達州站（Dazhou Railway Station），位於中國四川省達州市，始建於1978年，由中國鐵路成都局集團有限公司直接管轄的客貨特等站，是中國鐵路成都局集團有限公司與中國鐵路西安局集團有限公司的分界口之一，是達三鐵路、達萬鐵路的起點站，也是川東北地區居民出川的重要集散地。達州站還是川渝陝三省市重要的交通樞紐和物資集散中心，四川省第二大火車站，現已擴建成高架站房。達州站於1978年6月1日正式建站，達州站（達州車務段）經歷了兩次生產力布局調整，由一個站擴充為"三線一站"，即：襄渝線、達萬線、廣達線和達州站本站（其中襄渝線達州至三匯鎮3個站，達三線河市壩、洪家嘴、渡市3個站，達萬線麻柳鎮、開江、梁平、萬州等17個站，萬涼線五橋、魚背山、羅田、齊岳山、涼霧5個站，廣達線白臘坪、文崇、石梯、石橋4個站），達州車務段共管轄車站29個。達州站現已改建成高架站，也是四川境內第二大火車站，西南第四大火車站。
截至2011年9月，達州站總建築面積1.3298萬平方米；站場規模為5台10線；設計最高聚集旅客數2000人。
基本介紹
- 中文名：達州站
- 外文名：Dazhou Railway Station
- 車站代碼：29957
- 投用日期：1978年
- 車站等級：特等站
- 所屬地區：中國四川省達州市
- 區域管理：中國鐵路成都局集團有限公司達州車務段
- 建築面積：3298平方米（截至2018年2月）
- 站台規模：5台10線(不含編組場)
- 主要線路：襄渝鐵路、達萬鐵路、達三鐵路
- 車站地址：四川省達州市通川區朝陽街道辦事處四合頭社區朝陽西路
途經線路,歷史沿革,地理位置,服務設施,獲得榮譽,服務項目,服務系列,排憂的特需服務,交通換乘,公交換乘,計程車換乘,客運班線換乘,代售網點,
途經線路
歷史沿革
達州站由原達縣站發展而來，原達縣車站於1970年開工，1973年10月通車（鐵道兵新管處管理），1978年6月1日正式成立達縣車站。後達州建市，達縣車站更名達州火車站。1997年12月25日，達成鐵路建成通車，使達州站成為了川東北乃至西南地區重要的交通樞紐。
為適應客、貨運需要，達州站一直在不斷發展，不斷改造。1997年1月，一座可同時容納3000旅客的候車廳建成。
2008年12月28日，新售票廳投入使用。2009年9月20日，達州站站台升級改造完畢。
2010年9月20日，達州至成都每日開行5對“和諧號”動車組，達州站成為四川省境內第一個始發開行動車組地級市所在地火車站。
2012年6月，達州站擴能改造動工，經過一年多的緊張施工，達州火車站在2014年1月改造完成。
達州火車站正面大圖
達州火車站正面大圖地理位置
達州站位於大巴山南麓，達州市西郊，位於襄渝線587km+345m處，是中國鐵路成都局集團有限公司與中國鐵路西安局集團有限公司的分界口之一，是達三鐵路、達萬鐵路的起點站，是川東北地區居民出川的重要集散地，是川渝陝三省市重要的交通樞紐和物資集散中心。
服務設施
達州站售票大廳共設40個固定視窗，為了極大的方便外出旅遊、出差、務工及換乘的旅客購票，各視窗均發售10日內去往全國各地車票、3-20日內異地車票，10日內臨時旅客列車車票，15日內學生車票：
1. 車站售票大廳內20個售票視窗，為旅客辦理10日內去往全國各地軟、硬座，軟、硬臥車票；
達州火車站正前方
