基本介紹
- 公司名稱：鄭州卓越容智科技開發有限公司
- 總部地點：中國鄭州
- 經營範圍：水處理產品
- 公司性質：獨資
公司簡介,企業文化,銷售網路,客戶服務,售後承諾書,
公司簡介
我們擁有強大的科技研發力量和一支年輕的具有專業知識的研發隊伍，研發的ZYRZ系列型水處理產品已通過ISO9001國際質量體系認證，在水質淨化、水力自動化程度及節水方面遠遠優於國內外同類產品.而且對泳池水、景觀水的處理及系統運營管理有著豐富的經驗和獨特的治理技術。有針對性為客戶提供各種水處理工程的設計方案、技術諮詢以及專業的安裝調試、周到細緻的售後服務，全方位地滿足客戶對產品的不同需求。
公司秉承“品質卓越，環保節水”的理念，把“科學化管理、專業化服務、多元化經營”方針貫穿於企業之中，力求打造中國水處理行業的知名品牌，為建設更加美麗和諧的社會貢獻一份力量、奉獻一份愛心。
企業文化
1、企業精神: “一個核心，兩個基本點，四項基本原則”
一個核心：企業文化必須植根於企業經營；
兩個基本點：對外以客戶為導向，對內以員工為導向；
四項基本原則：開拓、創新、務實、奮進
2、企業六大理念
品質理念：以市場為導向、以質量求生存、以效益謀發展。
經營理念：品質卓越，環保節水;客戶的滿意是我們永遠的追求。
管理理念：追求卓越，容納百川，智勝千里。
人才理念：以人為本、以績效為嚮導、不斷創新、不斷進步。
合作理念：尊重平等、互惠互利、實現雙贏。
服務理念：真誠、周到、及時、專業。
3、企業管理
合理化、科學化、標準化、多元化，向國際化邁進。
4、核心價值觀
客戶為本：致力於客戶的滿意與成功；
誠信正直：建立信任與負責任的人際關係；
創業創新：追求速度和效率，讓技術不斷創新；
激情敬業：永不言棄、樂觀向上、專業專注，以平常的心態做不平凡的事情。
5、願景：造國內品牌、創國際名品
打造中國水處理行業的知名品牌，成為行業的標兵，向國際品牌邁進。
6、使命：為客戶創造價值、以誠信鑄就基業
客戶：始終堅持客戶至上，不斷滿足客戶需求，為客戶創造價值觀；
企業：視誠信為立足之本，以誠信打造基業，使企業健康、快速發展。
銷售網路
鄭州卓越容智公司地處中原，我們以此為中心，向華北，、華南、西北、西南等地區輻射，努力將新型高效的水處理設備銷售到全國各地，力爭大多數城市實現以水治水，為節約水資源獻一份愛心，為水處理行業做一份貢獻。
本公司秉承質量第一，誠信至上的經營理念，堅持精益求精，開拓創新的原則，始終以飽滿的熱情，真誠的合作態度，雙贏的合作理念，竭誠歡迎新老客戶惠顧。
客戶服務
公司嚴格按照ISO9001質量體系要求，成立了售後服務部，建立用戶服務管理制度、用戶服務檔案和產品銷售服務網路圖，提供24小時服務熱線回響客戶的服務要求，提供快捷、優質、完善的人性化服務。
技術諮詢
我公司服務小組具有良好的服務意識；在客戶購買設備前，我們就根據其實際情況和需求，為我們未來的用戶提供詳盡的意見，設計各種合理、科學的技術方案。根據客戶水質、水量及要求，免費提供最好水處理方案。依照客戶原有的硬體，免費提供最佳的工程方案。包括：
a.游泳池、景觀水處理系統的工藝設計和設備的最佳配置方案；
b.游泳池、景觀水水質控制、消毒方法優選；
c. 恆溫泳池、水上樂園系統最佳化配置；
d.景觀河湖水、觀賞魚池水水質淨化，維護
e.工業循環水、生活污水處理及中水回用工程的諮詢、設計；
f.循環系統、加熱系統、節水節能最佳化選型；
g.重力式無閥過濾器的特點及套用；
供貨範圍
a.泳池、景觀水專用過濾設備（新型高效過濾器和傳統過濾沙缸）
b.低速節能循環泵（臥式離心泵）
c.高中低檔消毒系統（臭氧、二氧化氯等）
d.泳池加熱清潔系統（板式換熱器、池底吸污機）
f.水質監測設備（水質監測儀、PH值調節劑等）
g.泳池附屬檔案（扶梯、跳台、泳道線等）
（3）技術培訓
公司安排專業人員，免費為客戶提供優質、快速的成套設備安裝或指導安裝的任務。 設備運轉、調試正常後，我司將為客戶提供完整的設備技術資料和相應的的技術培訓，協助用戶培訓設備管理及操作人員，使其能正確操作及維護設備。
（4）售後服務
我公司對所售設備均設立維修檔案，設專人對設備和工程進行長期的跟蹤、訪問。
a.全部設備免費保修期為12個月。保修期內，公司定期特派工程師和工長進行詢訪、檢查、提供技術支持。
b.在客戶要求或有故障處理的情況時，我公司能保證在最短的時間內（緊急維修12小時）派遣最好的工程技術人員到達現場進行維修。
c.保修期過後，我公司提供有償成本維修服務，根據甲方要求可以定為多年以至終身，並提供長期免費諮詢服務。
售後承諾書
為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、選用優質原材料，嚴格按ZYRZ系列產品規格書的技術要求生產、檢驗，以保證質量。
2、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業標準及契約規定的技術條件，確保產品運行的可靠性。
二、產品價格承諾：
在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案；
① 產品技術說明書
② 產品出廠合格證
③ 外購件說明書及製造廠家
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
