醫患衝突是醫患雙方在診療護理過程中，為了自身利益，對某些醫療行為、方法、態度及後果等存在認識、理解上的分歧，以致侵犯對方合法權益的行為。
基本介紹
- 中文名：醫患衝突
- 外文名：conflicts between doctors and patients
- 性質：衝突
- 屬性：醫患
- 核心問題：利益衝突
核心問題,表現與特點,
核心問題
醫患衝突的核心問題是利益衝突，根結在於我國衛生資源分配的不平衡，醫療衛生體制改革不深入，不徹底，衛生法制不健全。
表現與特點
當前我國醫患衝突的表現和特點主要是：
第一，療效和患方的期望值反差大。患者和其親屬認為“既然自己出了錢，就希望得到應有的服務。”只要疾病得到了治癒或緩解，即使花了較多的錢，多數病人也是能夠承受的，且一般不釀成醫患衝突。但是，當病人的較大經濟耗費未能得到自己期盼的“理想”醫療效果時，患者心態不平衡，這種利益衝突就會爆發出來。
第二，醫療成本居高不下，患者不堪重負。儘管國家採取了一些措施（如降低一些藥品的價格），但醫療成本仍居高不下，除少數富裕階層外，工人、農民、普通的工薪階層，日益不堪治病的重負。普通公民對醫療機構追求商業利潤的行為，怨聲載道。市場經濟條件下社會利益的多元化，醫療機構及相關部門（如藥行）自然要考慮自身利益，而“利益”的淵源最終還是患者。“白衣天使”的形象和感情淡化了，醫患間的敵對情緒嚴重。
第三，我國醫療體制改革沒有很好地考慮中低收入者承受能力，社會上相當多的醫療機構熱衷於追求高標準、超豪華，“富人保健”“富人醫療”趨勢嚴重。顯然，其收入差別大，享受的醫療保健服務方面的實際待遇反差較大。滿足不同利益群體之需要，社會上相當多的醫療機構從自身利益出發，熱衷於追求醫療環境的高標準、超豪華，“富人保健”“富人醫療”趨勢嚴重。醫院在所謂成本核算、自負盈虧的壓力下，追求利潤也不擇手段。醫生救死扶傷的仁術變成了待價而沽的商品。醫療機構公益性、福利性光環的消失，使人們在心理上難以承受。
第四，醫療保障制度建設滯後，國家不能及時、有效地化解矛盾，醫患衝突更加複雜化。
第五，醫患雙方維權意識不斷增強，患方強調保護自己的隱私權、知情同意權，而醫方也需要全面了解病史、正確把握病症。醫患間戒備心理嚴重。
