醫療軟文

醫療軟文是指利用新聞、軟文傳播為醫院、醫療項目等做宣傳推廣的一種行銷方式。多角度、多層面地詮釋產品機理、醫院形象、醫療項目、服務承諾，傳播醫療資訊，引導消費，指導患者。美基行銷是最早為醫院提供醫療軟文行銷的機構，也最專業。醫療軟文非常有利於引導醫療市場，有效快速提升醫院和項目的知名度，塑造醫院的美譽度和公信力。

基本介紹

• 中文名：醫療軟文
• 行銷形式：網路新聞、報紙新聞
• 本質屬性：時效性、真實性、廣泛性
• 傳播特點：較強的目的性、嵌入性、引導性

策劃和寫作

寫醫療軟文，是一種行銷方式，也是需要策劃。

醫療軟文，要寫上你想讓人看到的東西，比如醫院名稱、治療特色、某某專家，不提這個就不叫軟文了，而是科普。把想說的內容掰碎了不著聲色地揉進去，不能讓人一眼就看出來是軟文，醫療軟文首先要科普，言之有物，讓人有閱讀興趣，然後帶出來行銷物料。畢竟，軟文的寫作最終的目的也的為醫院帶來更多的來診和消費。

醫療軟文寫作要點

1.標題要具有一定的磁性

所謂標題有“磁性”，就是醫療軟文的標題要具有新意，新穎的標題才具有吸引力，能吸引用戶點擊。另外標題中要含有關鍵字，讓讀者一看就知道寫作者想要表達什麼意思。標題中要含有關鍵字也是為了SEO最佳化，得到長久的排名，當然，這個限於在自己的網站發的軟文，必須可控，有流量以後也可以進一步的引導。

2.內容要通俗易懂

醫療軟文是給患者看的，不要有太多專業術語，儘量用白話，能有故事情節就更容易讀下去，把你的理念讓讀者不知不覺地接受。根據客群和媒體，可以以第一人稱或第三人稱寫。比如醫生自己的部落格，以醫生的口吻寫遇到某某病人，病情如何，通過治療後效果如何好，這樣以第三人稱寫作的醫療軟文很容易被患者接受。如果一篇醫療軟文，患者看了半天都不知道寫作者想要表達什麼意思，可謂是一篇失敗的軟文。

3.軟硬要適度不能過軟

醫療軟文需要的是讓客群信服和吸引患者，所以太軟的情感類軟文不適合醫療軟文，醫療軟文通常以新聞性的軟文為主，讓人將他誤以為是一篇新聞報導，典型案例可以參考腦白金。比如說XXX專家機構、XXX科學家等字樣更適合醫療軟文吸引患者。

耀傑科技醫療軟文不是材料的堆積，他的傳播對象是一般的客群，並不是行業專家，所以它的文字要求通俗易懂，表述要從淺到深，由深入里。

每次寫軟文之前都要考慮這些東西方可以動手，蒐集材料進行組合，有時候醫療軟文的內容是在不同角度位置的變換，所以平時材料的積累很重要。

不是做不好，只是沒有用心去做！醫療軟文寫作，最關鍵是要“用心”，要勤于思考，善於記錄，所以為自己準備一個記事本是很重要的。好的創意就來自思考中的靈光。

軟文撰寫

1、標題方面。題目要取的比較有吸引力，題目都沒吸引力，很多人不會看你的文章，你的軟文寫的再好也沒用。當然也不能只為了賺取別人的眼球刻意的做標題黨，如果網友看了標題很吸引人但是看了內容卻大呼上當，首先對你的網站內容予以否決，更談不上去看你的什麼宣傳產品了。

2、導語要精彩。一篇軟文能否吸引住讀者，標題和導語要起60%以上的作用，有時甚至是起決定性的作用。如金龍魚1：1：1調和油上市時，第一篇軟文是《健康不再是秘密》，它的導語是這樣寫的：“黃太和李太在一起聊天，黃太神秘兮兮地與李太說：“你知道嗎?世界營養組織公布說人體膳食脂肪酸的最佳構成比例是1：1：1，許多人的飲食搭配方式都不正確，營養結構達不到這個最佳標準。”這篇文章之所以收到了較好的傳播效果，這段導語發揮了重要作用。因為它通過暗示性的語言拉近了讀者的距離，同時恰到好處地帶出了全文最重要的“1：1：1”的信息，讓讀者產生了強烈的閱讀欲望。

3、軟文的主題要鮮明。一篇好軟文，讀後一定要給人留下深刻的印象，而不是一頭霧水。海爾曾推出了一篇軟文《兩包感冒藥和一台海爾空調》，光看標題，大家覺得稀奇。然而，讀完全文，就會情不自禁地被海爾“急用戶之所急，想用戶之所思”的訴求打動。

