郵政行銷員必讀

內容介紹

本書是一本郵政職工培訓教材。全書共分上下兩篇。上篇主要敘述郵政行銷員的素質，郵政行銷員的自我管理，行銷實戰等知識，詳細討論了作為郵政行銷員應具備的基本素質及銷售知識；下篇主要介紹集郵業務，郵政金融業務，商函廣告業務，特快專遞業務，發行業務，電子郵政業務，現代物流等郵政業務的特色特點，並專門研究、分析郵政專業業務行銷的實戰方法和技巧。本書既適合作為郵政行銷員培訓教材，也可供郵政地、縣(市)局長、支局

作品目錄

上篇基礎知識
第一章郵政行銷員的素質　3
第一節郵政市場行銷　3
第二節郵政行銷員的基本條件　5
第三節郵政行銷員的心理素質和工作態度　7
第四節郵政行銷員的素質培養　9
第二章郵政行銷員的自我管理　12
第一節郵政行銷員的事業規劃　12
第二節塑造自我形象　15
第三節養成良好的工作習慣　16
第四節有效管理時間　18
第五節

郵政行銷員必讀

基本介紹

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