金色世紀成立於1998年,2012年首次提出"D2D" 商旅全程管家服務的模式,即:向會員提供從[門](Door)到[門](Door)的全行程(家門口到機場、高鐵口再到酒店門口)管家服務。
基本介紹
- 公司名稱:北京金色世紀商旅網路科技股份有限公司
- 外文名稱:Golden Century
- 總部地點:北京
- 成立時間:1998年
- 經營範圍:網際網路信息服務、技術推廣、票務代理、企業管理、圖文設計等
- 公司性質:股份制
- 公司口號:商旅管家 全程無憂
- 員工數:1200
基本介紹,產品及服務,預訂服務,核心服務,增值服務,文化理念,
基本介紹
自1998年創立至今,北京金色世紀商旅網路科技股份有限公司提供商旅服務17年,創建了"D2D"商旅全程管家服務模式,即:向會員提供從[門](Door)到[門](Door)的全行程(家門口到機場、高鐵口再到酒店門口)管家服務,在全國機場、高鐵站建立連鎖貴賓廳——金色逸站,向會員提供休息、引領、快速安檢等服務。2012年加入國際金鑰匙組織。
截止到2014年底,金色世紀擁有36家分支機構、1200名員工、23個機場&高鐵金色逸站,向超過200萬會員提供"D2D商旅全程管家服務"。未來3—5年,機場&高鐵金色逸站將達到50個,基本覆蓋省會及其它重點城市。
產品及服務
預訂服務
機票預訂
國內所有航線、國際主要城市的所有航線全年優惠預訂,全國60多個城市免費送票,近40個機場可直接取票,可提供電子客票;特價機票線上查詢,並可立即實現購買。
酒店預訂
覆蓋國內600多個城市、40000餘家酒店,全球100多個國家和地區的40000多家會員酒店。
商務車預訂
可預訂全國近50個城市的接送機服務。
國內租車
提供全國30個大中城市的網上自駕租車服務。
旅遊度假產品預訂
覆蓋國內外主要旅遊路線,服務範圍輻射海內外熱門度假目的地。不僅可提供個人、團隊、自助方式的周邊游、國內游、出境游等優惠預訂及相關資訊查詢服務,還可定製高端的別墅公館、房車、油輪、高爾夫等個性化度假產品。
高爾夫預訂
覆蓋全國20多個城市95%的球場,共300餘家。
核心服務
金色逸站——機場&高鐵站貴賓廳休息服務
金色世紀自營的全國機場&高鐵連鎖貴賓廳——金色逸站,截止2014年底,在國內有近30家,包家3家高鐵站,基本覆蓋國內一二線城市,是依託當地的文化特色為設計理念,為會員打造的專屬機場空間。除提供標準的免費休息服務外,部分機場還提供:機場VIP停車位、電瓶車服務等。
高鐵站還享受精美高鐵簡餐
一年期12份。
增值服務
610萬高額交通意外險
免費贈送一年期510萬高額保險:
400萬航空意外險;
50萬火車意外險;
50萬輪船意外險;
10萬汽車意外險
510萬交通意外險+隨票贈送100萬當次航意險。
航班延誤險
延誤3小時獲賠300元,一年期4次。
全國汽車道路救援
C級車輛的緊急修理、電瓶充電、更換備胎、應急加油、應急加水、車輛拖帶、車輛運輸、車輛困境特種救援,港、澳、台及高速除外,覆蓋全國31個省、自治區、直轄市中近500個行政市縣。
代金券
隨卡贈送3800元電子代金券,可用於消費金色世紀指定產品。
親情卡(附屬卡,限2張)
會員積分獎勵
預訂金色世紀產品獲得獎勵積分,可在積分商城兌換精美禮品。
文化理念
公司願景:如影隨形的出行管家
公司使命:讓您的出行一路尊享,全程無憂
公司使命:讓您的出行一路尊享,全程無憂
服務理念:秉承"以客戶滿意為榮" 的服務理念,傾力為會員提供"滿意+驚喜"的D2D商旅全程管家服務。
企業文化:客戶、團隊、創新、樂活
客戶:堅持“以客戶為中心”的服務意識,想客戶所想,急客戶所急。
團隊:眾志成城,提倡Teamwork——團隊精神。
創新:意識的創新;模式的創新;制度的創新;流程的創新。
樂活:今日快樂,汗而樂;昨日快樂,獻而樂;明日快樂,盼而樂。
團隊:眾志成城,提倡Teamwork——團隊精神。
創新:意識的創新;模式的創新;制度的創新;流程的創新。
樂活:今日快樂,汗而樂;昨日快樂,獻而樂;明日快樂,盼而樂。