人物故事,個人榮譽,
人物故事
王錦良， 1949年8月生，河南省太康縣人，太康縣畜牧局退休幹部；郭健康， 1957年10月生，河南省太康縣楊廟鄉孔樓行政村人；馬勝利，回族，1962年7月生，河南省太康縣楊廟鄉西街行政村人。
從“鄉閒”到“鄉賢”
2019年7月12日，太康縣楊廟鄉北街的幸福調解室內，王錦良和另兩名調解員馬勝利、郭健康在查看卷宗。
“喂，是幸福調解室嗎？我有事找您！”
“我們都在辦公室，你過來吧。”
一大早，太康縣楊廟鄉幸福調解室的電話便響個不停，該鄉的兩戶村民由於土地糾紛發生了矛盾，打電話給幸福調解室，希望他們從中調解。
村民有了矛盾，為啥要找幸福調解室呢？
“他們幾個的性子直爽，胸懷豁達，待人熱心赤誠，好心腸，鄰里發生糾紛，他們總是把別人的事當成自己的事，千方百計竭盡全力幫助別人解決。”熟悉幸福調解室的鄉親這樣評價，“特別是王錦良老人，2019年都70多歲了，兒子、女兒在東莞做企業，可他就是寧願放棄享清福的日子不過，整天騎個破腳踏車，揣著速效救心丸，奔走於千家萬戶、田間地頭，解鄰里的結，化心中的恨，大家都很感動。”
“以前在俺縣畜牧局工作，退休後，村里誰家遇到兄弟矛盾、宅基糾紛等這些瑣碎小事也好找我問問。每次看到雙方當事人握手言和的場面，我都感覺特別有成就，慢慢的就愛上這一行了。10來年了，粗略算一下，我成功調解各類糾紛也有七、八百件了。”王錦良樂呵呵地說。
“除了王錦良，俺鄉北街的馬勝利也很熱心公益調解，偶爾遇到比較棘手的鄰里糾紛，俺仨也會電話聯繫商量一下，”62歲的郭健康一邊插話，“2018年初，成立了‘幸福調解室’，俺幾個制定了坐班表，每天早上8點輪流來辦公室‘坐班’，民眾如果有什麼需要，隨時可以進來坐一坐，聊一聊。”
“這三位老人，平均年齡60多歲了，本來可享受兒孫繞膝的閒適生活，但他們並沒有這么做，而是聚到一起繼續發光發熱，擔任幸福調解室的調解員，成了化解矛盾的‘鄉賢’，”說到幸福調解室幾位老人，楊廟鄉黨委書記聶運亨豎起了大拇指，“他們不僅精通鄉情，而且有一顆熱愛家鄉、崇尚公益的心，在民眾中頗具威望。”
“為了充分發揮這批鄉賢人士的作用，2018年初，我捐贈這幾間門面房，又動員愛心人士捐資購置了辦公設施，成立了幸福調解室。”幸福調解室發起人霍本祥說。
“農村糾紛往往禍起小事，小事不解決，就可能釀成大事了。”馬勝利說，“在農村，贍養老人、土地糾紛、鄰里關係等方面是矛盾糾紛的高發區，由這些小矛盾激化成大矛盾的也時常可見，幸福調解室的工作就是以調解矛盾為主。”
“鄉賢”不“閒”做民眾的貼心人
王錦良、馬勝利、郭健康都隨身都攜帶著一本筆記本。翻開一看，上面所記錄的都是在很多人看來雞毛蒜皮的事：村民李某叔侄某因為宅基邊界問題產生矛盾，經調解達成共識；村民秦某因為岳母去世其妻弟未通知一事產生糾紛，最終得到化解……
這些雞毛蒜皮的小事，經過幾位老人的調解最終都得到成功化解。
2019年3月29日晚，楊廟鄉王莊村兩村民因為宅基地糾紛大打出手，一村民的頭部被打出血。村幹部見調解不成，打電話向幸福調解室求援。接到電話後，王錦良沒有一絲猶豫，和郭健康、馬勝利一起冒雨前往。
“我們就是給他們說理，並提出一個讓雙方都滿意的調解方案。”說起這事，三位老人顯得很輕鬆。其實，他們嘴上說得輕鬆，可這“說理”的過程卻一點都不輕鬆。
原來，村民王宇和王永是隔牆鄰居。2019年3月底，東戶王宇拆舊房蓋樓房，因規劃地基時未留置空地，遭到西戶王永的反對而產生的矛盾：西戶王永堅稱建樓房必須留置幾十公分的空地，否則堅決不讓建；東戶王宇則堅持，地是自己的，自己想怎樣建就怎樣建。
三位老人了解到事情的經過後，找到了雙雙當事人，苦口婆心地一番勸說後，雙方的情緒緩和了下來，同意通過調解解決。
