遼寧移動

遼寧移動通信有限責任公司是中國移動（香港）有限公司全資子公司，負責“中國移動通信”在遼寧的網路建設維護和業務經營。作為“中國移動通信”GSM數字移動通信網的有機組成部分，遼寧移動通信有限責任公司下轄14個分公司，56個縣級分公司。

基本介紹

• 公司名稱：遼寧移動通信有限責任公司
• 總部地點：遼寧省瀋陽市
• 成立時間：1999年7月
• 經營範圍：網路建設維護和業務經營
• 公司性質：上市公司
• 所屬公司：中國移動通信集團
• 註冊資本：51.41億元人民幣

公司建設

中國移動通信集團遼寧有限公司（簡稱中國移動遼寧公司)隸屬於中國移動通信集團公司，於1999年7月成立，2000年11月在香港和紐約上市，負責中國移動通信在遼寧的網路建設維護和業務經營。

遼寧移動通信樞紐樓

作為省內唯一一家專營移動業務的運營商，遼寧移動以“移動信息專家”為目標，網路覆蓋全面，技術領先，業務豐富，功能完善，管理先進，智慧型化程度高。經過不斷升級最佳化，為全省人民構建了一個通達全國所有地市的綠色優質網路，網路覆蓋全省所有的農村鄉鎮。同時，遼寧移動還積極開展國際漫遊業務，截止到2006年1月底，已成功與世界上204個國家和地區的256家運營商開通了GSM國際漫遊業務。面對消費者多層次的消費需求，遼寧移動不斷拓展移動業務。移動夢網、移動秘書、WAP、信息點播、移動證券、手機雜誌、WLAN、彩信、彩鈴等新業務，從最初單一的語音通話服務到如今的語音、數據、圖像多媒體通信服務，實現了業務多元化，行動電話從個人的通信工具變成了一個功能齊全的控制處理終端，滿足了不同人群的不同消費需求。遼寧移動擁有全球通、動感地帶、神州行三大品牌，成為遼寧省內最大的移動通信運營商。

在“正德厚生、臻於至善”的核心價值觀的指引下，遼寧移動努力實踐著“創無限通信世界，做信息社會棟樑”的企業使命，為實現“從優秀到卓越”的新跨越做著不懈的努力。幾年來，遼寧移動積極建設以人為本、求真務實的企業文化，服務於社會經濟發展，服務於人民民眾生活，始終站在技術、業務和產業發展的最前沿，不斷提高通信能力，提高網路科技含量，積極實施業務創新，致力於構建一個使人類能夠通過無限溝通共享文明進步的信息網路，向客戶提供個性化的通信服務，滿足社會不斷增長的信息消費需求，讓所有人享受溝通的樂趣。

公司發展

遼寧移動還堅持以客戶為中心，以客戶感知為標準，不斷最佳化服務流程，改善服務質量，努力做到服務措施規範化，服務質量標準化，服務體系網路化，服務手段人性化，服務內容差異化，服務監督社會化。1860、1861客戶服務熱線，為廣大客戶提供了全天候、全方位的免費服務，包括業務諮詢、業務服務辦理、話費查詢等等。在此營業網點辦理各種移動通信業務的基礎上，

遼寧移動積極推進信息化建設，以移動信息化帶動社會經濟發展，構建了一個由通信設備製造商、網路運營商、信息內容提供商、移動產品經銷商、移動客戶和社會相關行業組成的、合作共贏的產業價值鏈，在遼寧信息化進程中發揮著重要推動作用，服務內容滲透到社會生活方方面面，實現了移動辦公、移動商務、移動生活等，促進生產要素和資源的整合，帶來巨大的經濟效益和社會效益，不僅改善了投資環境，增加了信息通達渠道，而且提高了人們的工作效率和生活質量，從投資和消費兩個層面推動遼寧社會經濟持續增長，在遼寧老工業基地振興和現代化建設中發揮著日益重要的作用。

伴隨著“十二五”規劃和全面振興東北老工業基地的嘹亮號角，立足“五點一線”沿海經濟帶開發、瀋陽經濟區建設、突破遼西北三大區域發展戰略，中國移動遼寧公司著力擴大移動通信對社會各行各業的“信息服務份額”，形成了政務通、商務通、警務通、醫務通、校訊通、農信通等多種信息化行業解決方案，全面覆蓋行業集團客戶和中小企業客戶，助力企業降本增效，為產業升級和轉型注入強大的生命力。此外，中國移動遼寧公司立足中國移動位置服務創新基地，以強大的位置類業務創新和支撐能力，與地方政府和社會各方精誠合作，占據移動互聯時代新的產業制高點。

服務方式

遼寧移動推出了網上門市、手機簡訊門市等多種服務方式，滿足客戶需求。在交費上，遼寧移動實現了城鄉營業網點聯網收費、銀行代收、手機自助繳費及交費卡多種方式，方便於廣大客戶。遼寧移動在省內主要機場、港口、車站等場所設立了全球通俱樂部，在各門市內設立了全球通客戶服務專區，為貴賓客戶提供“綠色通道”等差異化、個性化服務。

精彩全運

第十二屆運動會期間，遼寧移動依託無線城市為組委會量身定製了全運手機官網——“精彩全運”，向公眾提供便捷、精彩的全運信息服務。

作為十二運手機官網，“精彩全運”延續了無線城市套用信息量大、精準直觀、易於操作等特徵，以廣大網民最為熟悉的手機入口網站形式呈現，通過實時圖文、個人定位、個性化檢索等方式提供賽事宣傳、跟蹤、瀏覽，公眾信息搜尋與傳遞等信息服務。用戶可通過版塊導航進入想要相關頻道，獲得該頻道的全部資訊；也可以通過點擊主頁的熱點資訊、熱點圖片等直接進入資訊界面獲取相關內容。

抗洪保通信

2013年8月15日至17日，遼寧瀋陽、撫順、鐵嶺相繼遭受強降雨，部分受災嚴重地區仍有個別鄉村交通、通訊中斷。

災情發生後，中國移動遼寧公司立即啟動防汛通信保障應急預案，迅速組織應急搶修，啟用市到縣第三路由，在災情發生後16小時內成為清原、新賓兩縣唯一有通信信號覆蓋的運營商。

截至八月底，遼寧移動協助當地政府傳送災情通報簡訊150萬條，已累計出動搶修人員2536人次，出動搶險車輛1155車次，出動油機814台，應急通信車一台，搶通光纜13處、恢復基站通信105處，迅速及時地保障了災區通信網路暢通。截止19日晚11：00時，撫順地區最後一處鄉鎮級通信孤島被搶通，至此，鄉鎮級中國移動通信信號已實現全部覆蓋。