郭健康(2019年8月中國好人榜好人)

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人物故事,個人榮譽,

人物故事

王錦良, 1949年8月生,河南省太康縣人,太康縣畜牧局退休幹部;郭健康, 1957年10月生,河南省太康縣楊廟鄉孔樓行政村人;馬勝利,回族,1962年7月生,河南省太康縣楊廟鄉西街行政村人。
從“鄉閒”到“鄉賢”
2019年7月12日,太康縣楊廟鄉北街的幸福調解室內,王錦良和另兩名調解員馬勝利、郭健康在查看卷宗。
“喂,是幸福調解室嗎?我有事找您!”
“我們都在辦公室,你過來吧。”
一大早,太康縣楊廟鄉幸福調解室的電話便響個不停,該鄉的兩戶村民由於土地糾紛發生了矛盾,打電話給幸福調解室,希望他們從中調解。
村民有了矛盾,為啥要找幸福調解室呢?
“他們幾個的性子直爽,胸懷豁達,待人熱心赤誠,好心腸,鄰里發生糾紛,他們總是把別人的事當成自己的事,千方百計竭盡全力幫助別人解決。”熟悉幸福調解室的鄉親這樣評價,“特別是王錦良老人,2019年都70多歲了,兒子、女兒在東莞做企業,可他就是寧願放棄享清福的日子不過,整天騎個破腳踏車,揣著速效救心丸,奔走於千家萬戶、田間地頭,解鄰里的結,化心中的恨,大家都很感動。”
“以前在俺縣畜牧局工作,退休後,村里誰家遇到兄弟矛盾、宅基糾紛等這些瑣碎小事也好找我問問。每次看到雙方當事人握手言和的場面,我都感覺特別有成就,慢慢的就愛上這一行了。10來年了,粗略算一下,我成功調解各類糾紛也有七、八百件了。”王錦良樂呵呵地說。
“除了王錦良,俺鄉北街的馬勝利也很熱心公益調解,偶爾遇到比較棘手的鄰里糾紛,俺仨也會電話聯繫商量一下,”62歲的郭健康一邊插話,“2018年初,成立了‘幸福調解室’,俺幾個制定了坐班表,每天早上8點輪流來辦公室‘坐班’,民眾如果有什麼需要,隨時可以進來坐一坐,聊一聊。”
“這三位老人,平均年齡60多歲了,本來可享受兒孫繞膝的閒適生活,但他們並沒有這么做,而是聚到一起繼續發光發熱,擔任幸福調解室的調解員,成了化解矛盾的‘鄉賢’,”說到幸福調解室幾位老人,楊廟鄉黨委書記聶運亨豎起了大拇指,“他們不僅精通鄉情,而且有一顆熱愛家鄉、崇尚公益的心,在民眾中頗具威望。”
“為了充分發揮這批鄉賢人士的作用,2018年初,我捐贈這幾間門面房,又動員愛心人士捐資購置了辦公設施,成立了幸福調解室。”幸福調解室發起人霍本祥說。
“農村糾紛往往禍起小事,小事不解決,就可能釀成大事了。”馬勝利說,“在農村,贍養老人、土地糾紛、鄰里關係等方面是矛盾糾紛的高發區,由這些小矛盾激化成大矛盾的也時常可見,幸福調解室的工作就是以調解矛盾為主。”
“鄉賢”不“閒”做民眾的貼心人
王錦良、馬勝利、郭健康都隨身都攜帶著一本筆記本。翻開一看,上面所記錄的都是在很多人看來雞毛蒜皮的事:村民李某叔侄某因為宅基邊界問題產生矛盾,經調解達成共識;村民秦某因為岳母去世其妻弟未通知一事產生糾紛,最終得到化解……
這些雞毛蒜皮的小事,經過幾位老人的調解最終都得到成功化解。
2019年3月29日晚,楊廟鄉王莊村兩村民因為宅基地糾紛大打出手,一村民的頭部被打出血。村幹部見調解不成,打電話向幸福調解室求援。接到電話後,王錦良沒有一絲猶豫,和郭健康、馬勝利一起冒雨前往。
“我們就是給他們說理,並提出一個讓雙方都滿意的調解方案。”說起這事,三位老人顯得很輕鬆。其實,他們嘴上說得輕鬆,可這“說理”的過程卻一點都不輕鬆。
原來,村民王宇和王永是隔牆鄰居。2019年3月底,東戶王宇拆舊房蓋樓房,因規劃地基時未留置空地,遭到西戶王永的反對而產生的矛盾:西戶王永堅稱建樓房必須留置幾十公分的空地,否則堅決不讓建;東戶王宇則堅持,地是自己的,自己想怎樣建就怎樣建。
三位老人了解到事情的經過後,找到了雙雙當事人,苦口婆心地一番勸說後,雙方的情緒緩和了下來,同意通過調解解決。
