重慶市城鄉建設政務服務中心始建於 2004年9月（原名重慶市建委政務辦理中心，於2011年1月27日更名），隸屬於重慶市城鄉建設委員會，是市城鄉建委為貫徹落實《行政許可法》，建立廉潔、高效、勤政、務實的建設行政機關，搭建更加規範的政務公開平台的一個重要舉措。中心由市城鄉建委設計處、住房處、科教處、節能處，和市開發辦、配套辦、招標投標交易中心、招投標辦、造價總站、建管總站、質監總站、安全管理總站、崗位培訓中心、城建檔案館，以及市規劃局、消防局、環保局、市商委、市公證處、保險公司、銀行等20多個單位或部門派駐人員設定視窗組成。
基本介紹
- 中文名：重慶市城鄉建設政務服務中心
- 始建： 2004年9月
- 原名：重慶市建委政務辦理中心
- 隸屬：重慶市城鄉建設委員會
簡介,宗旨,
簡介
政務辦理中心採取“集中收件、集中出件、接辦分離、內部運轉”的工作模式，辦理房地產業、建築業、勘察設計業企業資質和人員資格審批，以及市管房屋建築、市政基礎設施建設項目的設計、施工、竣工驗收等相關行政審批和政務服務事項。
中心通過不斷建立健全規章制度規範行政審批工作，強化內部管理、創新優質服務。一是實行“一個視窗對外”，由視窗統一接收當事人申請、統一送達辦理文書，履行一次性告知、限時辦結制度和首問責任制。二是實行“一站式辦公、一條龍服務、一票制收費”，市城鄉建委所有行政審批、服務事項不出辦事大廳即可辦結，涉及所有收費項目可由服務對象“一張支票”在辦事大廳繳納完畢。三是建立行政審批電子監察制度，按照行政審批工作規程、政務辦理流程等規定的內容，通過內部監督和社會監督相結合的方式，監督承辦單位和辦事視窗的辦事質量、辦事效率，並實時將審批進度、視窗工作人員行為表現上傳至市紀檢監察部門。四是實行“開門評議”制度，通過網路、電話、書面等形式受理民眾對服務質量、服務態度的評議和投訴，採取定期考核方式，開展“流動紅旗”、“服務明星”的競賽考評，認真落實“創先爭優”、“三優一滿意”精神要求。五是實行“一票否決制”，嚴格的處罰清退制度，對辦事視窗工作人員嚴重違反規章制度有損市城鄉建委形象的，堅決予以處罰或清退回原單位，並責成所在單位給予嚴肅處理。
宗旨
中心率先站在行政審批制度改革的前沿，切實發揮行政審批的重要平台作用，利用集中辦公和信息技術的優勢，加強溝通協調，壓縮審批時限，提高審批效率。根據市政府《重慶市建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)，在建設領域實施“五段式”行政審批制度改革，市城鄉建委將牽頭主辦的設計和驗收兩段環節的辦事視窗均放到政務辦理中心。實行“五段式”行政審批制度改革後，設計審批原來需分頭跑七個部門、耗時140天，竣工驗收備案原來需分頭跑四個部門、耗時80天，減少為只跑市城鄉建委政務辦理中心一個視窗，辦理期限也減少為20個工作日。
中心的成立強化了政府部門的行政審批責任，精簡了審批程式，縮短了審批時限，提高了行政工作的質量和效率，促進了我市城鄉建設和經濟社會全面、協調和可持續發展。