隨後，三位老人多次到現場調查，對雙方當事人動之以情、曉之以理，希望雙方能多站在對方的角度考慮問題，不要因為這件事而傷了鄰居情分。
“那段時間，幾位老人經常是分頭跑，一旦誰家提出了一個解決方案，他們就馬上到另外一家去進行協商。後來，又多次召集大家在一起協商，經過了3次大的調解，多次的小範圍調解，最終將這個事情圓滿解決。”說起那次調解，王莊村支部書記王永奇豎起了大拇指，“經過協商，雙方最終相互諒解並達成調解協定。東戶王宇答應打地基時讓出24厘米，這樣一來，雙方各自退讓24厘米。兩家最終握手言和，並簽下調解協定，兩家人的恩怨終於得以化解。”
“調解工作不僅需要智慧，也是個體力活。”郭健康說，“很多糾紛往往發生在晚上，經常深更半夜都要從床上爬起來，趕到現場調解。”
“每個月至少有好幾次，有時他剛回家坐在餐桌邊，還沒吃幾口，電話又來了，餓著肚子也要立即趕到現場。”說話間，郭健康的妻子滿滿的心疼。
“很多糾紛都是諸如夫妻打架、鄰里矛盾之類的，你不去萬一失控發生意外，一輩子良心都不安”。對於老伴的心疼，郭健康有著自己執著。
“現在，幸福調解室每天都要接待五、六名民眾，大家將俺幾個當成了解決問題的貼心人。”王錦良介紹，“我們幸福調解室就是要做到做事公平公正，才能讓民眾信服，有了這樣的基礎，任何工作都很好開展。”
動情曉理，解開民眾“千千結”
“兄弟，以前都是我的錯，這20萬元我給你送來了。”
“哥哥，也不全怪你，我也有錯。”
2019年7月14日，在馬勝利家裡，村民霍某和張某緊緊擁抱在了一起。而此前，兩人曾因20萬元債務，一度對簿公堂。
“我們兩家能和好如初，這都是你們的功勞啊。”霍某和張某抱拳連連向三位老人道謝。
原來，2年前，張某通過中間人張先生，花20萬元向霍某購買一處臨街宅基地，由於是同村村民，人又相互熟悉，張某未向霍某索要收據。孰料，不久張先生因病去世。當張某再向霍某提起購買宅基地一事，霍某竟不予認可。隨後，張某多次上門討要無果後，將霍某告上了法庭。但是由於其手裡沒有證據，張某敗訴。兩家矛盾開始升級，一度見面就對罵廝打。
“都是鄰居，低頭不見抬頭見。還是和為貴！”2019年3月底，三位老人了解情況後，主動找到雙方當事人進行調解。最終，雙方達成和解協定，霍某答應3個月後，主動向張某歸還20萬元現金。
“這是幾年來我最開心的一天！你們調解的合情合理。”當日，張某很激動，“公平公正，我相信幸福調解室的幾位老人！”霍某對此次調解心服口服。
“農村的鄰里關係本來就比較複雜。”馬勝利說，“基層的調解員就是‘和事老’，最大的能耐就得不怕煩，大事、小事都要能把理講明白，大事化小、小事化了。”
其實，“和事老”並不是那么好當的，這些年裡，三位老人也承受過誹謗和誤解，“有的人會說是不是收了對方什麼好處，有的會說是和對方有親戚關係袒護對方，剛開始的時候，還真的承受不住。”
有一回，當事人還衝到幸福調解室，威脅過三位老人。但是，當三位老人走到那些調解過的村民家中時，大家的熱情讓他們堅持了下來。“做點好事也沒有吃虧，還是有意義的”。
憑藉地熟、人熟、事熟和為鄉親們所信任，三位老人對村里各種矛盾糾紛掐得準“脈”，找得著“根兒”，摸得著“門兒”，他們從傳統“老理兒”出發，從家庭親情入手，憑藉長輩身份和道德威望，用百姓的“法兒”，平百姓的“事兒”，解開了鄉親們一個個“心結”。10多年來，三位老人共成功受理調解各類矛盾糾紛2000餘件，接待民眾來訪5000餘人次，其中，僅幸福調解室成立以來就調解糾紛600餘件，調解成功率在98%以上，解答有關諮詢1500餘人次，還協助政府化解了數起信訪疑難案件。
個人榮譽
2019年8月，獲得2019年8月“中國好人榜”助人為樂獎。