達州火車站正前方2. 車站售票大廳內20個售票視窗，為旅客辦理3-20日內異地車票及 10 日內臨時旅客列車車票；
3. 車站售票大廳內設有軍人、殘疾人、學生等特殊視窗，辦理相關票務；
4. 車站在達州市城區內設有4個售票視窗，為旅客辦理10日內去往全國各地軟、硬座，軟、硬臥車票，3-20日內異地車票及10日內臨時旅客列車車票。
5. 售票廳內“1號視窗”為退票視窗，需要辦理退票手續的旅客，請您在開車前辦理。
註：春、暑運期間，售票視窗有所調整，以實際情況為準。
獲得榮譽
達州火車站先後榮獲中華人民共和國鐵道部三星級優質文明貨場、四川省文明單位、成都鐵路局文明單位、四川省十運會暨六屆殘運會承辦工作先進單位、四川省創建和諧勞動關係先進單位、四川省第十二屆（2008年）職工職業道德建設先進單位、成都鐵路局春運先進單位等榮譽稱號。
服務項目
一、引導服務 旅客候車、檢票及上車區域內配有先進的LED發光二級管電子引導揭示系統，各種大型燈箱、標牌，軟臥旅客有專人帶隊引導進站。母嬰候車區有專人引導優先進站。
二、文化服務 站內設有報刊亭、新華書店、適時播放背景音樂。候車室有各類中外文雜誌，免費閱覽。
三、飲水服務 候車室設有飲水處，免費為旅客提供開水。
四、親情服務 一樓大廳設有036敬老助殘標準崗，備有輪椅、擔架、輸液架，這裡設專人幫助重點旅客優先進站上車，為旅客提供親情服務。
五、重點服務 候車室內設有母嬰候車區，對重點旅客實行專人服務，送到坐位、服務到位，優先進站。
六、客運職工推行首問負責制，工作人員遇到每一位旅客的詢問都應不支、不推、不敷衍。
七、雙語服務 軟席候車室、中央檢票廳等重點部位開展英語服務，其它服務班組根據需要推行啞語服務。
八、便民服務 候車室服務台備有服務箱，內有針線，嚮導簽、各式改錐、扳手、鉗子等小五金工具，為旅客免費提供幫助。
九、廣播服務 車站配有全路最先進的自動廣播系統，根據需要分別採用漢、英等語種向旅客提供廣播服務。
服務系列
活潑的文化服務
（1）在國際、軟席候車室設有多語種報刊雜誌等，為旅客提供閱覽服務。
（2）軟席候車室播放輕音樂，中外名曲或名家名段，節假日播放對口音樂。
（3）在客流允許的情況下，對旅客實行點歌服務。
（4）在各候車室的重點區牆壁上張貼兒童卡通貼畫，活躍候車環境，滿足小旅客的需求。
及時的信息服務
（1）廣播找人服務。
（2）列車晚點信息服務。
（3）列車晚點道歉服務。
（4）電話問詢服務：兩部電話全天候為旅客解答問詢，人工解答時做到鈴響三聲必須接聽電話，並要態度和藹，解答耐心。
（5）廣播室每天早6點30至7點轉播中央人民廣播電台、四川人民廣播電台、達州市廣播電視台等新聞節目。
（6）廣播室每天上午9點至10點30分為旅客播送點歌節目。
（7）各候車室服務台備有報點簿，在列車檢票前20分鐘為旅客宣傳報點。
排憂的特需服務
引導服務
（1）軟席旅客單獨引導進站上車。
（2）重點旅客優先引導進站上車。
（3）大隊放行有序引導進站上車。
輪椅服務
在一樓大廳設電動輪椅，免費送重點旅客進站上車。
重點服務
（1）在重點區增設兒童床。
（2）在各檢票口設行李車，為重點旅客送行李上車。
（3）為重點旅客提供送水服務。
（4）在各候車室服務台設旅客服務箱等。
交通換乘
公交換乘
K1路：火車站公交樞紐站↹徐家壩公交首末站
路線：火車站公交樞紐站—信德廣場站—塔沱西站—文家梁站—小紅旗橋站—達巴路口站—肖公廟站—高家壩站—徐家壩公交首末站（按原路線返回）