隨後,三位老人多次到現場調查,對雙方當事人動之以情、曉之以理,希望雙方能多站在對方的角度考慮問題,不要因為這件事而傷了鄰居情分。
“那段時間,幾位老人經常是分頭跑,一旦誰家提出了一個解決方案,他們就馬上到另外一家去進行協商。後來,又多次召集大家在一起協商,經過了3次大的調解,多次的小範圍調解,最終將這個事情圓滿解決。”說起那次調解,王莊村支部書記王永奇豎起了大拇指,“經過協商,雙方最終相互諒解並達成調解協定。東戶王宇答應打地基時讓出24厘米,這樣一來,雙方各自退讓24厘米。兩家最終握手言和,並簽下調解協定,兩家人的恩怨終於得以化解。”
“調解工作不僅需要智慧,也是個體力活。”郭健康說,“很多糾紛往往發生在晚上,經常深更半夜都要從床上爬起來,趕到現場調解。”
“每個月至少有好幾次,有時他剛回家坐在餐桌邊,還沒吃幾口,電話又來了,餓著肚子也要立即趕到現場。”說話間,郭健康的妻子滿滿的心疼。
“很多糾紛都是諸如夫妻打架、鄰里矛盾之類的,你不去萬一失控發生意外,一輩子良心都不安”。對於老伴的心疼,郭健康有著自己執著。
“現在,幸福調解室每天都要接待五、六名民眾,大家將俺幾個當成了解決問題的貼心人。”王錦良介紹,“我們幸福調解室就是要做到做事公平公正,才能讓民眾信服,有了這樣的基礎,任何工作都很好開展。”
動情曉理,解開民眾“千千結”
“兄弟,以前都是我的錯,這20萬元我給你送來了。”
“哥哥,也不全怪你,我也有錯。”
2019年7月14日,在馬勝利家裡,村民霍某和張某緊緊擁抱在了一起。而此前,兩人曾因20萬元債務,一度對簿公堂。
“我們兩家能和好如初,這都是你們的功勞啊。”霍某和張某抱拳連連向三位老人道謝。
原來,2年前,張某通過中間人張先生,花20萬元向霍某購買一處臨街宅基地,由於是同村村民,人又相互熟悉,張某未向霍某索要收據。孰料,不久張先生因病去世。當張某再向霍某提起購買宅基地一事,霍某竟不予認可。隨後,張某多次上門討要無果後,將霍某告上了法庭。但是由於其手裡沒有證據,張某敗訴。兩家矛盾開始升級,一度見面就對罵廝打。
“都是鄰居,低頭不見抬頭見。還是和為貴!”2019年3月底,三位老人了解情況後,主動找到雙方當事人進行調解。最終,雙方達成和解協定,霍某答應3個月後,主動向張某歸還20萬元現金。
“這是幾年來我最開心的一天!你們調解的合情合理。”當日,張某很激動,“公平公正,我相信幸福調解室的幾位老人!”霍某對此次調解心服口服。
“農村的鄰里關係本來就比較複雜。”馬勝利說,“基層的調解員就是‘和事老’,最大的能耐就得不怕煩,大事、小事都要能把理講明白,大事化小、小事化了。”
其實,“和事老”並不是那么好當的,這些年裡,三位老人也承受過誹謗和誤解,“有的人會說是不是收了對方什麼好處,有的會說是和對方有親戚關係袒護對方,剛開始的時候,還真的承受不住。”
有一回,當事人還衝到幸福調解室,威脅過三位老人。但是,當三位老人走到那些調解過的村民家中時,大家的熱情讓他們堅持了下來。“做點好事也沒有吃虧,還是有意義的”。
憑藉地熟、人熟、事熟和為鄉親們所信任,三位老人對村里各種矛盾糾紛掐得準“脈”,找得著“根兒”,摸得著“門兒”,他們從傳統“老理兒”出發,從家庭親情入手,憑藉長輩身份和道德威望,用百姓的“法兒”,平百姓的“事兒”,解開了鄉親們一個個“心結”。10多年來,三位老人共成功受理調解各類矛盾糾紛2000餘件,接待民眾來訪5000餘人次,其中,僅幸福調解室成立以來就調解糾紛600餘件,調解成功率在98%以上,解答有關諮詢1500餘人次,還協助政府化解了數起信訪疑難案件。

個人榮譽

2019年8月,獲得2019年8月“中國好人榜”助人為樂獎。

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