近日，警方連續接到市民電話諮詢稱自己接到中國郵政的自動語音提示電話，說其有包裹寄到。經民警向郵政部門求證並詳細詢問當事人後分析認定，此為違法犯罪分子利用"郵政語音"進行詐欺的一種新型詐欺方式。雖然這幾名民眾警覺性較高，均未被騙，但仍需保持高度警惕，防範於未然。
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經對相關材料梳理分析，利用"郵政語音"進行詐欺的作案手段有以下兩種：
一是先套取個人信息，再進行各種方式詐欺。電話接通後首先是自動語音提示："您好，這裡是中國郵政，您有一個包裹已經寄到了，請及時到當地郵局領取，詳情按9號鍵進入人工台。"當按9號鍵接通後，對方（往往操廣東口音）以郵政工作人員的口吻要求用戶提供姓名，用戶告知姓名後，對方稱有三人跟你同名同姓，要求再提供住宅具體位置，當用戶告知地址後，對方稱地址不正確，請再提供身份證號碼進一步確認身份。市民提供以上詳細個人信息後，對方稱"我們做進一步核實後，會再與您聯繫。"隨即掛斷電話，再無聯繫。於是，用戶的真實信息就這樣被偷走了。竊取個人信息後，騙子會再選擇其他不同的各種方式進行詐欺及其他不法行為。
二是以寄來的包裹有問題為由，設下圈套，直接取走現金。在自動語音電話轉接人工服務並接通，人們在詢問包裹相關情況時，"郵政員工"會找各種藉口，比如，說你包裹里有違禁品和一張巨額銀行卡，有人以你的名義開戶洗黑錢，你得馬上到公安機關偵查科報到，之後給你一個"公安局偵查科"的電話號碼。打過去之後，"偵查科"會以各種理由套出賬戶信息，並以設定防護和安全措施為由，讓你去銀行取款機上操作,最後將賬戶里的錢全部轉走（與銀行卡詐欺手段類似）。
案例
2009年12月25日下午，外地某校大學生小羅在宿舍里接到自稱"中國郵政"的電話，讓她去領包裹。正好幾天前有同學要給小羅寄化妝品，小羅以為對方是送化妝品的。"郵政員工"說，包裹領取在另外一個部門，隨後他告訴小羅一個座機號，叫她打過去。接電話的女子查詢後告訴小羅："包裹裡面有違禁品和一張銀行卡，不知道是不是你的。"這可把小羅嚇壞了。女子說，這張銀行卡裡面有400多萬元存款，"估計是有人以你的名義開賬戶洗黑錢，你得馬上去公安局偵查科報案。"隨後她給了小羅一個"公安局偵查科"電話號碼。"偵查科"讓小羅去找"銀在線上構"。小羅完全被蒙在鼓裡，她不知道自己已經落入了騙子們所設好的圈套中。小羅的賬戶信息很快被套出，騙子以設定防護和安全措施為由，讓小羅去櫃員機上操作，將她賬戶裡面的6000多元餘額全部騙走。
提醒
警方支招：提醒民眾在接到此類電話時，要及時向公安機關反映，辨別真假，切勿驚慌失措，切勿向對方透露自己的詳細信息和按照對方指示將自己的銀行賬戶資金轉到對方提供的賬戶中，謹訪上當受騙。
