邏輯說服力(2017年中華工商聯合出版社出版的圖書)

邏輯說服力(2017年中華工商聯合出版社出版的圖書)

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真正厲害的說服高手,骨子裡都是邏輯大師!有故事有效率的邏輯說服術。

基本介紹

  • 中文名:邏輯說服力
  • 作者陳浩
  • 出版時間:2017年06月01日
  • 出版社中華工商聯合出版社
  • 頁數:224 頁
  • ISBN:9787515820194
  • 類別:口才總論
  • 定價:38.00
  • 開本:16 開
  • 裝幀:平裝
編輯推薦,內容簡介,作者簡介,目 錄,線上試讀部分章節,

編輯推薦

推薦1.真正厲害的說服高手骨子裡都是邏輯大師!
秀出你的小邏輯,7步搞定溝通難題!
推薦2:說話規律大揭秘,徹底改變我們對說服的根本看法!
推薦3: 說服不了別人,錯誤不在別人在自己。《邏輯說服力》教會你如何成為一名說服大師。
推薦4:開口說話不懂邏輯,接下來就沒你的戲了!溝通大師陳浩老師教你跳出Game Over的陷阱。用30分鐘讀完一章,說服力瞬間提高一倍!

內容簡介

《邏輯說服力》從實用性的角度出發,通過具體的事例,再融入邏輯理論的相關知識,將說服術娓娓道來。

作者簡介

陳浩,著名管理諮詢師,他帶領團隊多年來專門從事諮詢和技能培訓工作,其溝通和銷售研究成果受到多家企業的討論和追捧。同時作者在職業生涯規劃和管理指導方面擁有豐富的經驗。出版有《我最學的銷售技巧》《幽默溝通學》《工匠精神》等十多部暢銷書。

目 錄

上篇 影響力 講話要有條理,說服是一門技術活
第一章 腦中有邏輯,說出來的話才能得體又舒服
開篇案例
話不在多,達意則靈
言之有序,別具美感
故事傳教,捕獲人心
邏輯嚴密,提高效率
臨危不懼,理清條理
第二章 說服也需條件,精準秒殺需要底氣
開篇案例
樹立自信心,增添說服力
熱情的溝通,點燃正能量
先說服自己,再說服他人
營造權威感,讓說服事半功倍
把控住氣場,說服更具吸引力
第三章 剛柔並濟,用邏輯靈活掌握話語主動權
開篇案例
以退為進,在溝通中營造融洽的氣氛
以柔克剛,把責任攬到自己身上
以剛制剛,反擊觀點要一針見血
以心換心,站在對方的立場思考
尋求一致,巧妙表現雙方共同點
第四章 巧說有理,邏輯做伴讓說服無往不利
開篇案例
利用數據,讓數字為你說話
列舉實例,讓對方堅信不疑
用心傾聽,體現尊重的態度
借力打力,讓說服出奇制勝
投其所好,讓說服水到渠成
第五章 巧用說服技巧,用細節打動對方
開篇案例
送送溫暖,友善方能達成溝通共識
言為心聲,找準語調去表達情感
借眼說話,學會用眼神去征服對方
由耳入心,偷偷溜進對方的潛意識
探測心理,從表情與動作洞察他人
下篇 攻心為上 言語要及心,說服是一場心理戰
第六章 掌控他人,說服就是有邏輯地攻心
開篇案例
把“No”變“Yes”,先要拆掉心理防線
取悅於人,溝通更加得心應手
摸清對方心思,說服才能一擊即中
態度真誠,比口吐蓮花更有效
自帶勢能,用熱情去感染他人
第七章 步步為營,用邏輯線讓對方慢慢接受
開篇案例
移情換位,站在對方的角度講話
引導聽者,給聽者最想要的讚美
分析需求,說出值得對方思考的話
抓準時機,給進攻找一個好環境
堅持原則,更能贏得對方的信任
第八章 先聽後說,避開邏輯圈套做出有效的回應
開篇案例
分析動機,聽出對方弦外之音
察言觀色,通過細節看透對方意圖
知己知彼,交談才能有的放矢
巧用比喻,掌握有趣溝通技巧
添點幽默,在風趣中推進溝通
第九章 心理博弈,用暗示法搶占制高點
開篇案例
委婉提出意見,從側面迂迴進攻
暗語傳遞信息,讓對方知難而退
巧用話語暗示,打消他人的疑慮
學會聲東擊西,巧用掩護來說服
引導對手思維,讓思路順著你的邏輯
第十章 人心善變,用“邏輯商”武裝自己
開篇案例
引起對方共鳴,戳中需求關鍵點
善用心理點撥,讓對方心悅誠服
堅守誠信為本,一諾方可值千金
懂點性格分析,說服要因人而異
用“美好”吸引,把衝突變成合作