4、多引述權威語言。好軟文要避免自說自話。大多數人都有這樣一個心理，就是容易被暗示，尤其是常常容易被權威機構和知名人士的觀點說服。但對於自賣自誇的人，常常會很反感，當然也就不會接受他的觀點。因此，寫作軟文要多引用第三方權威觀點和語言，不要“王婆賣瓜，自賣自誇”。網贏教父主推的節能明星冰櫃在市場上家喻戶曉，主因在於恰到好處地通過權威機構和專家的觀點突出了它在業內獨一無二的節能優勢。

5、儘可能寫成新聞。軟文說到底是廣告，但一篇好軟文必須不讓人輕易地覺察到它就是廣告。這就要求軟文應儘可能寫成新聞，這樣做還有一個好處就是，比較容易發稿，因為它的公信力較強。 軟文如何寫得像新聞呢?第一，內容要有新聞價值。企業炒作軟文的目的雖然是宣傳自己，但稿件宜儘量減少宣傳味，避免消費者反感。第二，要有新聞基本的要素，即交代清楚時間、地點、人物、事件、原因、後果，並且要在最顯著的段落中寫入最需要讓讀者了解的內容。第三，篇幅不要太長。要力求簡潔明了，直切主題，減少套話和空話。第四，事實要求準確。要經得起讀者的挑剔，內容不浮誇。 總之，寫作軟文要抓住以上幾點，但文無定法，關鍵在於平時多讀、多寫、多積累，這樣才能夠駕輕就熟，寫起來風生水起。

傳播策略

電子網路傳播

資訊時代的到來使人們有更多更快接觸信息的方式，這也為企業再創新品牌提供了更快更好的傳播方式——電子網路。電子網路在全球普及建設上是其他媒體無法比擬的，任何人在任何地方、任何時刻都能進入網路世界。這可以大大拉近企業與消費者之間的距離，讓企業提供更為詳細、生動、準確、快捷的品牌定位信息。

網路具有低成本、宣傳強度廣：可預測性、互動性、實時性、廣泛性等特點，這些都是其他媒體不具備的。這使品牌傳播不僅可以得到更多消費者的回應，也可以接觸到更為廣泛的消費者，從而為品牌開闢一條新的傳播途徑。這種新的網路宣傳方式，很容易受到消費者的青睞，對品牌的發展有很大的作用。

整合行銷傳播

在品牌傳播方式的創新上除了電子商務、網路廣告之外，另一個重要方式是整合行銷方式。整合行銷傳播是在計畫中對不同的溝通形式做出估計，並通過對各種分散的信息整合，最終達到明確一致的溝通。它是一種市場行銷傳播計畫觀念。這種綜合運用各媒體的優勢，為企業品牌的傳播提供了前所未有的高度統一、強度傳播、廣告宣傳途徑，企業可以通過盤點自己的品牌優勢，綜合運用整合行銷傳播方式，達到事半功倍的良好效果。

發布要點

（一）尋找專業的軟文發布公司

醫療軟文發布切忌盲從，也不要人云亦云，好的軟文發布公司有以下幾個標準：

a、公司聲譽。通過百度或谷歌搜尋，我們大概就能判斷出供應商的正面宣傳信息有多少，負面訊息有多少。一個有大量負面信息的公司，合作起來肯定會有一定風險，這是毋庸置疑的。

b、第二、公司專業性。需要了解軟文的稿件，軟文發布的入口/收錄/新聞源等各種行業問題。

c、第三、軟文發布的價格如何。許多公司的價格虛高，希望大家可以貨比三家。

（二）選擇合適投放廣告的知名媒體和入口網站

每個新聞門戶站都有其不同的定位，吸引著不同的用戶群體。我們在選擇媒體站投放廣告時首先應當先綜合分析這些網站的定位，用戶群和流量等因素，再與自己的廣告投放內容進行匹配，來考慮我們具體要投放到哪些網站，什麼頻道，是否是百度新聞源，是否有足夠多的轉載，是否可以帶錨連結， 是否有足夠的用戶數，是否有足夠的行業影響力等，千萬不能驢唇不對馬嘴，鬧出把醫療軟文發到金融類的網站上的笑話。

（三）評估軟文發布的費用和跟進費用

軟文發布需要一定的載體。發帖可以免費，位置也有很大的選擇的餘地，也正因為如此，建議客戶在軟文發布中，儘量能與某些媒體建立長期的合作關係，這樣對於軟文行銷的效果是非常有幫助的若是客戶沒有軟文發布資源，那也可找軟文廣告網，憑藉多年積累下來的媒體資源關係，可以為客戶將軟文發布到全國各類門戶，具體價格在500-800元之間。不管軟文是發布在網站推廣門戶還是論壇，抑或是其他網路渠道，發布的過程中、發布後都需要安排一個專人，對軟文效果進行跟進評估，並對達成的目標進行統計，或者是對轉帖、門戶發文進行評論轉發、論壇軟文進行跟帖炒作等等，都需要投入，都需要認真規劃。