重慶市北碚區政務服務管理辦公室

主要職責

（一）貫徹執行國家、市關於深化“放管服”改革、加強政府職能轉變、規範政務服務管理、深入推進審批服務便民化和“網際網路+政務服務”的法律法規、規章制度和相關政策。

（二）組織擬訂全區政務服務體系建設規劃和管理辦法，統籌全區政務服務改革工作，制定我區相關職能轉變和改革措施，負責組織、協調、指導、規範、監督、考核區級各部門及有關單位政務服務工作。

（三）牽頭推進行政審批制度改革等政府職能轉變，推動審批服務部門簡政放權、最佳化服務。負責審批服務事項管理，及時落實簡政放權改革措施，推進全區行政審批服務事項集中辦理，負責督導協調重大項目審批業務辦理和並聯審批。

（四）負責全區電子政務平台套用和管理工作，配合推進全區審批服務信息化、智慧型化建設。

（五）推進政務服務標準化建設和全市一體化網上政務服務平台及“全渝通辦”、“渝快辦”的推廣套用工作，統籌協調審批服務部門加強行政審批和公共服務事項管理、流程最佳化和服務規範工作。

（六）指導、監督全區三級服務中心的建設和管理，推進全區服務視窗規範化、標準化建設，為企業民眾提供高效便捷的行政審批、公共服務、檔案、信息查詢等服務。

（七）負責受理區政務服務中心和鎮（街道）公共服務中心、村（社區）便民服務中心三級服務中心的投訴舉報工作，並按有關規定進行調查處理。對部門的審批服務工作及進駐視窗工作人員進行管理和考核，指導監督、考核分中心和街鎮便民服務工作。

（八）開展審批服務績效相關調查、統計、分析、評估，對政務服務工作中的重大問題進行調研，並向區委、區政府提出政策性建議。

（九）完成區委、區政府交辦的其他任務。

設綜合科、業務科（北碚區審改辦）、督查科3個科室，下設政務服務中心、網上辦事大廳管理中心2個正科級事業單位。

主任是王春燕。

2021年6月，北碚區政務服務管理辦公室黨支部被評為重慶市先進基層黨組織。