《配送作業與實務》是2017年北京交通大學出版社出版的圖書，作者是趙梟凌，周桂珍。本書以配送作業的基本流程及實際操作任務為依據，將全書分為十個項目，分別為認識配送與配送中心、訂單處理、揀貨作業、補貨作業、流通加工作業、配貨作業、送貨作業、客戶服務、配送拓展和配送綜合作業，讓學生全方面了解配送作業。
基本介紹
- 中文名：配送作業與實務
- 作者：趙梟凌、周桂珍
- 出版社：北京交通大學出版社
- ISBN：9787512132931
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《配送作業實務/職業教育“十三五”規劃教材·物流系列》根據配送作業的基本流程及實際操作任務，共設計了10個教學項目：認識配送與配送中心、訂單處理、揀貨作業、補貨作業、流通加工作業、配貨作業、送貨作業、客戶服務、配送拓展、配送綜合作業。每個教學項目體現任務驅動型特色。引用企業工作任務情境，使課程任務與企業工作崗位對接．以任務引領學生學習與掌握課程的重點、難點。
圖書目錄
項目1 認識配送與配送中心
任務1．1 認識配送
任務1．2 認識配送中心
任務1．3 了解配送模式與配送作業流程
項目2 訂單處理
任務2．1 訂單接收與確認
任務2．2 訂單處理
項目3 揀貨作業
任務3．1 揀貨作業準備
任務3．2 摘果式揀貨作業
任務3．3 播種式揀貨作業
任務3．4 叉車輔助揀貨作業
項目4 補貨作業
任務4．1 補貨作業準備
任務4．2 補貨作業
項目5 流通加工作業
任務5．1 流通加工作業準備
任務5．2 流通加工作業
項目6 配貨作業
任務6．1 配貨作業準備
任務6．2 分揀作業
任務6．3 配貨作業
項目7 送貨作業
任務7．1 運輸調度
任務7．2 車輛配載作業
任務7．3 送貨作業
項目8 客戶服務
任務8．1 客戶服務
任務8．2 退返貨作業
項目9 配送拓展
任務9．1 快遞作業
任務9．2 配送發展
項目10 配送綜合作業
任務 配送綜合作業實訓
參考文獻