線上試讀部分章節

故事傳教,捕獲人心
邏輯小解:
在說服過程中,首先要確定論點,然後再將案例、故事等素材融入觀點,並讓對方產生移情投射作用,富於邏輯性的表達能起到推波助瀾的效果。
彭虎是一家企業的質量監察辦公室主任,他剛上任不久,車間生產的一批襪子就因為質量問題被退了回來。雖然這是上一任主任留下的“後遺症”,但是為了不讓類似的事件再發生,彭虎決定召開一次監察小組長會議。
會議剛開始,大家心知肚明彭虎要說什麼,於是都搶在彭虎前面開口,紛紛訴苦,說監察工作難做,而且幾十萬雙襪子出現個別幾雙問題也是正常的,對方公司實在有些小題大做。彭虎想了想,說:“我給大家講個故事吧。”
大家不知彭虎葫蘆里賣的什麼藥,都靜下來不說話。彭虎開始講故事: “在第二次世界大戰期間,有一家工廠負責生產美軍的降落傘。由於質量不合格,經常出事故。美軍司令發了火,責令工廠一定要提高降落傘的質量。後來在廠商和軍方的共同努力下,終於將降落傘的合格率提到了百分之九十九點九。但是美軍司令依然不滿意,強調合格率必須達到百分之百。對此,工廠負責人很不以為然,這世上沒有完美,哪裡來的百分之百合格?能達到這個程度已經是他們能做到的極限了,再完美是不可能的了。
“很多人也覺得工廠負責人說的話有道理,世上哪裡有百分之百完美的事物?甚至有人認為美軍司令有些強人所難。可是,當軍方公布了新的檢測標準後,奇蹟出現了:他們改變了之前檢查每一個降落傘的做法,而是在每一批工廠交付的降落傘中隨機抽取一個,讓工廠負責人背上後,從飛機上跳下。從那以後,合格率神奇地變成了百分之百。”
彭虎的故事講完了,大家都陷入了沉默。彭虎語重心長地說:“質量是一個企業的生命,也是我們每一個員工的生命。假如我們能像愛護生命一般愛護產品質量,那么百分之百的奇蹟又怎么不會出現呢?”
監察小組長們紛紛表示贊同,並且立下“軍令狀”,保證自己負責的車間再不會出現質量問題。果真,從那以後,工廠再沒出現過因質量問題被退貨的情況。
面對一片質疑和辯論的聲音,彭虎沒有指責,更沒有滔滔不絕地講大道理,而是通過一個故事讓大家頓悟。要講的道理都在故事中,對於這樣一種婉轉的邏輯清晰的說教,沒有人會反感,而且更能引起對方的深思,可謂事半功倍。
在生活中,我們也常常會遇到這樣的情況。比如,對於一個鐵了心要做某事的人,想讓他改變主意或許比讓九頭牛回身還要難。直言相勸,對方不但難以聽進去,甚至會在你還未開口時就直接堵住你的嘴。在這種情況下,最好的說服方法不是知難而上,而是迂迴前進,用講故事的方法來達到自己的目的。
試想一下,誰會拒絕一個生動有趣的故事呢?而且,一旦對方被引起了興趣,就會放鬆警惕,很容易沉浸到故事的內容中。當對方聽完了故事,再利用故事中的隱喻來說明道理,這樣更容易使對方在不知不覺中接受你的觀點。更有甚者或許會像上文中的監察小組長們一樣,不需要彭虎再苦口婆心的教導,就能夠從故事中自行悟出道理,那么你的說服目的也就能夠很輕鬆地達到了。
