重大突發公共事件中的廣播電視輿論引導能力研究

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《重大突發公共事件中的廣播電視輿論引導能力研究》作為國家廣播電視總局社科研究基金項目，堅持以馬克思主義新聞觀為指導，分析研究了以往重大突發公共事件新聞報導中積累的實踐經驗和理論成果，系統闡釋了重大突發公共事件中廣播電視輿論引導的機制、理念、路徑和方式，既有較高的理論創新價值，也有較強的實踐指導意義。

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序Preface緒論一、“風險社會”中突發事件成為常態二、突發公共事件亟待大眾傳媒的風險溝通三、必須提高廣播電視媒體的輿論引導能力Introduction 第一章重大突發公共事件中的廣播電視媒體表現及其角色定位第一節社會轉型與重大突發事件頻發一、突發公共事件的界定及其分類二、社會轉型與重大突發事件第二節廣播電視在重大突發公共事件中的表現一、失語缺席或遲鈍遮掩型二、積極介入、全面報導型第三節重大突發公共事件中廣播電視的角色定位一、危機預警者二、風險信息溝通者三、輿論引導者四、心理救治者五、輿論監督者第二章輿論引導的相關理論研究第一節西方關於輿論以及輿論調控的理論研究一、西方輿論研究的簡要回顧二、西方輿論研究的理論視域三、西方的輿論調控方式四、與輿論調控相關的新聞傳播理論五、西方輿論研究的啟示第二節我國關於輿論引導研究一、輿論引導方式的研究二、危機傳播與輿論引導三、輿論引導的新格局第三章危機事件的廣播電視輿論引導第一節危機與危機傳播一、危機的定義二、危機事件的分類及其生命周期三、何謂“危機傳播” 第二節突發事件中廣播電視的危機傳播一、危機潛伏期：廣播電視與危機預警二、危機爆發期：廣播電視與危機溝通三、危機恢復期：廣播電視與社會重建第三節危機傳播中廣播電視的輿論引導策略一、廣播電視報導與滿足客群的知情權二、型塑廣播電視話語的權威性三、輿情監測與危機傳播的反饋四、廣播電視危機報導的平衡原則第四章廣播電視在重大突發公共事件中的輿論引導機制第一節應對重大突發事件的危機預警機制一、廣播電視危機預警的作用二、廣播電視危機預警的方法三、廣播電視危機預警的特徵第二節應對重大突發事件的風險溝通機制一、廣播電視風險溝通的意義和特徵二、廣播電視風險溝通的方式與途徑第三節應對重大突發事件的社會動員機制一、設定議題，引起社會廣泛關注二、發揮優勢，調動社會情感認知三、協調行動，形成社會應對合力第四節應對重大突發事件的心理干預機制一、廣播電視應對重大突發事件心理干預的對象二、廣播電視應對重大突發事件心理干預的方式三、廣播電視心理干預的特點第五章廣播電視在重大突發公共事件中的輿論引導理念第一節把握重大突發公共事件輿論引導的主導權一、主動設定新聞議程二、發揮主流媒體在危機報導中的輿論主導地位三、充分發揮新媒體的輿論影響力第二節堅持以人為本的報導理念一、廣播電視的突發事件報導堅持以人為本的價值取向二、在突發事件中關注民生第三節遵循新聞傳播的基本規律一、新聞傳播規律與輿論引導規律的統一二、新聞輿論與社會輿論的互動第四節重視突發事件中基於廣播電視的多媒體融合傳播一、輿論引導面臨的新形勢二、突發公共事件中的媒介融合與輿論引導第六章廣播電視在重大突發公共事件中的輿論引導路徑第一節合理設定媒介議程，注重社會輿論引導一、危機傳播的階段論與廣播電視的議程設定二、危機的“四階段”、議程設定與廣播電視的輿論引導機制第二節緊密配合政府議程，注重大眾說服引導一、充當政府和公眾溝通的橋樑，及時向政府傳遞危機信息二、從政府角度出發，積極建構議題三、強化突發事件中的輿論監督功能四、塑造政府形象第三節堅持貼近公眾議程，注重熱點問題引導一、構築信息交流與觀點評論的公共平台二、尊重新聞規律，注重反映民情民意三、以人為本，反映公眾心理四、依據客群信息需求，恰當安排報導議程五、安撫民眾情緒第七章廣播電視在重大突發公共事件中的輿論引導方式第一節發揮廣播電視直播報導優勢一、廣播電視直播報導簡介二、突發事件中廣播電視直播報導優勢三、汶川地震：突發事件中廣播電視直播報導的作用第二節突出民生民情報導主體一、突出民生民情報導主體的重要性二、如何突出突發事件中民生民情報導主體第三節綜合運用多種報導形式一、報導形式對於輿論引導的重要性二、廣播電視報導形式分類三、如何創新重大突發事件報導中的報導形式第四節強化危機報導策劃意識一、什麼是危機報導策劃二、我國廣播電視危機報導的策劃現狀及其作用三、廣播電視媒體如何做好危機報導策劃第五節加強應急反應機制建設一、我國重大突發公共事件應急反應機制的現狀二、完善重大突發公共事件應急報導機制建設主要參考文獻後記

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