《金融服務業質量管理》是2010年中國標準出版社出版的圖書,作者是查爾斯·奧布瑞。
基本介紹
- 書名:金融服務業質量管理
- 又名:Quality Management in Financial Services
- 作者:(美國)查爾斯·奧布瑞
- ISBN:9787506661188
- 頁數:115頁
- 出版社:中國標準出版社
- 出版時間:2010年12月1日
- 裝幀:平裝
- 開本:16
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