K2路：火車站公交樞紐站↹客運南站
路線：火車站公交樞紐站—信德廣場站—塔沱西站—南壩站—草街子站—信合花園站—客運南站（按原路線返回）
K3路：火車站公交樞紐站↹徐家壩公交首末站
路線：火車站公交樞紐站—五一花園站—龍泉路口站—文理學院西門站—石龍溪路口站—高家壩站—徐家壩公交首末站（按原路線返回）
6路：火車站公交樞紐站↹南方醫院站
路線：火車站公交樞紐站—客運西站—御景上城站—信德廣場站—大寨子公園站—海棠灣站—塔沱西站—老達師專站—南壩國小站—南壩站—仙鶴路口站—草街子站—金絲街口站—信合花園站—華夏康年站—通達東路站—東環南路站—客運南站—達川疾控中心站—前進巷口站—葉家灣社區站—升華廣場站—達川職教園站—中青家居站—萊克汽車城站—七河路站—南方醫院站（按原路線返回）
7路：火車站公交樞紐站↹同安路站
路線：火車站公交樞紐站—客運西站—御景上城站—信德廣場站—大寨子公園站—海棠灣站—塔沱西站—老達師專站—南壩國小站—南壩站—仙鶴路口站—草街子站—曹家街口站—蜀東花園站—金都廣場站—三里坪站—店子梁站-—同安路站（按原路線返回）
10路：火車站公交樞紐站↹職教園區站
路線：火車站公交樞紐站—客運西站—御景上城站—五一花園站—廣電大廈站—金蘭小區站—金蘭路站—達一中站—二普站—文家梁站—市職中站—西聖農貿市場站—紅旗影院站—煙巷子站—中心廣場站—文軒書店站—通川二小站—鳳翎關站—裕溪街口站—住院部站—肖公廟站—吳家溝水廠站—張家壩站—江灣城站—長青路口南站—長青路口北站—彩虹橋站—崇德路口站—書山路口站—職教園區站（按原路線返回）
11路：火車站公交樞紐站↹徐家壩公交首末站
路線：火車站公交樞紐站—客運西站—御景上城站—信德廣場站—大寨子公園站—海棠灣站—塔沱西站—塔沱北站—塔石路口站—文家梁站—市職中站—西聖農貿市場站—小紅旗橋站—老達一中站—達巴路口站—通川二小站—鳳翎關站—裕溪街口站—住院部站—肖公廟站—吳家溝水廠站—張家壩站—石龍溪站—天行檢測站—高家壩南站—高家壩站—高家壩北站—苦竹溪站—徐家壩公交首末站（按原路線返回）
12路：火車站公交樞紐站↹江灣城站
路線：火車站公交樞紐站—金山南路站—市電大站—五一花園站—兩南口站—國際新城站—龍泉路口站—市審計局站—通川一小站—市二醫院站—達一中站—二普站—文家梁站—市職中站—西聖農貿市場站—小紅旗橋站—老達一中站—達巴路口站—通川二小站—黃馬灣路站—裕溪街站—達職醫院站—住院部站—肖公廟站—吳家溝水廠站—張家壩站—江灣城站（按原路線返回）
17路：火車站公交樞紐站↹雙龍公交首末站
路線：火車站公交樞紐站—客運西站—陽平路站—火車貨站—國糧倉庫站—拉絲廠站—魏復路口站—大河壩站—新橋社區站—聖通駕校站—板橋村站—雅苑山莊站—雙龍公交首末站（按原路線返回）
計程車換乘
在達州站出站口前設有計程車上客點。旅客可乘坐計程車。
客運班線換乘
達州客運西站距達州火車站不足二百米，開行鐵山以西鄉鎮及宣漢、開江、東莞、石獅、巴中、平昌等地班線客車。
代售網點
宣漢火車票代售點
地址： 四川省達州市宣漢縣胡家鎮汽車站
達州火車站四通實業總公司火車售票處
地址：通川區原汽車客運北站
達州火車站四通實業總公司火車售票處
地址：通川區鐵旅賓館
達州火車站四通實業總公司火車售票處
地址：通川區汽車客運西站
達州火車站四通實業總公司火車售票處
地址：通川區汽車客運西站