值得提醒的是,選擇的故事不僅要引人入勝,表達還要富有邏輯,這樣才能一開始就牢牢吸引對方的興趣,並且悟出其中的道理。可見,講故事也是一項技能,但不是人人都會的技能,而是要通過有意識地培養和訓練才能掌握的一項人際溝通的本領。
孫中山有一次在中山大學就自己宣傳的民族主義進行演講時,發現台下的人有些無精打采,對他所講的內容提不起興趣。於是他便講了一個故事。
“我在香港上學期間,有一次看見很多賣苦力的人聚在一起,一邊說話,一邊爆發出大笑聲。我很好奇,便走上前問他們為什麼這么開心。其中一個苦力告訴我,他們中有一個同行前些天買了一張彩票,因為怕丟失,就把彩票藏在挑東西的竹槓中。彩票開獎後,他發現自己買的彩票中了大獎,喜出望外,認為從今以後再也不需要靠賣苦力過活了,挑東西的竹槓再也用不著了。於是他解氣地將竹槓用力扔進了大海。當竹槓隨著海浪越飄越遠,再也看不見時,他突然想起來,彩票還在竹槓里沒有取出。於是中大獎變成了一場空歡喜。”
聽到這裡,台下的人也都笑了,沒有人打瞌睡了。孫中山趁機接著剛才的故事說:“這就是我想要告訴大家的:民族主義就像這根竹槓,我們在任何時候都不能把它弄丟了!”大家紛紛鼓掌。就這樣,孫中山巧妙地利用一個故事吸引了聽眾的注意,並闡明了自己的觀點:民族主義不能丟,水到渠成,具有很好的說服力。
喜歡聽故事或許是所有人的共性,因此,聰明的說服者通常會將自己想要對方接受的道理隱藏在故事中,讓對方潛移默化地接受自己的思想和觀點。基於此,著名作家丹尼·皮克曾指出:“講故事將會成為21世紀最應具備的基本技能之一……講故事最重要的目的不是告訴,而是引導我們去思考,所以才是影響與說服的最佳工具。”
既然講故事是一項技能,那么無論你天生口才如何,都可以通過後天的努力來鍛鍊並提高自己講故事的本領。有人或許會對這一說法嗤之以鼻:“三歲小孩都會講故事,哪裡還需要訓練?”但事實是:要想講出來的故事有說服力,就必須邏輯分明、內容生動、富有深意、引人入勝。否則又如何能讓人喜聞樂見、茅塞頓開?
講故事是一種打開對方嚴密心防的好辦法,所以在故事內容的選擇上要極其講究,要有針對性,但又不宜令對方一眼識破,否則就容易引起對方的反感和防備之心,也就達不到說服的目的。同時,在語言的組織上也要講究技巧,表達周密、富於邏輯性、能準確、鮮明、生動地傳達觀點。
全球著名的TED演講嘉賓全是來自於各行各業傑出的人才,他們在各自的領域做出了傑出的貢獻,但很多人卻並不善於言辭。那么他們的演講因何能吸引全球那么多的聽眾呢?其中一個奧秘就是TED在嘉賓演講前會對他們專門進行一項特別培訓:講故事。如何吸引聽眾?如何用大家喜聞樂見的形式將所講內容深入淺出地表達出來?這些都可以通過講故事的形式來實現。
總之,一個有血有肉、情節曲折的故事遠比干巴巴的說教更容易達到說服的目的,講故事能使說話者和聽者之間產生共感,並具有“使人沉醉的魔力”。無論是歷史事實、傳聞逸事,還是生活小事,做一個有心人對其加以識記,並學會組織語言的技巧,將之變成一個個精彩絕妙的故事,在與人溝通時能信手拈來,達到較好的說服效果。

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