金鷹美樂家電商場是我市現代化家電連鎖企業之一，現有員工700餘名，總經營面積26000平方米，先後開設了金鷹美樂通達路店、北城新區店、成才路店、涑河橋店、羅莊文化路店，O2O樂購體驗店，主要經營國內外中高檔家用電器、數碼、手機、電腦等3C產品。商場以其優雅的環境、科學的管理、優質的服務贏得了社會各界的好評和消費者的信賴。
基本介紹
- 中文名：金鷹美樂
- 類型：現代化家電連鎖企業之一
- 總經營面積：26000平方米
- 營業範圍：電器
企業簡介,企業文化,經營範圍,
企業簡介
臨沂金鷹美樂商貿有限公司自2003年4月成立以來，秉承以人為本、科學發展的經營理念，致力於促進臨沂家電流通業的健康持續發展和不斷提升市民的現代化生活品質，堅持服務創新、經營創新、管理創新。經過全體幹部員工的不懈努力，金鷹美樂家電商場實現了超常規、跳躍式發展。同時，公司堅持以誠實守信為本，以互惠互利為原則，與各大家電生產企業建立了密切合作關係，樹立了良好的企業形象，具有極高的商業信譽。
金鷹美樂家電商場精心選址、合理布局，位於通達路與開陽路交匯處的臨沂金鷹美樂商貿有限公司通達店一般經營項目：批發零售:家用電器、廚具、電工電料、五金交電、電子產品（除專控）、用飾品、服裝鞋帽、通訊器材、電腦及耗材、數碼產品及配件；家用電器安裝、維修（以上經營項目國家禁止的除外；需經許可經營的，須憑許可證經營）
沂蒙路與三和二路交匯處的臨沂金鷹美樂商貿有限公司北城店一般經營項目：銷售:家用電器、廚具、電工電料、五金交電、電子產品（除專控）、家用飾品、服裝鞋帽、通訊器材、電腦及耗材、數碼產品及配件；家用電器安裝、維修（以上經營項目國家禁止的除外；需經許可經營的，須憑許可證經營）
金鷹美樂
位於成才路與通達路交匯處的臨沂金鷹美樂商貿有限公司成才店一般經營項目：銷售:家用電器、廚具、電工電料、五金交電、電子產品（除專控）、家用飾品、服裝鞋帽、通訊器材、電腦及耗材、數碼產品及配件；家用電器安裝、維修（以上經營項目國家禁止的除外；需經許可經營的，須憑許可證經營）
金鷹美樂
沂蒙路與涑河北街交匯處的臨沂金鷹美樂商貿有限公司涑河橋店一般經營項目：銷售:家用電器、廚具、電工電料、五金交電、電子產品（除專控）、家用飾品、服裝鞋帽、通訊器材、電腦及耗材、數碼產品及配件；家用電器安裝、維修（以上經營項目國家禁止的除外；需經許可經營的，須憑許可證經營）
金鷹美樂
羅四路與文化路交匯的臨沂美樂家電有限公司羅莊店一般經營項目：銷售:家用電器、廚具、電工電料、五金交電、電子產品、家用飾品、服裝鞋帽、通訊器材、電腦及耗材、數碼產品及配件；家用電器安裝維修（以上經營項目國家禁止的除外；需經許可經營的，須憑許可證經營）
金鷹美樂
金鷹美樂五大門店的相繼開業，極大方便了廣大市民就近選購家電產品。通過建立完善的服務體系、營造潔淨優雅的購物環境，成為消費者選擇家用電器的理想場所。目前，商場擁有會員近20萬人。
企業文化
公司宗旨:為員工創造機會，為顧客創造價值，為社會創造財富。
公司理念:團結拼搏、愛崗敬業、服務顧客、高於一切、開拓創新、發展壯大。
金鷹精神:團結互助，誠實守信，開拓創新。
管理理念:以人為本，執行無情的制度，實行有情的管理。
工作要求:服務第一的工作原則,服從第一的工作態度。
工作思路:創新服務，創新經營，創新管理。
工作作風:有令必行，有禁必止，快速反應，立即行動。
工作重點:培訓、服務、安全、經營、管理。
服務理念:保證顧客100%的滿意是我們的職責，讓顧客感動是我們的目標。
服務要求:顧客是親人，需求是命令，服務零缺陷，顧客零抱怨。
服務準則:一個不漏的處理顧客反映的信息；一個不漏的上門解決顧客反映的問題；一個不漏的處理顧客的投訴；一個不漏的向銷售一線反饋顧客的意見和建議。
三包原則：不出專櫃，不出部門，可換可不換的以換為主，可退可不退的以退為主，可修可不修的以修為主，責任分不清的以商場為主。
經營方針：客戶為中心，管理為重點，誠信是基礎，價格是關鍵，服務是保證，質量是根本。
經營範圍
金鷹美樂家電商場主要經營彩電、冰櫃、洗衣機、空調、手機、數碼、電腦、廚房電器、淨水設備、熱水器、小家電等幾十大類、數百個品牌的5000餘種家電產品。擁有索尼、松下、夏普、西門子、史密斯、飛利浦、三星、諾基亞、摩托羅拉，以及格力、美的、海爾、海信、創維、TCL、科龍、萬利達、奇聲、小天鵝等數十個國內外知名品牌，所有商品以其優良的品質和卓越的性能，贏得了廣大消費者的信賴和青睞。
