基本介紹
- 公司名稱:鄭州永燦機械製造有限公司
- 總部地點:鄭州
- 經營範圍:機械製造
- 公司性質:有限責任公司
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基本信息
鄭州永燦機械設備有限公司成立於1991年,經歷二十年的艱苦拼搏、開拓進取,現已發展成為一家專業生產制砂機、河卵石制砂機、石頭制砂機、鄂破機、制沙機、石料打砂機、制砂生產線、制沙生產線、板錘制砂機、河卵石制沙機、粉碎設備等系列設備的生產廠家。
公司產品
制砂設備
制砂機,打砂機,河卵石制砂機,第三代制砂機,制砂生產線等。
破碎設備
烘乾設備
服務流程
售前
(1)制砂設備型號的選擇。
(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。
(3)為客戶培訓技術人員。
(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。
售 中
(1)制砂設備產品的驗收。
(2)協助客戶擬訂施工方案。
售後
建立客戶檔案,並進行追蹤,具體如下:
(1)建立客戶檔案,掌握所售設備使用地點、運行狀況、回訪時間以及聯繫方式;免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。成套設備安裝完畢後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月,直到用戶滿意為止。
(2)對熱線日常信息及處理進行詳細登記保管。
(3)對已過保修期的設備客戶進行通知;並定期告知設備保養細節
(4)對產品質量及服務問題進行統計分析,提升品質服務。
(5)非質量原因導致的客戶投訴,由客戶經理配合售後服務人員對人為因素造成的制砂設備損壞進行問題分析、解釋,彌補、修復損壞部位,並對客戶操作人員進行操作指導和培訓。
企業文化
公司秉承“用戶至上、堅守法規、誠信服務”的企業方針,把企業塑造成“團隊優秀、信譽可靠、業績驕人”的優秀民營企業。
鄭州永燦機械製造有限公司願以最優質的產品品質和最周到的技術服務,廣交朋友、攜手共贏。