還唄APP是一款基於消費多場景的分期服務平台，於2016年2月正式進入市場。通過與持牌金融機構合作，為大眾提供個人消費信貸服務，並為小微企業主提供貸款資金支持。截至2023年6月底，還唄累計激活用戶超1.3億，為超過1700萬用戶提供合理信貸服務，助力用戶“好借好還唄”。
基本介紹
- 軟體名稱：還唄
- 軟體平台：ios、android
- 軟體語言：簡體中文
- 開發商：中禾信融資擔保（福建）有限公司
基本信息,產品特點,產品優勢,品牌大事記,運營團隊,安全風控,媒體報導,
基本信息
還唄icon
還唄APP是一款智慧型信貸服務平台，利用人工智慧和大數據風控技術，為用戶提供方便、快捷、安全的的金融信貸服務。
產品特點
1. 服務多：個人消費分期、小微商戶借款、分期商城。
2. 額度高：額度最高20萬，3/6/12等期限可選。
3. 放款快：平均15分鐘審核，最快1分鐘放款。
4. 隨借隨還：用戶可隨心選擇“隨借隨還”還款方式。
產品優勢
1、安全合規
·信息加密保護
在信息安全上，所有的用戶資料，都在數據加密後傳送給具備金融資質的第三方合作機構系統保存；資料、交易和合作機構系統通訊除HTTPS和限定IP外，又對套用層做了SSL加密，防範通訊中資料外泄的風險。重重加密保護，為客戶的安全保駕護航。
·專業安全風控
在風險管理方面，還唄建立了一整套嚴格的風險管理流程及風險評價體系，作為支撐信貸決策的基礎設施。
在借款前端，系統對於用戶社會屬性、生活習慣、消費行為等行為標籤進行綜合分析，準確評估用戶還款能力和還款意願，對於不具備還款能力和還款意願的申請，直接從源頭切斷風險可能性，以保護其徵信安全，同時減少逾期風險。
·專業資質認證
2017年，還唄順利通過相關審核，拿到牌照資質。2018年，還唄母公司正式加入中國網際網路金融協會，並連續3年成為優質會員。同時，還唄還積極回響監管要求，完成移動金融APP備案，並在國家計算機病毒應急處理中心APP隱私與安全兩項檢測中皆獲三級認證。
2、極致體驗
·全線上化流程
還唄作為線上消費信貸平台，堅持親近用戶的理念。為提升用戶使用體驗，還唄在堅持細分服務、精準服務的基礎上，更加強調高效便利性，從客戶提交申請到放款，全流程採用純線上操作方式，免去了傳統信貸模式下的線下申請、提交資料、人工審核等複雜流程，幫助用戶節省大量的時間成本。
·全矩陣客戶服務
還唄通過“APP+客服電話+微信公眾號“的客服並行入口矩陣，可實現用戶的高效率接入客服系統，AI+人工提供全時段線上、高效率回響、高質量答疑。還唄客服矩陣能“讀懂”客戶的問題，並給予專業、精準的差異化回答。
·分期商城
為滿足用戶生活多樣化需求，還唄以數位技術搭建“所見即所得”的線上商城，覆蓋出行、餐飲、手機數碼等消費熱點領域。
品牌大事記
2021年6月
還唄APP註冊用戶總數超過6500萬
2020年3月
還唄客服熱線升級，同步為湖北、浙江等疫情嚴重地區用戶提供客戶熱線優先進線、優先接待的服務
2019年3月
還唄APP上線3周年，開展“還你輕鬆”系列活動
2019年1月
成為電影《大黃蜂》指定金融合作夥伴
2018年10月
還唄註冊用戶量突破2000萬
2018年8月
成電影《碟中諜6》指定金融合作夥伴
2018年2月
還唄聯合騰訊QQ開展春節走運紅包活動
2017年11月
成為電影《正義联盟》指定金融合作夥伴
2017年7月
還唄APP下載用戶突破1000萬
2017年6月
成為電影《變形金剛5》指定金融合作夥伴
2017年4月
還唄APP上線“分期商城”功能
2016年12月
還唄榮獲2016年中國消費金融優質服務獎
2016年2月
還唄APP1.0發布，致力於為大眾提供高性價比的信用卡賬單分期服務
運營團隊
還唄的團隊的工作人員都是從招商銀行信用卡中心走出來的，所以在整個業務上的風險管理，還有對於還唄的產品運營以及後台技術方面的維護，都是有非常專業的實踐經驗。
徐志剛CEO
徐志剛
前招商銀行核心產品“掌上生活”負責人，前招商銀行信用卡中心作業部總經理，前招商銀行信用卡中心創新業務中心總經理，新一代金融移動產品設計開拓者，銀行開放式架構理念倡導者。
趙盡染
趙盡染 資深金融從業
招商銀行信用卡區域聯盟前負責人，招商銀行信用卡區域市場業務前負責人
10多年從事金融產品的設計、行銷、管理工作。
葉蒸蒸
葉蒸蒸 數據科學家
美國Capital One高級數據分析師，招行信用卡中心風險管理部副總經理，
招商銀行信用卡數據分析中心創始人。
安全風控
風險管理上，主要是通過數據、技術和金融三方面的結合的方式，以“規則+評分卡”的方式給用戶打分，通過機器學習的方式，對數據模型進行完善。在現有的風控能力上，還唄實現“填資料－自動化評分－馬上放款”的“閃電貸”，這對網際網路金融的風控能力要求較高。
“還唄”的風控負責人早期也是來自美國capital One，也在招行有十年工作經驗。團隊主要風控技術也來自於招行信用卡中心。還唄希望通過長期的數據測試和數據沉澱，打磨風控模型，做到風控的最佳化。
媒體報導
36氪：“還唄”就是利用多種渠道的資金優勢，以較低的價格幫助用戶償還信用卡分期，用戶支付比銀行更低的利息給平台方。“還唄”通過自己的風控平台，獲取更多的信用卡用戶，來取得規模化的收益。還唄實現線上申請，線上審核，以此吸引用戶。
2020年7月24日，工業和信息化部發布侵害用戶權益行為的APP名單。還唄存在侵害用戶權益行為。根據2020年8月19日工業和信息化部發布通報，還唄已完成整改。
近日，數禾科技旗下還唄發布全新升級的品牌視覺形象。還唄最新品牌視覺形象名為還小唄，以智慧型小方造型體現了自己作為數禾科技智慧型體系一員的血緣，頭部金錢造型的天線傳達了其金融和科技屬性。還小唄具有日常、飛行和工作三種不同形態，還唄APP此次同步進行了升級，規範字型使用體現金融正規性，色彩運用注重視覺舒適度的色感選擇，並增加了動態化演繹。
