階段：實施階段

志願者服務總隊共設定若干個志願服務分隊，每個志願服務分隊設負責人一名。採取總隊和各分隊共同協調管理的管理模式。分隊在接受總隊的指導和安排開展志願活動的同時，可充分發揮主觀能動性，自行開展志願活動。各分隊在開展活動前一周將工作計畫交總隊備案，活動後及時向總隊總結匯報。

第四階段：總結表彰階段

在每年的五四前夕，醫院將召開年度志願者工作總結表彰大會，對全院各部門湧現出來的志願者先進集體和先進個人進行頒獎，對過去一年志願者工作進行總結，對下一階段的工作提出要求，明確今後一段時期我院志願者工作的發展方向和奮鬥目標。

活動要求

開展宣傳發動

在全院範圍內廣泛深入地普及志願理念，大力弘揚志願精神，推動形成關心、支持和參與志願服務的良好氛圍。使“志願服務在醫院”深入人心。要動員廣大黨員幹部、共青團員、醫務人員帶頭參加志願服務活動。

注重活動實效

我院“志願服務在醫院”活動尚無現成的模式和經驗可循。醫院將從實際出發，循序漸進開展活動，確保活動取得實效。醫務人員首先要積極參與，從院內志願服務起步，從能做的事做起，從簡單易行的內容做起，積累活動經驗，逐步發展到全方位開展志願服務活動。

完善保障措施

1、醫院為“志願服務在醫院”活動工作機構的日常工作提供必要的經費保障。

2、醫院及其相關部門對參與或支持志願服務並作出突出貢獻的志願服務組織和個人進行表彰和獎勵。

3、醫院將研究制定相關措施，倡導、鼓勵、支持全院職工參與志願醫療服務活動。

組織機構

為加強組織領導，醫院成立“志願服務在醫院”活動領導小組，下設辦公室。辦公室招募志願者成立志願者服務總隊，明確辦事機構，落實保障措施。

（一）領導小組組長由黨委書記、院長田永華擔任；副組長由黨委副書記、副院長鄒業君擔任，副院長趙軍擔任。成員由黨辦院辦主任張成、團委書記韓娟娟、工會（含婦委會）委員姜秋芬、醫務科科長馮西寧、科教信息科科長祁翔、護理部主任姜秋芬、院感科科長楊麗萍、藥械科副科長沈萬香、人保科科長張隨義。總務科副科長鄭志明、財務科副科長馮仲偉等負責人組成。

（二）領導小組下設辦公室，掛靠在醫院團委。辦公室主任由分管共青團工作的黨委副書記兼任，副主任由團委書記擔任，成員由團委委員擔任。辦公室負責“志願服務在醫院”活動的日常工作，召集會議，制定工作計畫和安排，協調、落實志願活動的具體內容。志願者服務總隊隊長由團委書記擔任。

附屬檔案：

1、銀川市第三人民醫院志願者申請表

2、銀川市第三人民醫院志願者註冊

3、需要申請志願者服務科室意向表

二○一一年五月二十八日

附屬檔案1:

銀川市第三人民醫院志願者申請表

姓名

性別

出生日期

政治 面貌

相片 （一寸）

民族

文化程度

專業

所在科室

職務 職稱

Email地址

身份證號碼

住宅電話

科室電話

手 機

QQ號

特長

服務意向

意向1： 意向2： 意向3：

志願服務經歷

本人 承諾

1、保證以上填寫內容全部屬實； 2、如入選，我同意履行志願服務職責，自覺遵守國家法律和各項管理規定；按照統一安排開展服務，並服從服務分配。 申請人簽名： 年 月 日

“志願服務在醫院”活動領導小組辦公室意見

（蓋章） 年 月 日

備註

附屬檔案2:銀川市第三人民醫院志願者活動反饋表

附屬檔案3:

需要申請志願者服務科室意向表

註：請需要申請志願者服務科室將意向表上交“志願服務在醫院”活動領導小組辦公室（設在院團委）。

志願者註冊程式

志願者註冊程式

申請條件

（一）凡我院職工（含離退休職工）有完全民事行為能力者，均可申請加入到銀川市第三人民醫院志願者服務隊，同時也歡迎社會人士參與我院志願者服務隊。

（二）具有良好的思想道德品質和社會奉獻精神，有強烈的服務於社會公益事業的意願，不追求物質報酬或其它任何私利。

（三）富有責任感，願盡個人力所能及，甘於付出自己的時間、精力、智力和經驗。

（四）具備從事志願服務相應的基本知識、能力和身體素質，身體健康。

（五）具有良好的溝通能力，願意與他人合作。

（六）遵守國家的法律法規和醫院的各項規章制度。

發放申請表

醫院志願者服務總隊下發《志願者申請表》至各支部、各科室，志願者如實填寫好申請表後交院“志願服務在醫院”領導小組辦公室。

辦理服務證

領導小組辦公室對填寫完《登記表》的志願者經過審查合格後，方給予正式註冊。由領導小組辦公室統一填寫志願者服務證並蓋章。

註冊完成

領導小組辦公室向外公布正式註冊的志願者名單，並向其成員發放志願者服務證及志願者標誌。志願者在每次進行志願服務時均需攜帶志願者服務證，佩戴志願者標誌。