醫護網是健康之路公司旗下面向社會化大眾提供專業健康服務的網路平台。
醫護網以先進的網路信息技術，實現了24小時自動化客戶導醫導診、預約掛號、預約體檢、醫生諮詢等服務功能，亦可以幫助醫院搭建預約掛號平台，搭建醫院自助預約體系。同時，醫護網憑藉自身強大資源，覆蓋全國各省市近萬家合作醫院，其中深度合作近1000多家醫院、覆蓋超過80%三甲醫院，提供近百萬名權威醫生專家諮詢服務，為各類人群提供及時、優質、廣泛的預約諮詢、健康管理服務和動態醫療服務信息。每年為全國超過2500萬人次提供門診預約掛號服務。
基本介紹
- 中文名：醫護網
- 功能：預約掛號、健康諮詢
網站簡介,產品服務,醫護網手機客戶端,預約須知,
網站簡介
醫護網是健康之路公司面向社會大眾提供專業健康服務的網路平台。醫護網以先進的網路信息技術，實現了24小時自動化客戶導醫導診、預約掛號、預約體檢、醫生諮詢等功能，亦可以幫助醫院自建獨立的預約掛號平台，搭建醫院自助服務終端。同時，醫護網憑藉自身強大資源，為各類人群提供及時、優質、廣泛的健康管理服務和動態醫療服務信息，並力爭為緩解民眾“看病難”的問題、深化國家醫療衛生體制改革作出更大的貢獻。
健康之路醫護網的服務範圍已覆蓋全國大陸各省市和香港等地，在全國各省直轄市均設立有分公司或辦事處機構，已合作近萬家知名醫院、近1000家深度合作的醫院、覆蓋超過80%的三甲醫院、近百萬名醫生，每年為全國超過1500萬家庭用戶、近1億個人用戶提供尋醫問診、預約掛號、導醫導診、就醫指導、雙向轉診及各類患者增值等服務。
2015年初，健康之路醫護網獲得百度巨額戰略投資，成為網際網路平台中連線人與醫療服務線上線下閉環的重要一環。
產品服務
醫護網提供的服務有：諮詢醫生、預約掛號、預約體檢、疾病導診、陪診等一站式、個性化的健康管理服務。
1、諮詢醫生通過圖文、語音等方式，為各大用戶群體提供線上諮詢全國近百萬名權威醫生專家，獲取診前諮詢、就診指導、診後交流、就診輔導等各類就診諮詢服務。用戶可以自由選擇指定醫生、科室諮詢，也可選擇免費諮詢。
- 多科室多專家選擇
- 醫生根據用戶的描述為其進行解答
2、預約掛號
用戶通過醫護網，進行醫院、科室、疾病、醫生專長等信息搜尋，查找到自己對症的醫生，並提前1-10天進行24小時自助預約掛號，在預約時間再到醫院取號候診即可。既節省了用戶排隊掛號的時間，又方便用戶看診。
按醫院選擇：用戶根據自己的需求，直接選擇醫院科室醫生進入醫生頁面進行預約
按地區選擇：用戶選擇地區，展示合作醫院信息，用戶選擇所需醫院進入醫院主頁
按疾病選擇：用戶根據疾病選擇找到相應科室醫生進行預約
3、預約體檢醫護網順應了用戶便捷、高效體檢的需要，提供100多家體檢中心的預約體檢的項目服務。用戶通過醫護網，即可預約各大專業體檢中心，並享受相應的折扣優惠。
4、疾病導診
用戶通過登錄醫護網，可以便捷地了解周邊的醫院和醫生信息，實現足不出戶，就可以快速的在全國範圍內找到最適合自己的醫院和專科醫生。並且還可以進行24小時自助導醫導診，了解自己的病情症狀，從而做好診前準備。
5、患者陪診
健康之路醫護網同時推出健康助理全程陪診服務，通過電話、網站、醫院現場服務中
心等方式為患者提供診前、診中、診後的事項提醒、全程陪護、代辦代繳、記錄醫囑、回訪關懷等服務。
6、便民套餐
為滿足廣大用戶的不同需求，使用戶享受到更加溫馨的就診服務，醫護網開通了便民就診服務50元套餐、便民就診服務100元套餐、陪診套餐，供用戶自主選擇，套餐提供健康諮詢、健康簡訊、停診專人電話通知、預約候補登記、診前簡訊提醒等方便用戶就診的貼心服務。
醫護網手機客戶端
為了更好的服務患者，醫護網推出自己的手機客戶端，讓患者更便捷的預約全國各地成百上千的三甲醫院。
使用手機下載“健康之路APP（用戶版）”應用程式後，用戶通過三步即可完成預約、諮詢。
- 登錄：患者或家屬需要先實名註冊相關信息，如已經使用過醫護網或者撥打客服電話，直接登錄自己的帳號即可。
- 查找：登錄後，通過選擇地區、醫院、科室、時間來查詢可預約的班次。
- 預約：根據所顯示的醫生列表，選擇需要的醫生，即可提前免費預約7天到一個月之內的普通或者專家門診。
- 諮詢：根據所顯示的醫生列表，選擇需要的醫生，即可發起相關諮詢。
預約須知
為方便病人就醫，緩解人民民眾看病難的問題，根據衛生部《關於在公立醫院實施預約掛號服務工作的意見》精神開展門診預約掛號，健康之路和全國各大醫院進行合作，提供統一的網路預約（醫護網、APP）和電話預約服務。
預約掛號優勢：
- 省時：自選就診時間，直接按時取號，縮短候診時間
- 省錢：停診提前通知，避免白跑一趟，節省工時路費
- 省力：無需排隊掛號，輕鬆預約就診，解決一號難求
- 省心：專業就醫指導，全程陪診服務，解決看病困擾
實名預約：
為保護患者權益，防止號販倒號行為，我們將採取實名制預約方式，用戶預約前需填寫就診者的基本資料及身份證號（若沒有身份證，可暫時提供親屬的身份證號）。患者就診當天取號時須攜帶相關證件。屆時出示的證件材料須與預約時提供的一致，否則醫院有權不予辦理掛號業務。
預約時間：
預約掛號請提前操作。各個省份及每家醫院可提前預約天數各有不同，用戶須根據各家醫院不同的信息化建設情況使用預約掛號服務。具體提前天數會在您預約具體的醫院時，網站會給予告知。
預約就診流程：
成功預約後，專家的當天門診號將會為就診者保留。就診者在就診當天前往醫院健康之路服務台（導診台）取號就診，無需排隊掛號。
取號候診注意事項：
- 取號時需向我們的導診人員提供就診者姓名或身份證號，以核對就診者的預約記錄；
- 各科室的取號地點和取號截止時間可能不同，建議您預約時關注網站上的說明或到醫院後詢問醫院現場導診人員。
